У меня ребенок до года. Начали заниматься в мае в возрасте чуть менее 6 месяцев. Сейчас нам почти 9. Про вежливость персонала тут написано много. Скажу честно, хамить мне не хамили. Но и с любезным отношением к клиентам у некоторых администраторов явная не доработка. И ладно бы тодько с этим. Администраторы просто паражают своим безответственным и безалаберным отношением к работе. Уже два раза как я с малышкой, приезжая на тренировку, выясняла что мы "не записаны". Первый раз запись была по теоефону. Они просто перепутали недели. И наше время оказалось занятым. Второй раз запись велась лично. Но не была отмечена в журнале. При этом другой администратор пыталась меня убедить, что это я ввела в заблужжение ее неопытную коллегу, просясь записать нас к Екатерине, хотя наш тренер Анатолий. В общем-то мальчика с девочкой перепутать сложно. В итоге мы позанимались 15 минут, вместо получаса. Хотя я добросовесно сделала предоплату в 2000 и с нас списали как за полноценную тренировку. Почему мы при всех их недостаьках продолжали посещать бассейн - исключительно из-за тренера. Анатолий волшебник и умница, искренне любящий и детей, и свою работу. Но т.к. отзыв сейчас пишу не ему, а бассейну, то могу поставить только 1 балл из пяти. И то считаю, что это слишком много.