Отличный шоурум, ухожу оттуда с хорошим настроением. Вежливый продавец, помог с выбором и сделал пару комплиментов. В первый визит в данный шоурум сделали приветственную скидку и подобрали весенний лук. Так же, что покорило мое сердце, продавец рассказал как ухаживать за вещами, что говорит о его грамотности. Ставлю 5 звезд, шоурум Шармстор входит в топ моих любимых 🥰
Я в восторге. Искала льняной костюм, нашла в этом магазине, очень классный, улучшил мою фигуру. Мне понравилось, что консультанты просто поздоровались и не бегали за мной, я сама все спокойно выбрала, в примерочную подали нужные размеры, сделали приветственную скидку, я даже не знала, что такая есть. В общем я купила шикарный костюм за приятную сумму. Очень счастлива и приду еще. Там есть еще много красивых вещичек. Спасибо!
К сожалению, мой визит в шоурум Charmstore оставил у меня крайне негативное впечатление. Не могу сказать, что ожидал чего-то особенного, но уровень обслуживания просто поразил меня своим непрофессионализмом.
Менеджер , который меня обслуживал, был абсолютно равнодушен к моим запросам. На все мои вопросы он отвечал односложно, не проявляя никакого желания помочь или заинтересоваться.
Самое неприятное было то, что он смеялся в ответ на просьбы и замечания, перебивал, грубил, не отвечал на вопросы, не предлагал альтернативы, не помогал с примеркой, не показывал другие модели, и т.д.
В итоге, я ушел из шоурума без покупок, ощущая себя неуютно и разочарованно.
Такое отношение к клиентам, к сожалению, отбивает желание возвращаться в этот шоурум. Я бы не рекомендовал это место никому, кто хочет ощутить уважение и профессионализм при покупках.