Чайка
Directions
Профилакторий
209 m
Customer traffic and business hours
05:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
83 reviews
January 8
Отдыхали компанией из 10 человек уже не в первый раз. Администратор внимательная, вежливая. Отличное место для отдыха семьёй и друзьями. Чисто, опрятно. Уличный бассеин тёплый, после сауны самое то просто кайф. Комната отдыха большая, стояла ёлка, комната украшена гирляндами так красиво. Ещё бонус стоит массажное кресло, тоже очень хорошии релакс. Музыка тоже есть. Вообщем всё что нужно для крутого отдыха, рекомендую, сама приду ещё не раз
1
May 20
Отдыхали на выходных!Всем советую,отдыхаю не первый раз!Просторно,хорошо,чисто +цена-качество!Баня жаркая,бассейн тёплый!Отдельное спасибо администратору Марине за доброжелательность и профессионализм!
May 6
После игры с друзьями мы арендовали банный домик с уличным бассейном на 5 часов (с 15:00 до 20:00). Нас было 11 человек, но двое из них должны были находиться в домике не больше 20–30 минут — просто попить чай с тортом и уехать. Однако на входе нас встретила крайне грубая и нервная администратор, которая заявила: либо мы оплачиваем за 11 человек полностью на все 5 часов, либо этих двоих она просто не пустит.
Мы объяснили ситуацию — что это не полноценные посетители, что они не будут пользоваться ни баней, ни бассейном. В ответ услышали раздражённое «правила висят на стене, читайте». Мы изучили все правила, которые вывешены в помещении, и нигде в них не прописано, что каждый человек, входящий в зону отдыха, обязан оплачивать полное время пребывания. Особенно если он не пользуется услугами.
Фактически нас вынудили отказаться от присутствия этих гостей, испортив людям праздник и настроение. Никакой гибкости, вежливости или элементарного здравого смысла. Только давление и жёсткие требования.
Также стоит отметить:
• В правилах (пункт 1.8) говорится, что клиент несёт ответственность за действия сопровождающих лиц, но ничего не сказано про обязательную оплату за каждого присутствующего.
• Правила должны быть не просто вывешены, а чётко озвучены при бронировании, особенно если с них требуют деньги.
• Отказ пустить людей за чай и торт — это уже нарушение прав потребителей, поскольку услуга не была оказана в заявленном объёме и с надлежащим качеством общения.