Доброго времени суток!!! Обратились в салон за покупкой машины с пробегом. Всё рассказали, показали все отчёты, прокатились на машине, нас все устроило, сделали нам ещё скидку на продажу, все было на отлично, но на второй день загорелся чек, позвонила в салон, сказали приезжайте, все проверим. Большое уважение салону, проверили, выявили неисправность, честно все рассказали, извинились и предложили на выбор другую машину со скидкой, либо ждать окончания ремонта за их счёт, либо возврат денег. Работают по честному, что было очень приятно!!!!!!
Делала уже два раза диагностику ходовки, всё чётко и быстро, по предварительной записи👌 Перед диагностикой моют авто, что тоже приятно))
Show business's response
Филипп Т.
Level 5 Local Expert
May 23
Очень долго делается обычное ТО…
Приходится обращаться в салон из-за гарантии на авто. Почему у вас такая бюрократия в работе тех обслуживания. Там работы на 40 мин максимум. Делают по 160мин. И это обычное ТО без допов.
Идешь мимо салона, ремонтники сидят прохлаждаются на улице. Не так уж заняты значит.
Объясните зачем вы затягиваете по времени обслуживание? Любой частный салон делает в 2-3 раза быстрее ТО, ибо деньги время.
Оценку ставлю 5 чтобы не портить статистику. В целом доволен персоналом салона и приобретенной машиной.
Просто интересно почему так долго это происходит?? Это какой-то заговор ? :)))
Настолько долго все делают, что от скуки, пришли в голову мысли об этом написать тут…
Грубоватый персонал, молча оформляют, ничего не поясняют. И при тебе же начинают обзванивать других клиентов. А на вопрос, что с оформлением моих документов на ТО, отвечают: «А что вы тут сидите. Идите к мастеру». И вот интересно, они реально думают, что я обязана их мысли читать и знать, в какой момент они закончили оформление документов))
Сервис оставляет желать лучшего. Менеджеры сервисного отдела говорят заведомо неправду о характере поломки. Абсолютно нет дела до неудобства клиента! Видимость деятельности, а не реальное решение проблем
Ранее до санкций Хундай Центр. Сейчас автосалон Чанган. Обслуживаем автомобиль CRETA. Обслуживание хорошее, но ценник драконовский. Гарантия закончится и ну их на фиг.
По ценам на автомобили Чанган, китайского производства, считаю что дорого. Не для среднего класса, к коему причасляю себя.