Прекрасный коллектив! Пришли, нам все рассказали, помогли оформить. В такие места приятно приходить, когда тебя обслужили как человека) Очереди небыло, вокруг чисто)
Моей дочери студентке карту сбера поставили в стоп лист. При проверке на их сайте за этой картой неоплаченных поездок не числится. На вопрос на каком основании, сказали имеем право. Также сказали что посмотрят почему они так сделали в течении 30 дней. Вероятно они должны сделать так, чтобы их кассовые аппараты работали так же, как в магазинах. Но никто не хочет шевелиться. Дяди и тети! Дайте же им уже какого то волшебного пенделя, что ли
Приезжал оформлять карту, удобно, что после оформления можно сразу уехать на 163а, если вы живёте на Ростовском Шоссе. Персонал вежливо обслужил и подсказал, показал справку, заплатил, быстро выдали карту и памятку с маршрутами, пополнили тоже быстро, можно безналичным расчетом, в родном городе принимали только налом. Место неплохое, лестница долгая, но это проблема не офиса компании "Час пик", так что заслуженные пять звёзд
Ребенок потерял транспортную карту, заранее позвонила заблокировала карту, сказали, что для восстановления нужна справка из школы. Выдали новую за 5 минут. Приветливый персонал.
Пенсионерам подняться крайне тяжело, а если еще человек с ограниченными возможностями, то не реально. Суббота в очереди человек 20, обслуживает всего один оператор. Очень долго, минут 10 на одного человека уходит. 21 век, почему нельзя оформить карту онлайн или через постомат?
Обратилась на горячую линию в связи с утерей ребёнком карты. Сотрудницы на горячей линии не компетенты ни в одном вопросе. При чем напоминают про запись телефонных разговоров, что очень кстати. Кроме как назвать баланс карты, который я вижу в личном кабинете, ни чем не помогут.
1
Инга
Level 9 Local Expert
January 2
Сегодня купила проездной все прошло быстро продавец довольно вежливый ,но система таки дурацкая ,что можно бесплатно ездить только с 1 по 99 ,а за остальные плати
Мне быстро оформили транспортную карту. Там работают приятные молодые люди. Меня обслуживала девушка Елена, очень вежливая, все мне доходчиво объяснила, спасибо!
Собственники данного офиса совершенно не заботятся о пожилых людях! Бабушки , дедушки кой как поднимают по винтовой лестнице на второй этаж. Кнопка вызова не работает. Пожилым людям присесть негде.
Ужасный сервис, ужасный оператор. С проблемой мне не помог. Неуважительное общение и равнодушность со стороны оператора. Если есть возможность, ходите больше пешком.