Отношение к клиентам отвратительное. Пока присматривала авто в этом салоне, то все были такие любезные, готовы были «на руках носить», даже выезжали на встречу со мной лишь бы уговорить, что б только у них купила авто. Купила и дальше можно просто издеваться? Отдел сервиса откровенно насмехается и пытаются доказать, что так должно и быть. ( дверь, особенно водительская, очень плохо закрывается. нужно очень сильно хлопать да и то не всегда с первого хлопка закрывается). Конечно есть и моя вина, что не внимательно приняла авто. Но это не значит что не должны отрегулировать дверь. И если я покупала машину одна, без помощи мужчины, то можно теперь отказывать?!
Минусов нет, все сотрудники внимательные, отзывчивые и профессионалы грамотно и спокойно решают проблемы нас клиентов за что огромное человеческое спасибо. Не первый раз имею дело с ДинаНа 💯 советую
Несколько дней назад хотели приобрести авто в этом салоне в авторассрочку под 0.01% или за наличные.
Так за сумму 516000 рублей, которая падала в рассрочку (напомню под 0.01%) нам насчитали переплату за 3 года в районе 200000 рублей. В эту сумму входит карта помощи на дороге стоимостью 120000 рублей (без которой рассрочку оформлять наотрез отказываются) и доп услуги банка. Также нужно оплатить каско по цене завышенной почти в 2 раза. Если переплатить за неведомые услуги банка мы были согласны, то платить еще и 120000 за ненужную нам карту мы точно были не готовы.
Когда мы сказали, что готовы купить машину за наличку, то цена резко выросла на 100000 рублей.
Ну, это просто дичь!
В итоге машину мы так и не купили. Теперь рассматриваем другую марку, где также есть авторассрочка (этот же банк), но не навязывают карту помощи на дороге!