Chai&Coffee
Business hours
Open until 21:00
Directions
Chkalovskaya
2.62 km
Amundsena Street
320 m
Information verified by owner
12 reviews
February 22
Сделала заказ на сайте с самовывозом из ТЦ "КИТ". Намучилась знатно 😡 Сначала пыталась через приложение - оно зависало каждый раз на моменте изменения чего-либо в корзине. Пришлось идти на сайт. Там тоже не все слава богу - он, видимо, плохо адаптирован под смартфон, потому что иконка "напишите нам" перекрывает 3 из 5 пунктов меню 🤣
Но самое интересное при получении заказа (забирала не я, поэтому сверила уже позже). Одна из позиций была заменена на другую 🤷♀️
Написала в поддержку, перезвонила девушка, которая несколько раз переспросила, какая позиция оказалась не правильной. И потом просто как-то невнятно извинилась, предложив приехать к ним снова и заменить позицию 🙄 Но я уже в другом конце города, заказ нужен был срочно... В общем, ни какого-то внятного объяснения и извинения, ни "комплимента", ни попытки загладить косяк....
Позорно для достаточно крупной конторы.
Онлайн заказы точно больше делать не буду...
March 8
Отличный магазин. Удобный формат. Заказываю чай, кофе, подарки уже много лет. Можно оформить доставку, можно самовывоз. Всегда качественный товар.
April 6, 2024
Мой любимый магазин чая и кофе)))
Большой выбор различного чая, даже есть пуэр! Дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый персонал! Очень удобно, что можно тут же, взять кофе с собой) Всем рекомендую 👍🏼
