Пользуюсь, уже много лет, услугой доставки букетов до адресата в Мурманске. Очень удобная услуга. Я нахожусь в другом городе и возможность порадовать своих родственников в Мурманске букетом очень ценная. Отзывчивый персонал, сделают букет по желанию, вносят правки, если, что-то не понравилось. Своевременно доставляют. Спасибо за вашу работу.
Много раз уже обращалась в студию, всегда свежие, прекрасные , интересные композиции! Доставляют вовремя, пожелания учитывают. Сиситема лояльности хороший бонус. Молодцы девочки!
Мой любимый цветочный магазин, собрал для меня заказ, 🤩 ландыши.
Персонал всегда очень вежлив и предупредителен и мне такое отношение нравится, я признательна!🥀
Май месяц у меня ассоциируется с ароматом цветов ландыша, и этот букетик очень кстати.
Один из лучших цветочных бутиков в нашем городе, на мой взгляд. Разнообразный ассортимент, а консультанты смогут подобрать то, что действительно нужно Вам! Главное, что все, кому предназначались букеты, были действительно довольны.
Приятное обслуживание, необычные букеты и каждый раз индивидуальный подход к покупателю.
Сезонные букеты и букеты без повода позволяют выразить чувства без слов и каждый раз уникально.
Вчера заказывал букет, и был приятно удивлен качеством сервиса. Букет собрали очень быстро, выглядел просто великолепно – сразу видно, что флористы вкладывают душу в свою работу 🌸. Понравилось, что перед доставкой прислали фотографию готового букета, чтобы я убедился, что всё в порядке (приятный бонус!). Курьер приехал точно в срок, что для меня особенно важно, так как время доставки играло большую роль. Остался очень доволен – сервисом и самим букетом. Спасибо большое за отличную работу! Рекомендую 😊.
Самый любимый мой цветочный салон. Всегда самые красивые букеты, композиции, сухоцветы. Свежие цветы, за которыми ухаживают с большой любовью. Девушки сотрудницы очень милые и дружелюбные. А ещё салон проводит акцию для помощи бездомным котятам, за что им огромный плюс в карму! Молодцы, всегда приятно к вам зайти :)
Девушки собираются уникальные букеты! Вы можете собрать красивую композицию на любой вкус и кошелёк. Есть также горшечные растения. Много других интересных вещиц, чтобы украсить Ваш дом! Красивая открытка и средство для Вашего букета в подарок.
Чудесное место с замечательными букетами, уютная атмосфера, вежливый персонал и, оказывается, возможность быстрой сборки и доставки букета, очень выручили сегодня:)
Безусловно буду там заказывать букеты:)
Хочу выразить благодарность цветочной мастерской в Мурманске за потрясающий букет! Цветы были свежие, композиция изысканная и соответствовала всем нашим пожеланиям. Рекомендую всем, кто ищет качество и красоту!
Пользуюсь услугами "Черники" не первый раз и не первый год. Никогда не был в самом салоне, постоянно заказываю цветы с доставкой. За весь период сотрудничества с "Черникой" не было ни одного негативного момента. Заочно обговариваем с сотрудниками все детали покупки. Девочки отвечают на любые вопросы, касающиеся заказов. Затем доставляют сам заказ. Всегда красивые, свежие и художественно оформленные букетики. От покупок в "Чернике" всегда остаются исключительно положительные эмоции. Спасибо девушкам из "Черники" и процветания самой "Чернике"
В 2017 году заказала в Чернике первый букет, свадебный, и он был идеален. Потом уехала из города; у меня остались о них положительные впечатления, и я несколько раз заказывала букеты удалённо для мамы мужа (через сайт и переписку в ватсап). Мы заказывали букеты примерно 2 или 3 года на день рождения, день матери и 8 марта, в среднем на 3-5 тысяч. В этом году сложилось так, что мы гостили у родителей в Мурманске, и как обычно решили заказать букет онлайн. Сайт вроде приличный, переписка доброжелательная. Оформили, доставили. В тот же день (день рождения мамы) мы пришли к ним в гости и... о ужас! Я была в шоке от букета цветов за 4 тысячи. Лепестки роз подвядшие, бумага местами мятая (пересобирали из готового), вместо сухоцвета, который я хотела (опять не оказалось, хотя на витрине в букетах был), мне подобрали замену пушистый пучок - но лучше было бы без него, и на 2-3-ий день от букета почти ничего не осталось (на фото, где он без упаковки). Как же я была расстроена, и мама тоже! И оказалось, что предыдущие букеты были тоже плохие (мама постеснялась нам об этом рассказать). Вот так вот бессовестно и нагло нам подкладывали некондицию несколько раз! Больше в Чернике не заказываю. Согласна с остальными отрицательными отзывами
Красивый цветочный салон с интересными цветами, красивыми букетами, идеями для подарка, позитивным персоналом готовым придти на помощь при выборе. Рекомендую.
Замечательный магазин, отличный выбор цветов, а главное всегда есть интересные букеты с какими-нибудь диковинными цветочками - букет выглядит очень незаурядно, его очень приятно дарить и получать. Приятные цены и открыточка в подарок) жаль что работает только до 20.00
Лучшие мастера своего дела, коллектив не раз украшал приятные моменты, букетами. Очень оперативно работают, а так же спасают ситуацию, даже когда бездарные сотрудники других мест, умудряются почти все испортить
Шикарный букет, доставка качественно и в срок! Спасибо
Show business's response
Екатерина Козлова
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
В казалось бы хорошем цветочном магазине (где у флористов есть вкус и цветы свежие и интересные) просто свинское отношение к людям! Заказали букет для мамы на День матери, хризантемы Бигуди на сайте.
Доставка так и не приехала, решили позвонить, уточнить, почему задержка.
Оказывается, наш заказ отменен, потому что данного вида цветов нет в наличии. Не позвонили, не предупредили, не написали даже смс, не попытались решить ситуацию, хотя заказ был полностью оплачен. Мы узнали постфактум. Мы находимся в другом городе, за экстренную доставку из другого магазина пришлось переплатить. При разговоре они просто бросают трубку.
07.03.2024 около 21.00 привезли букет, букет сразу подрезали и поставили в воду с удобрением, которое шло вместе с ним. Вчера днем, 09.03.2024 букет уже наполовину завял. Букет цветов стоил 10 тыс руб.!!!
Свою претензию написали вконтакте в группу данного магазина, на что нам предложили скидку 10% бонусами на следующий заказ. Желание вновь обратиться в данный магазин отсутствует напрочь. Полтора дня для букета из роз за 10 тыс- это крайне мало.
Не рекомендую данный магазин.
Просто выкинули в мусор 10 тыс.руб.!
Фото букета прикладываю.
Ужасное место
Заказала букет невесты
Написали что все сделают и все будет хорошо , в итоге за день прислали фото
Сказали это не сезон пион не сможем сделать так как на картинке, которую вы скинули
Первое фото что просила я , второе что получила
Я заказывала букет за два месяца , и если не сезон просто можно было сказать это сразу , и я бы искала что -то другое …
Жду возврат денег, которые сказали вернут
( возврат провели деньги поступят )
Будем ждать
Заказали 2 букета на 1 сентября. Когда пришли забирать, сказали, что упаковка одного букета помялась. Ждали минут 15, наблюдали как всем выносят красивые букеты, принесли наш заказ, не показали, упаковали в бумажный пакет. Когда доехали до дома, увидели, что один букет не то что помялся, а уже довольно старый и помятый. Не хотелось уже по пробкам ехать обратно и ругаться. Благо, есть рядом цветочный магазин. Жаль, что такое отношение к покупателям. Фото ожидание и реальность выкладываю
Живу в другом городе, а мама в Мурманске. Флористы Черники всегда выручают уже 5 лет. Каждый раз на праздники заказываю там цветы. Для меня важно, чтобы букет был необычным и долго стоял. И доставка, кстати, чёткая и быстрая. Рекомендую!
Отличный магазин, грамотные флористы. Помимо цветов большой выбор декора. Всякие сушёные веточки, открыточки милашные. Аналогов, пожалуй в нашем городе не сыскать. Однозначно стоит своих денег.
2
Кристина Антюхова
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Прекрасный магазин, вошли в положение, взяли заказ в праздничный день, хотя обзвонила много цветочных, все отказывали, подобрали букет, доставили, все быстро и четко, спасибо!
Очень хороший магазин. Часто беру там цветы. Ассортимент хороший и продавцы приятные. Всегда помогут с выбором икрасиво оформят букет. А открытки в подарок просто супер!
Магазин стал отвратительный! Такого низкого уровня эстетики и вкуса в создании композиций стоит еще поискать! Заказали на День Учителя флорариум. Заранее! И вот пришло время забирать - выносят нам это уродство! Мы сразу озвучили все недостатки этого недоразумения. А поскольку они были фундаментальные, то исправить их уже было нельзя! Искать что-либо еще уже не было времени. В результате - испорченное настроение, испорченный подарок, испорченное впечатление. А! И напрасно потраченные несколько тысяч рублей (магазин один из самых дорогих!). Желаю этим недофлористам испытывать такие же чувства, которые мы испытывали, вручая в подарок сделанное ими ...
Может ранее и было все чудесно, но сейчас ничего хорошего. Букет по картинке собрать не могут, цветы не первой свежести! Бутоны подзавившие, по краям сушенные… не рекомендую вообще.
В салоне заказывала свадебный букет. Не сделали с первого раза то, что нужно было. Элементарно не собрали похожий букет по фото. Переделали, с оговоркой, что в следующий раз, если мне не понравится, переделывать будут за отдельную плату) Со второго раза получилось, но забыли вместе с букетом отдать ленточку, букет уехал в другой город и исправить это было невозможно уже. Правда, сильно извинялись, предлагали 10% скидку покупателя и какой-то подарок. За что две звезды, а не одна. Но извинения не приняты, потому что лучше обратиться в надежный салон, а не в Чернику, хоть и с 10% скидкой.
Выше всех похвал. Отношение к покупателям выше всех похвал. Шикарные букеты. Флористика на высоте. Я постоянный клиент. Ни разу не подвели. Всё в срок. Выполняют любые просьбы и пожелания. Коллектив магазина хорошо подобран. Так держать!!!
Замечательный магазин, здесь можно приобрести хороший букет и подарок.Приветливые продавцы, флористы, посоветовали что приобрести, подобрали букет и подсказали, что делать чтоб он дольше простоял)))
Очень хороший салон где можно купить цветы для любого события по приемлемой цене.Мне понравилось что цветы можно купить такие,которые будут на каком либо событии в единственном экземпляре и вызовут интерес и положительные эмоции!Всем советую.
Берут деньги "за работу флориста". Чтобы вы понимали: было несколько веток сирени, завернутых в бумагу и обвязанных лентой. Положили сирени больше, чем просили, не предупредив. В результате букет получился гораздо дороже. Все посчитали, ничего не озвучили. Т.к. покупали цветы в спешке перед концертом, я руководила мужем по телефону. Эти горе-флористы воспользовались ситуацией и содрали с нас в два раза больше денег.