Chernyi Kvadrat
65 reviews
August 9, 2024
Сегодня 09.08.2024 хотел приятно поужинать, решил заказать пиццу, внимание привлек "Черный квадрат" своей пиццей 4 сыра! (Изображение - скриншот с их сайта прилагается) там и кедровые орешки, соус "Бешамель" и мед в придачу, меня как любителя и ценителя сыра такой рецепт естественно привлек.
Но реальность разочаровала. В итоге получил обычную 4 сыра, не лучшая в городе точно, сказал бы худшая, но есть еще одни "ребята" которые ее делают хуже! Но вернемся к 4 сыра "Черному квадрата" - кедровых орешков - нет, соуса Бешамель - нет, меда - нет, тесто под сыром сыровато, сыр Дор Блю в следовых количествах, даже аромата соответствующего почти нет. Когда позвонил в кафе пожаловаться на заказ, девушка очень апатично отреагировала, промямлила что-то про - я передам повару...
Для начала надо было хотя бы извиниться за свою кухню, второй вопрос - а кто контролирует повара? Администратор или какой-то другой контроль качества выпускаемых продуктов есть?
Третье - сейчас в нормальных клиенториентированных кафе, да и вообще других организациях предоставляющих услуги населению, если накосячил и что-то по своей вине, предлагают как-то загладить свою вину перед клиентом - скидку там на следующий заказ, промокод или подарок, даже чисто символический.
Но ладно, не подумайте, я не охотник за скидками, промокодами и т.п. на чужих косяках, оно по факту и не надо, надо сервис на уровне держать, персонал контролировать, обучать.
Итог мое первое знакомство с Черным квадратом будет и последним, добавляю их в свой черный список и своим знакомым и друзьям однозначно их рекомендовать не буду, наоборот.
1
February 22, 2024
Раньше всегда заказывали в этом заведении, всегда было вкусно, но посетив это место 2 раза(и на чехова и на ямской) очень разочаровались. Во первых, официанты вообще не умеют работать с гостями: никакой встречи у входа, не предлагают куда присесть(даже при брони), на все заведение один официант который выполняет еще и обязанности бармена, что увеличивает время ожидания.
Во вторых, самое плохое, это еда. Всё несоленое, авокадо абсолютно неспелый, а про «том ям» вообще страшно говорить, это похлебка с морепродуктами или уха, но уж точно не том ям. Лимонады тоже так себе. Может для тех, кто посещает кафе раз в пол года и сойдет, но как человек, который достаточно часто ходит в разные заведения и есть с чем сравнивать, я больше не вернусь
1
May 31, 2024
Черный квадрат на ул.Ямской находится рядом с моим домом, поэтому удобно заказывать на самовывоз, но даже в этом случае заказы готовятся очень долго, сегодня слелала заказ,по телефону сказали,что через 20-30 мин будет готов,я подошла к этому времени, меня попросили подождать минуты 3, якобы заказ упаковывается,в итоге прождала все 20 (видимо стали готовить только тогда,когда я подошла), в это время в заведении было 0 посетителей!!!! Разочарована!
May 18, 2024
Сам из Питера, гулял по городу увидел заведение решил зайти.
1. Хорошее обслуживание, официант подошла быстро, рассказала по меню
2. Заказал удон и чай. Принесли за 20 минут, быстро
3. Сам удон вкусный, нареканий нет, подача красивая
В целом заведение хорошее, рекомендую
1
November 30, 2023
Раньше заказывали доставку на работу регулярно, было вкусно, но экономили на коробках для еды. Все что можно пихали в одну.
Сейчас заказали роллы домой, приехали утрамбованные в коробку средних размеров 24 ролла. Более того, они слиплись, и достать их не расковыряв весь ролл-невозможно. На вкус неуверенный среднячок. Начинка то свежая, но с рисом, видимо, сильно накосячили. Жутко горько-кислый. Соевый соус немного скрадывает, но все-равно чувствуется.
Горячий ролл приехал почти холодный. Прям едва-едва тепленький.(К слову, тоже был утрамбован, только в отдельной коробке)
Ну и 15 рублей за соевый мне не жалко, конечно, но уж очень его мало.
2
April 9, 2024
На этот раз "Чёрный квадрат" порадовал. Забежали с мужем на бизнес ланч. Для бизнеса очень даже неплохо. Суши пицца тоже отличные, но долго ждала. Красиво и вкусно. Девушка официантка правда косячит, но надеюсь исправится.
1
May 25, 2024
ужасное место, начиная со входа. облазят стены.
когда только пришли, обратили внимание на разлитый напиток на полу и грязь. за час НИКТО из персонала не удосужился убрать. (хотя проходили мимо)
в ожидании заказа, обратили внимание на окружающую нас грязь. стены, диваны, столы. все покрыто жирными пятнами и пылью.
надеялись что хотя бы кухня не подведет. очень ошиблись.
боул с креветками-от блюда только название. по факту невкусная мешанина.
картофельное пюре есть невозможно!!! сплошная соль, присутствия в нем молока или масла даже не ощущалось.
шашлычок из курицы- отсутствует вкус мяса. ощущение что этот шашлык вымачивали неделю.
2
August 18, 2024
Самые вкусные роллы в городе! Спасибо за гастрономическое удовольствие! Ровные, красивые, не разваливаются, рыбы достаточно, рис на 5+! Самое главное что бы качество осталось таким навсегда!
November 14, 2024
Заказали самовывоз, сказали позвонят когда можно забирать ....
В итоге позвонили мы сами и нам сказали что всё готова
Когда забрали, все уже остыло!!!!
Сырные палочки не тянулись, картошка фри вся была уже мокрая. Рис в роллах не доварили, был очень жесткий.
Заказывали на ул. Промышленная 13, ужасный сервис и отвратительная еда.....
2
August 28, 2024
Заказывала на вынос сет «Париж», заявленный выход блюда 990 гр, когда несла домой, показалось, что очень легко, решила взвесить, в итоге, 731 гр! (260 гр, недовес!) Ну это перебор! К тому же! соевый соус и имбирь пробили дополнительно! Палочки не положили! Вкус сие кулинарного произведения, тоже оставляет желать лучшего! Калифорния пахла селедкой, рис был сильно альденте((( цена - качество не соответствуют!
2
October 11, 2024
Сама еда норм, но доставка отвратная, задержка больше чем на час + диспетчер откровенно врала говоря что курьер едет, вот вот на подъезде, в подъезде, он уже в лифте и т.д. По итогу через 2 часа привезли еле тёплые потные запечённые роллы.
В общем не советую.
November 12, 2023
Добрый день! Была в этом заведении несколько раз и хочу поделиться своим впечатлением
К еде вопросов нет , повар прекрасно справляется со своей работой
Только скажите пожалуйста почему вы делает шоколадную картошку из апельсинового печенья?)))) к сожалению не предупредил никто при заказе , вкус отвратительный
Есть огромные замечания к работе официантов , честно , ощущение , что их просто заставляют бедных работать , даже жалко
Смутила фраза « на чай не надо , лучше отзыв напишите» это караул)) начальство запрещает видимо брать девочкам эти деньги , очень грустно
В общем еда 10/10
Обслуживание 3/10
И поменяйте вешалку для верхней одежды ради бога))) она еле живая
1
June 6, 2024
Самый вкусный том ям!!! А пицца том ям - двойное удовольствие!!! Роллы понравились, рыбки толстенький слой, на доставку блюда тоже заказывали - все аккуратно и красиво. ТОП еда в Хантах 100%
1
January 3, 2024
Ужасный сервис. Не рекомендую заказывать здесь продукцию!!
Это не первый мой негативный опыт от посещения этого места. Однако я пыталась относиться к ребятам лояльно, так как они недавно открылись.
То что произошло сегодня уже не в какие ворота.
Сделала заказ через приложение, мало того что ждала пока мне позвонят и примут заказ (но хорошо, сейчас праздники, загруженность), НО, при подтверждении заказа я сразу сказала что оплачивать буду только по карте, не QR-кодом!
В итоге приезжает курьер и говорит у меня нет терминала, оплатите QR-кодом, так как так написано в чеке…я не стала платить, так как обговорила этот момент сразу, такая ерунда уже не в первый раз, в наглую приезжают просят платить не картой, а QR- кодом! Идем дальше, сказали, что привезут заказ через 1 час 20-30 минут, я согласилась ждать, в итоге заказ привозят через 3 часа, и то после моего звонка, в ужасном состоянии, в суше-пицце шелуха от лука, она уже полностью холодная, рис ужасный, слипшийся и хрустящий, какой-то непонятный зеленый лук там где его не должно быть. Роллы не вкусные, даже не извинились, сказали вышли другого курьера с терминалом, когда, в какой день и время не уточнили, просто ужас, а курьер сказал, мне вообще по***, они там ту***, отдал мне заказ и ушел 🤷♀️ как это понимать?
3
July 22, 2023
Заказывала том ям, поке, сегодня попробовали комбо "Рейнир". Всё понравилось. В супе в меру острота, в поке все продукты свежие, на пицце тесто очень приятное на вкус, всё гармонично по вкусу. В роллах свежая рыба, рис не разваренный, не перебивает вкус других ингредиентов. На данный момент могу смело сказать, что лучшая доставка такого рода блюд. К сожалению про фото вспомнила поздно, поэтому только так)))
1
August 10, 2024
Как можно на столько не уважать своих гостей? Ценник ресторанный.. но что за антисанитария??? На полу грязь, на тарелке отпечатки пальцев.. а стол.. его протирают половой тряпкой??? И такие разводы на каждом столе.. На столько грязно и не приятно.. полное разочарование и расстройство от потраченных зря денег(((
1
December 26, 2023
Отвратительное обслуживание. В 10 утра сделал заказ в приложении на самовывоз к 12:10. Никто не перезвонил. Через час позвонил сам, сказали, что заказ приняли. По приезду ждал еще 20 минут. Через 20 минут мне выносят блюдо, которое я не заказывал. Я отказываюсь и продолжаю ждать в надежде, что поем. Но еще через 10 минут ничего не произошло, я встал и вышел оттуда, оставшись без обеда 👍🏼
Кстати, когда я только приехал туда, я прошёл в уборную, чтобы помыть руки. Но какого было мое удивление, когда дозатор мыла просто сел и другого мыла не было, бумажных полотенец, чтобы вытереть руки, также не оказалось, а мусорное ведро, которое тоже работает на батарейках, не работает уже месяц как минимум и просто не открывается. В двух словах, я полил руки водой, посидел полчаса и ушёл голодный.
Спасибо, так исполнять это надо постараться🤡
3
September 28, 2024
Спасибо огромное за вкусные роллы и пиццу! А также огромная благодарность за поздравление! Благодаря вам, праздник удался! СПАСИБО!!!
May 10, 2024
Жесть полная, скатился сервис и качество, что ниже некуда. В один ролл забыли положить болгарский перец, другой не полили манговым соусом, в третий соус добавили но где то сбоку. Позвонили пожаловались, привезли на замену 2 ролла спустя 1,5 часа, так еще и не с первого раза отдали, пришлось опять ругаться. Последнее фото, так как должны были изначальны выглядеть ролл цинтра и сан хосе
2
May 15, 2024
Были на днях , прекрасное место .....
Очень вкусные поке и роллы в темпуре .
Меню бизнес ланч , тоже выглядит достойно , вернемся к вам чтобы попробовать еще и его .
2
September 16, 2023
Обычно не пишу отзывы, но это тихий ужас…,
Из плюсов: привезли быстро, все было еще горячее, даже картошка была свежая и хрустящая, сырники очень вкусные, перезванивает милая и вежливая девушка, везде подсказала
НО! Роллы пришли ужасные, во-первых их не то что палочками нельзя взять, даже с вилки они просто разваливаются, на вкус не лучше, как будто майонеза сверху налили, есть невозможно, на вид как будто их прижали все…
Поцихоня тоже мрак, в описании написано «В пышной булочке(и состав дальше)», может булочка и была когда-то пышной, но по факту приезжает прижатый кусок булки с кетчупом, начинка такая тонкая, что еле чувствуется
Заказали на 2300, из съедобного только картошка фри и сырники 💀
Тут уже будет не так важно для многих, но меня это жестко выбесило. САЙТ, выглядит красиво, но сделан криво, к половине позиций прикреплен кбжу и калорийность(хотя на правду вообще не похоже), а к половине нет, к чему это тогда…У сырников указано что можно «выбрать топпинг ниже», ниже ничего нет, а в разделе топпингов сырный соус, соевый соус, соус для пиццы и тд, для сырников нет, уточняли у оператора, она сказала какие есть
Если хотите вкусно покушать, а не испортить себе настроение и выбросить деньги, вам не сюда
5
April 4, 2024
Сырные палочки по вкусу состояли с разных сыров, может быть так и должно быть, но мне кажется что нет. В остальном остались довольны, хоть и в черном квадрате на ямской палочки показались больше. Понравились кольца с Кальмаром. Обслуживание супер, приготовили очень быстро:)
July 21, 2023
Два раза осуществляли заказ в данном заведении. Всё было отлично!
На третий, он же последний раз, спустя два (!!) часа привезли парашного качества и соответсвующего вида кругляши и консистенцией схожей с кинетическим песком, употреблять которые возможно только суповой ложкой.
Крайне не рекомендую осуществлять заказы через это место. Раньше они были одними из первых, сейчас - отрицательно выросли почти до дна.
Видео, к сожалению, не поддерживается данным сайтом.
5
April 4, 2024
Невкусно и дорого. К тому же обманывают. Заказала с собой пиццу, в ней не оказалось сыра дор блю, лепестков миндаля и соуса бешамель. Полржили простой сыр и грушу. Еще и тесто непропеченное. Отвратительно, пришлось выкинуть. Больше туда ни ногой.
1
December 6, 2023
Заказ приехал быстро, но роллы очень холодные, даже запеченные., со вкусом тоже беда. Салат цезарь среднячок, курица сухая, листья салата не вкусные, самые дешевые наверное.
До этого заказывали 3 раза, все было замечательно, в этот раз повар схалтурил.
3
July 30, 2024
Заказывал впервые
Приехал лично , сделал заказ , в итогу прождал 55 минут и в сет даже не положили ни соуса ни васаби ни чего вообще , просто голый сет
1
December 6, 2023
Очень испортились. Роллы отвратительные. Креветки с нечищенным кишечником, рис твёрдый(видимо недоваренный). Невкусно. Качество видно на фото 👎 В поддержке просто проигнорировали)) Не советую здесь заказывать!
2
January 15, 2024
Заказывали ролы, очень вкусно и красиво оформлено. Хорошее соотношение цены качества.
1
September 18, 2024
Ужасно работает доставка, перепутали заказы ,да еще и везли 2 часа и не брали трубки . Безответственная работа сотрудников
1
January 16, 2024
Очень вкусный томьян , роллы вкусные не пробовал . Приятное обслуживание и быстрая подача 👍👍👍
1
December 29, 2023
Заказали роллы, согласно картинке на одном ролле горстка икры, но пришло по 2-3 икринки, также не положили палочки и салфетки, имбирь и соевой по доп плате - это окей, но не положить обязательные атрибуты общепита 21 века - это странно.
2
March 31, 2023
Всегда заказываю роллы здесь. Доставка быстрая, роллы самые вкусные и большие. Перепробовала все доставки в городе, для себя пока выбор остановила на чёрном квадрате
2
May 31
Ерунда полная! Не советую! еще и за 1700руб.
December 29, 2023
На доставке в заказ не положили оплаченные соусы и имбирь, роллы разваливались. Одну порцию перепутали. Картонные коробки для роллов сильно воняют бумагой, передавая запах еде.
1
September 22, 2024
Очень долгая доставка в воскресенье вечером, боюсь представить как долго доставляют в пятницу
December 18, 2022
Первый раз заказывал в этой доставке! И сразу косяк! При уточнении заказа, оператор сказал, что сет будет в подарок. Но по приезду курьером оказалось, подарок включили в счет стоимости. Перезвонив в доставку, оператор сказал, что такая акция была вчера (и сказали что со мной свяжутся из руководства, но не позвонили). У коллеги тоже была подобная ситуация как то раз, видать мутят с акциями или супер невнимательность к заказам. Будьте готовы к такому повороту. Очень неприятная ситуация получилась!
А так всё красиво и вкусно. Доставили быстро
September 3, 2022
Заказывали всего пару раз, но пока что это самые вкусные роллы, это даже не обсуждается, хоть я и не любитель. Брали сет в последний раз и они действительно вкусные и разные по вкусу.
По времени ожидания мне сказали 40 минут и успели, есть приложение для заказа, на первый заказ приветственные 100 рублей.
Не просто месиво рисовое с сыром а, роллы со вкусом!
March 3, 2023
Впервые оказались в вашем городе, посоветовали доставку "Черный квадрат". Разочарованы, заказ никто не позвонил подтвердить. О задержке доставки не предупредили и опоздали на 22 минуты. Если вы берете деньги за доставку, будьте добры привозить вовремя или хотя бы об этом предупреждать.
6
October 29, 2023
Поке был невкусным, авокадо в нём горчил так, что невозможно было есть, да и остальные ингредиенты были так себе (( Пицца вкусная, можно заказывать
3
May 14, 2023
После заказа никакого сообщения, ни обратного звонка нет - пришлось звонить самостоятельно - обещали доставку в течении часа.
По факту опоздание на 30 минут от заявленного времени. И опять никакой обратной связи.
5
January 11, 2024
Очень холодно в самом заведении. Жаль сотрудников, которые так же сильно мерзнут. Один маленький обогреватель ничего не спасет. ☹️
February 17, 2023
Заказал пиццу bbq! Курьер привёз раньше обозначенного времени, пицца вкусная, приготовлена отлично. Плюс к заказу был острый соус.... Так он действительно острый а не просто название!
April 9, 2023
Хорошая кухня! Но иногда качество и спелость продуктов (в конкретном случае авокадо) оставляет желать лучшего!
В общем и целом доставка продукции радует, но организация доставки в определенные сроки в некоторых случаях не эффективна!
Ко вкусу и качеству готового продукта в общем и целом претензий нет!
Есть куда расти)
January 18, 2024
Уютная обстановка. Еда вкусная. Советую заглянуть сюда
1
January 3, 2023
Не понимаю за что хорошие отзывы. Заказали доставку, курьер опоздал, девушка по телефону невнятно что-то промямлила о том, что курьера отправили вовремя и он где-то рядом, наверное. Заказывали горячие роллы и суши-пиццу, естественно все привезли холодным. Внешне роллы выглядят очень неаккуратно, но были нормальные вкусные.
4
May 14, 2023
Самый вкусный том ям в городе! ❤️
Больше всех нравится это место, в Хантах даже рядом поставить ничего нельзя)
Очень вкусно 🤤
October 18, 2022
Заказывали сет роллов в субботу вечером. Привезли все за 40 минут. Отличный результат для вечера субботы. Роллы вкусные.
Немного неакуратно сделаны. Единственное, вместо 5 шт васаби положили 5 шт имбиря.
June 30, 2022
Крутая доставка! Роллы крупные, ингредиентов много, все упаковано в симпатичные коробочки, они не только вкусные, но и красивые! Готовят быстро, забрала через 30 мин после заказа
December 24, 2022
Заказал пиццу, картошку фри, и суши пиццу.
Оператор озвучила в течение часа доставка, в итоге 1 час 40 минут. Пицца холодная, картошка отсырела и фри там не пахнет, максимум варёная, суши пицца тоже холодная!
1
January 16, 2023
Заказывали пиццу, тесто очень вкусное! Спасибо большое, будем заказывать еще, очень понравилась!
