Charuel
Address
Contacts
+7 (499) 681-03-04
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Rostokino
1.06 km
Severyaninskiy Overpass
380 m
Similar places nearby
27 reviews
March 12, 2024
6 марта 2024 г. посетила данный магазин ,была приятно удивлена большим ассортиментом довольно качественной одежды, ко мне сразу подошла девушка-консультант, которая подобрала для меня белую рубашку ,фасон которой мне очень подошёл, я была рада,но радость моя длилась недолго-на кассе обнаружилось, что стоимость изделия выше заявленной на ценнике на 2000 рублей.Улыбка вышеупомянутой девушки сразу сошла на нет, после того как я указала ей ,что цена на изделии с оранжевым ценником, на что я получила ответ "была переоценка поэтому сейчас данное изделие стало дороже на 2000р" извините конечно, но если указана цена,то и продать её нужно по этой же цене. Я спокойно пояснила, что так делать не красиво,на что получила ещё более интересный ответ от этой девушки "вы можете встать в позу, но цена будет выше и да,вы что не совершаете ошибки на своей работе??" - сказала девушка ,более того,она пояснила ,что является ещё и управляющей данного магазина и обязательно накажет сотрудников причастных, те кто не уследил, что цена изменилась в большую сторону...
Честно сказать со мной такое впервые..магазин очень классный, я бы хотела сюда ещё вернутся, но отношение персонала оставляет желать лучшего.
1
March 27
Обращение к руководству магазина CHARUEL.
Хочу выразить свое крайнее недовольство поведением одного из сотрудника вашего магазина 23 марта. Я была свидетелем абсолютно неприемлемой сцены, когда ваш сотрудник в сером костюме,как мы поняли с подругой это был детектор ,громко и агрессивно кричала на ваших сотрудников.
Ее поведение было настолько неадекватным и возмутительным, что создало крайне неприятную и даже пугающую атмосферу в магазине. Я была настолько шокирована и смущена,что у меня возникло единственное желание – немедленно покинуть ваш магазин.
Подобное поведение в общественном месте, тем более в магазине, торгующем одеждой премиум-класса, считаю абсолютно недопустимым. Инцидент произвел на меня крайне негативное впечатление и заставил задуматься о том, стоит ли вообще посещать ваш магазин в будущем.
Надеюсь, вы примете необходимые меры, чтобы подобное не повторилось.
August 24, 2024
Накипело! Не первый раз покупаю , к бренду претензий нет, очень рада что шьют на выс оких и качество отличное . Пишу про персонал, не доброжелательные, вечно недовольные стала через интернет магазин заказывать или в Мытищах- там продавцы всегда готовы помочь. Думаю зависит от управляющего, привет ему! Но на вопрос покупателя не посмотрите где есть так койт то размер раз у вас нет отвечать: смотрите в прилржении, просто дно уже))) вы посмотрите сами в приложении во первых у меня не отображается и что теперь?! А если бы отображалось то по все России за нужным размером бегать?! Больше к вам не ногой и никому не советую. Надеюсь сам боенд обратить внимание на торговую точку