Делал заказ в этом салоне 26.04.25. Встретила меня специалист Анна. Как оказалось, Анна очень квалифицированный специалист, вежливый и чуткий сотрудник. Она довольно долго выбирала со мной оправу, пока точно не убедилась, что мне это подходит и удобно сидит. Давала нужные советы. Также происходило и с проверкой зрения. Наконец проверка закончена, и было принято решение заказывать прогрессивные линзы. О всех тонкостях этого продукта Анна подробно мне разъяснила. Очки должны были быть готовы 30.05. Очень понравилось, что есть возможность оплаты заказа частями, пока очки изготавливают, и оплату есть возможность делать дистанционно(именно оплату, а не перевод кому-либо на карту!)
Очень обрадовало, что очки были готовы на 9 дней раньше заявленного срока! Огромная благодарность за их доставку на следующий день ко мне в Колпино! Очки сразу надел и как Анна и говорила к ним нужно привыкнуть. Но буквально прошло 15-20мин, и адаптация закончилась.
В общем, я очень доволен работой салона "Черника оптика", и особенно работой и отношением специалиста Анны.
Огромная благодарность за такой подход и отношение к клиентам!
Конечно за такую работу, я только с великой радостью, готов порекомендовать салон "Черника-Оптика", для подбора очков! Останетесь довольны!
P.S.: Маленький нюанс, мне вероятно забыли положить салфетку для протирки линз, насколько мне известно она должна быть в комплекте. И вероятно забыли предложить подарочный сертификат за покупку очков с аккомодацией (Анна сказала, что у меня эта функция тоже есть). Хотя возможно, я ошибаюсь и мои очки не попадают под эту акцию.
Но это все мелочи, по сравнению с тем, насколько я доволен покупкой.
Профессиональное отношение к работе и заказчикам.Получила рекомендации по подбору линз с учётом финансовых возможностей ,но без потери в качестве . Заказ оформлен оперативно, с пониманием отнеслись к просьбе о срочности изготовления, получила свои очки даже раньше срока. Благодарю сотрудниц за доброжелательность и внимание. Спасибо руководству за прекрасный подбор персонала.
Я постоянно вижу рекламу этой оптики, думала, что она большая и специально повезла туда дочку из другого района города. В итоге, очень маленький ассортимент, не смогли подобрать подростку ничего. Более-менее села одна оправа, но все-таки она не для подростка, а еще у салона нет мастерской, они отдают в работу на сторону и срок изготовления 3 дня. Вернулись в любимую действительно большую оптику, там выбирали из 3 оправ и линзы нам поставили за 2 часа. Зато подросток перестала нудеть, что в другой оптике маленький выбор. В рекламе делают акцент на актуальные молодежные модели, то факту ничего не смогли предложить.