Захотелось пообедать в данной чайхане. В итоге ушла оттуда в шоке от хамского обслуживания.
Начнем с того, что я пришла, посмотрела, что занято 3 столика, мало людей. Это обрадовало, думала, что быстро пообедаю и отправлюсь дальше по делам.
Вот только меня никто не встретил, даже внимания не обратили!
Подошла в угол, где сидели 3 официантки. На моё приветствие даже не поздоровались. Ладно, всякое бывает. Уточнила про свободные места (мало ли какие-то забронированы), ответили садиться куда угодно. Я пошла сначала к окну, там на столах грязная посуда. Там, где не было посуды, были крошки.
Выбрала столик более-менее почище.
Дальше началось самое интересное.
10 минут ко мне никто не подходил. Когда девушка подошла с меню, она его молча положила и сразу убежала!
Я туда пришла уже решив, что хочу поесть.
Я привыкла, что везде сначала интересуются, готова ли сразу сделать заказ.
Ладно, думаю, обычно через 1-2 минуты возвращаются. Не тут-то было. Эта же девушка подошла только через 10 минут моего пристального взгляда. Благо чай принесла сразу. Он мне понравился. А вот лепешку принесла черствую и такое чувство, что на неё наступили. Как же так? Я такую лепешку ни в одной чайхане не видела!
Люля был весь пересолен сильно. Обычно так маскируют несвежее мясо.
Чая было слишком много для меня одной и я спросила, чтоб забрать с собой. На это мне ответила девушка, что с собой чай они не дают.
Ещё одно удивление для меня.
Делали бы тогда разного объема чай заказывать.
Далее я попросила счет, уточнив, можно ли оплатить картой.
Девушка сказала, что можно у них картой оплачивать.
Принесла мне молча счет и ушла.
Ну, думаю, чтоб я ознакомилась и сейчас принесет терминал для оплаты. Как во всех хороших заведениях.
На вид эта чайхана выглядела хорошим заведением.
В итоге я сидела и ждала минут 10-15 и уже не выдержав, перехватила другую официантку, уточнив про оплату.
Та удивленная ответила, что надо оплачивать в баре, мол я что не знаю.
Откуда мне знать, если я в первый раз и меня обслуживала официантка, которая всё делала молча??!
Ладно, пошла оплачивать.
Видела издалека, что у них табло, где они заказы пробивают.
Ну, думаю, сейчас по моему столу откроют заказ и я оплачу.
Не тут-то было!
Надо было ещё самой тащить этот счет, чтоб они вручную вбили сумму.
Ещё одно удивление для меня.
А ещё девушка, которая меня обслуживала хамила мне, говоря: «Я же вам СКАЗАЛА оплачивать в баре». Именно с акцентом на то, что она СКАЗАЛА.
Я не понимаю, почему отсутствует какое-либо уважение?
Я большую часть жизни прожила в Ташкенте и там все совсем по-другому общаются.
Там уважение друг к другу независимо от национальности и социального статуса.
А в этой чайхане почему так?
Ещё неприятный момент был в том, что туалет грязный, возле раковины всё время сидела одна из официанток и громко разговаривала по телефону. Мыла и бумажных салфеток не было. Сушилка для рук также отсутствовала.
И за такое замечательное обслуживание и удобства не забудьте заплатить +10% от чека.
Я по жизни во всём стараюсь видеть и что-то хорошее.
Тут могу выделить то, что манты были достаточно вкусные, плов похож на Ташкентский, фруктовый чай насыщенный и ароматный.
Но вот хамское обслуживание отбивает всё желание прийти вновь.
Самая худшая чайхана, где когда либо я сидела. Обслуживание ужас. Несут 2 часа заказ. Сегодня заказала шашлык, он пришел не горячий, будто специально остудили и принесли🙄впервые такое вижу! Официантов вызываешь по кнопке, а им плевать никто не подходит! На вопрос почему не подошли, ответили «вы уже уже покушали!» Мы же хотели ещё заказать! Наглость, хамство официантов желает лучшего! Думала с блюдами только так, но и с чеком 🤣 Попросились счет несколько раз, думали просто уйти раз не хотят взять оплату. По факту там было мало народу, официанты просто тупо сидели и общались между собой! Сама видела 2 раза! Такими темпами у вас скоро клиентов не останется 😉 Больше туда ни ногой!
Вкусно, можно заходить кушать. Попробовал только жареные манты и самсу, самса подается с красным соусом, много мяса! А манты жареные со сметаной. Как бонус не дорогой чай в чайнике, в целом чайхону дорогой назвать язык не повернётся.
Сказать что это плохое место , это совсем ничего не сказать!!!😵💫
Обслуживание 0!
Ждали свой заказ ровно 2:30 часа при том что кабинка была забронировано за 4 дня и заказы были сделаны.
А еще мы пили соки через одноразовые прозрачные стаканчики, да да я не шучу. Тоесть не дали даже нормальных бокалов в чайхане🤦♀️ фото прилогаю))
А цезарь салат только с капустой и пару сухорями и соусом и всё! Ни курицы ни памидоров ничего!
Плов сидели ждали 2,5 часа и то он был холодный, а салат принесли после плова.
А потом сиди и жди официантку , не дождавшись спустились к администратору та тоже хамка ничего при этом не решила мы так т не дождались официантку.
Приходилось самим приносить выпрашивать что надо и приносить самим!
Если хотите клиентов меняйте админа который ничего не может решить и свой персонал!
Отличное кафе ! Очень вкусная еда , всегда всё свежее, отличный персонал девочки официантки очень приветливые , быстро и качественно обслуживают ! Всё очень нравится ходим с подругой туда постоянно , РЕКОМЕНДУЮ !!!
Брал жаркое, 4 гарнира, пюрешка из порошка, мясо не супер-пупер но и жаловаться нельзя, лепешка не свежая, принесли быстро, разогрето блюдо в микроволновке, наценка 10% за обслуживание не озвучивается, неприятно удивила, при том, что недотягивает обслуживание. За 500 руб можно повкуснее пообедать, в след раз буду искать другое заведение на локации
Вкусная еда. Но крайне плохое обслуживание. Сложилось такое впечатление, что обслуживают по принци пу национальной принадлежности. Цены адекватные. Обслуживание -10 оценок из 10.
Отвратительное обслуживание и холодная еда несвежая. И еще когда подходит администратор и говорит что нужно освободить место для других посетителей, хотя я уже сидела и ждала свой заказ. 🤦♀️ Отношение как будто за бесплатно кормят.
1. Оплату просят наличными либо переводом на карту, оплатить картой нельзя. Работают без кассы, вы дать кассовый чек не могут. Изначально даже об этом не предупреждают, все в конце по факту..
2. По меню часть позиций нет в наличии.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Отвратительное заведение! Никакого гостеприимство. Если не умеете обслужи вать и работать просто закройтесь и не портьте другим настроение и праздник!
Средняя цена, средняя еда, персонал старается. Заказывала ханум, нужно было успе ть по времени за 30 минут получить заказ, съесть, расплатиться и убежать. Было вполне съедобно. Цена средняя по больнице, 350 руб за огромную порцию, на смогла доесть. В счёт включены чаевые, довольно немного. Выглядит все конечно довольно ужасно, помещение, стойка администратора, арабские духи вонючие на 1 этаже. Но поесть можно без боязни.
Уровень обслуживания был крайне низким: ожидание заказа составило более часа, а в итоге было подано только блюдо, не соответствующее ожиданиям.
2
Айжана К.
Level 2 Local Expert
March 28
Отвратительное обслуживание!
После того как принесли заказ,ни разу не подошли,посуду не убирали.Захотели заказать воды,ждали 30 минут ,и то принесли после того как мы подошли к кассе,так бы еще не известно сколько ждали,оправдав это тем что у них много гостей,на минуточку был максимум 1 стол,с нами 2 ,время в которое мы пришли 23:30,полупустой зал!10% от чека за обслуживание?Простите, а за какое обслуживание?Подошла другая официантка и начала убирать наш стол,начала оправдываться,и в конце начала швырять посуду.Просто хамское отношение!Владельцы данного заведения ,можно принять какие то меры??Или вы игнорируете многочисленные плохие отзывы??Исходя из того, что вы даже не реагируете вам просто пофигу !!
Отличная Чайхана, очень вкусно готовят и комфортная обстановка!!!)Но есть один маленький минус,цены не много привыщенв,а в целом всё отлично и прекрасно!!!!
1
4
Миа
Level 6 Local Expert
March 2
Очень красивое уютное место! Еда вкусное особенно манты и люля кебаб, всем понравилось. Персонал обслуживает быстро и четко.
Плов хороший, но мясо маловато ;
Девочки - официантки очень стараются ,
но могут за с оседним столом спокойно тоже перекусить 🤪👍🏻.
стильный интерьер , быстро готовят и неплохое качество.
Считаю себя большим знатоком и любителем плова. Был 2 дня назад в кафе Ош заказал плов. Очень разочарован. Во-1 плов подали явно не свежий. Во 2, сам плов был пережарен, я такого ранее в среднеазиатских кафе не встречал, очень разочарован. 45 р включили в чек за обслуживание, это как? Лепёшку подали холодную. Нельзя, разве её разогреть чуть-чуть? не рекомендую.
Плов настоящий, вежливый персонал, интерьер интерес ный, кухня вкусная, всегда есть все блюда. Посетителей всегда битком, значит нравится многим. Спасибо что кормите вкусно!
Жаль, что в таком заведение , с таким красивым названием работают самые плохие официантки! Сегодня зашла заказать с собой манты. Стояла у барной стойки, где расплачиваются, т.к. сегодня выходной день в честь праздника дня России и присесть было негде, был полный зал. Так меня раз 7 толкнули девушки. А что самое смешное( ИМЕННО СМЕШНОЕ) так это оо чоо они все были в хиджабе. Вот значит как ведут себя религиозные люди. Я сама мусульманка, и уже в который раз убеждаюсь, что люди в хиджабе ведут себя очень высокомерно по отношению к другим людям, кичась своей правильностью. Девочки забыли , что они в первую очередь обслуживающий персонал!!! Хочу добавитт, что я не в первый раз в этом заведении, и каждый раз наблюдаю такое хамское поведение! Наверное зайду еще раз и пойду писать жалобу уже дальше. Уверена, что ситуация не поменяется.
Мясо жесткое , либо подогрели либо мясо само старое приготовили, лепешки были уже не свежими, вчерашними так скажем, что в шурпе мясо жесткое что и в казан кебаб тоже жесткое. Салат и дюшес из того что можно было есть.
На обед уже забегать не будем , однозначно!
Эту чайхану нода проверят здез ужасна готовить мы заказали плов внутри плова вышло кусок керамич еская плитки и у них нет и книга жалоба говорят Им не выдавали +плюс там свежий нечего нету Что смотрят санипиданция почему не проверяте
Готовят конечно вкусно но, обслуживание оставляет желать лучшего 👎 Люди приходят вкусно покушать, и конечно будет хорошо если официант подойдёт вовремя, возьмёт заказ, вовремя отдаст заказ. Мы ждали наше блюдо больше 30 минут. Это неуважительно по отношению к гостям заведения. Надеемся, что будет лучше.
Сегодня снова пришёл за своим любимым Лагманом именно сюда, так как считал его одним из лучших,что к огда-то пробовал, но в этот раз был очень разочарован - мяса нет, точнее 3 тонких маленьких слайса и всё. И это печально!
3
1
Артур Акжол
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Чайхана мурда аябай жакшы болчу.Азыр 1 жылдызга да татыктуу эмес.Тамактарынын сапатты воще 0.Обслуживание ото начар,официант кыздары орой мамиле кылышат экен.Жакында эле барып олтурдук,2 кг Ташкент ашын заказ бергем.Аштын озун эле аралаштырып салып келип берип койду.Башка жакта коп эле деп журобуз,устун казылардан койуп кооздоп беришет.Тамакты кусур кылбайм,бирок акчага сатып жеп жатпайбызбы,бекер эмес.
По меню плова много, но приносят что есть не предупреждают. Заказывал один плов принесли другой. И разогретый в микроволновке. Заходил поесть плов с казана.
2
А А
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Лучше не делали бы роллы если не умеете готовить 🥴 рис высохло резиновые, рыба замороженная супер тонкая крем умирает видно долго стояла разваливается 😶🌫️ без имбиря подали ужасно просто не советую заказать суши роллы раз уж вы чайхана пусть у вас будет только восточные блюды не опозоритесь пожалуйста
Еще печальнее наличными просят счеты сейчас 99% без налом расс читается везде я думаю со временем вы тоже к этому привыкнете очень надеюсь
Сервис 0,обслуживание 0,свежесть 0,знание русского языка 0!!!Были 16го февраля, но теперь не ногой!И никому не посоветую!Подогретую еду можно и дома покушать!!!