Chanel
45 reviews
November 17, 2024
Вежливые консультанты, качество вещей на высоте.
August 29, 2021
Очень хороший магазин!
Консультанты приветливы и с удовольствием помога ют с выбором модели. Место расположение отличное!
Хороших и позитивным Вам клиентов Chanel Cанкт-Питербург!!
2
3
December 23, 2021
Обслуживание в бутике на Невском оставляет желать лучшего , к сожалению ( Пришлось ждать что- бы кто- нибудь обратил внимание 15 минут , никто так и не подошёл ( пришлось бегать за менеджером самим . Не предложили ни чай, ни кофе ! Сами просили хоть воды налить , смешно даже ! И это за покупку более 500 тысяч . Что-то я совсем не пойму . Лучше в Москву поедем в следующий раз . В Диор и Луи через дорогу всегда тебе рады и помогут .
7
October 5, 2021
Ужасное обслуживание.Меня мой руководитель попросил купить сумку в подарок человеку,и дал карту с паролем,я выбрала сумку,но при оплате мне отказали ее продавать ссылаясь что это не моя карта,на что я предложила позвонить и уточнить у владельца подтверждения,на что мне отказали,хотя по карте мы вип клиенты,в других местах предлагают чай,кофе,в здесь отношение к клиенту оказалось плохое
8
1
October 30, 2020
Очень приятно, что на входе встречают молодые люди и открывают дверь)) В магазине красиво, консультанты вежливые, помогают выбрать товар. Сюда хочется приходить ещё и ещё)))
3
April 20, 2021
На звонки не отвечают вообще. Думаю, политика ко мпании. Так как если уже доехала и набрала непосредственно из зала - звонок идёт. В итоге: того, за чем ехала в наличие не оказалось, пошла напротив в Диор и там купила что понравилось.
Шанель в СПб оставляет неприятные впечатления. Уважаемое руководство! Не отвечать на звонки - не правильный подход в клиенту в наше время.
14
March 12, 2021
Дозванились до магазина с 1 раза. Девушка консультант ответила, что такой вещи нет, когда будет не знаю, номер записывать не буду. Досвидания.....
До этого неделю назад совершив покупки в данном учреждении на сумму 800тр не предложили ни воды, ни чая. Ужасный сервис принципиально лучше поехать в Москву. Сервис в масс маркетах типа Зары на уровень выше, чем тут!
10
January 18, 2022
Хороший бутик.
Наш консультант всегда помогает с поиском нужных позиций.
2
March 12, 2020
12.03.2020
Раздавлены сервисом и обслуживанием персонала/ руководства любимейшего бренда CHANEL.
Диалог с персоналом бутика CHANEL, г СПб, пр. Невский 152
Мы: алло, девушка, наконец смогли до Вас дозвониться, с 5-го раза лишь получилось, пол дня потратили.
Екатерина Иванова, глубоко тяжело вздохнув: ну дозвонились же.
😱😱😱😖😖😖😖😱😱😱
Хорошо...
Мы: хотим заказать товар, артикул
Арт. AB3395B02422N6126.
Екатерина Иванова: у нас нет такой услуги «заказать»
Мы: как нет? Нас накануне девушка продавец-консультант заверила, что если нет товара в наличии, можно заказать, для этого нужно сообщить артикул изделия с сайта https://www.chanel.com/ru/.
Екатерина Иванова: сейчас посмотрю наличие..... В России нет.
Настроение испортили основательно. Любовь к бренду не пошатнули.
Люксовый бренд CHANEL персонал / руководство бутика, г. СПб, пр. Невский 152, предоставляет обслуживание далеко от требуемого уровня.
Претензии:
1. Предоставление не достоверной информации.
2. Совершенно недопустимый тон общения.
3. Из 7 звонков за день, дозвонились лишь 2 раза.
CHANEL? Только не в г. СПб, пр. Невский 152.
😔😔😔😤😤😤😔😔😔
18
2
July 19, 2021
Удобное расположение, лучше чем ходить в большие торговые центры, подъехал и купил
2
1
January 27, 2022
Очень при ветливый персонал. Самый любимый бутик.
2
February 18, 2022
На звонки не отвечают, в магазине один продавец который пока с первым не закончит игнорирует остальных.
3
1
December 15, 2019
Продавец-консультант Жанна- очень не приятная и хамоватая дама! Всем своим видом показывала, что клиенты для неё совсем не желательны. Жда ли данную особу 20 мин. Совсем не свойственно для Chanel. Тем временем продавец Оксана, прогуливалась по залу и делала вид, что чем-то занята.
Частые клиенты Chanel.
19
August 23, 2020
Чистота и порядок хороший обслуживание для богатых людей нам с зарплатой просто как в музее истории моды
3
1
November 21, 2019
Жена пришла сюда за покупками с прогулки. Одета была просто - не расфуфыренна. Никто не то что не подошел к ней, так даже не поздоровались. Все продавцы с недовольными минами. Развернулась и ушла. Зажравшиеся надменные лентяи. Друзья, идит е в ДЛТ или езжайте в Мск/европу. Нечего кормить этих дармоедов
25
3
October 5, 2020
Отвратительный сервис, абсолютная не заи нтересованность в клиентах, ощущение, что делаешь одолжение покупая очередную пару обуви
14
June 24, 2021
Много всего, большой выбор, очень дорого 😊
2
1
May 16, 2022
Хамское отношение в торговом центре.
2
June 19, 2021
Неприветливые консультанты, отношение к покупателю отвратительное
7
July 7, 2021
Красивый магазин с красивой одеждой.
2
March 31, 2021
Продавцы очень ленивы, всем своим видом изображая высокомерие.
7
October 31, 2021
Шик. Блеск. Красота.
1
2
November 16, 2021
Отличные консультанты😉
1
2
October 14, 2018
В продаже много новых эксклюзивных ароматов, но только в формате воды. За духами едем в филиал шанеля в ДЛТ.
4
November 23, 2020
Внимательное отношение к покупателям. Чистота. Убранство. Бутик.
3
2
March 19, 2020
О! Прекрасный магазин и клиентоориентированный персонал
3
2
June 17, 2021
Хороший бредовый магази н
1
1
September 7, 2021
Обслуживание просто ужас
5
June 15, 2021
Чудесный магазин. Один из любимых.
2
1
July 31, 2020
Это Шанель, детка!
Все лучшее здесь!
3
October 19, 2019
Охранник в кроссовках New balance заслуживает если не повышения, то премии
P. S. Я не охранник
6
January 2, 2020
Приветливый персонал.
Маленький ассортимент.
Сложно дозвониться.
3
May 9, 2019
Высший сервис обслуживания. Были осенью 2018г.
5
1
February 12, 2019
Несколько дней не получается дозвониться до бутика. Не берут трубку.
4
May 24, 2019
Не дозвониться, телефон неделю не берут!
7
1
March 15, 2019
Шанель есть Шане ль. Мало нового товара.
3
December 23, 2019
Невозможно дозвониться !
7
1
July 27, 2020
Просто люблю
4
March 2, 2019
Очень приветливые сотрудники
3
1
April 5, 2019
Любимое место жены)))
6
April 7, 2019
Очереди даже если народу малр.
2
1
June 1, 2019
Персонал класс
5
1
April 1, 2019
Лучший в городе.
3
March 23, 2018
Пафосно и оооочень дорого!
4
March 7, 2018
Красота, гламур
4