Chacha Bar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
810 reviews
March 22
Недавно я посетила ресторан-бар Cha Cha и была приятно удивлена! Атмосфера здесь невероятно уютная, стильный интерьер создает отличное настроение сразу при входе.
Меню разнообразное, и еда просто великолепна! Все блюда были свежими и вкусными.
Огромное спасибо нашему официанту Даниэлю, который проявил высокий уровень сервиса. Он был очень внимателен, подсказал лучшие варианты из меню и сделал наш вечер ещё более приятным.
Cha Cha – отличное место для вкусного ужина в приятной обстановке. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем!
2
April 12
Вкусно, весело, можно потанцевать и попеть любимые песни. Классные сотрудники, особенно администратор Екатерина.
Многие праздники провела там, приду еще.
Дополняю отзыв после дня рождения ♥️
Прекрасно отметили, на нашу большую компанию организовали стол, всю еду подали вовремя, было очень вкусно 🤤 танцы, музыка, караоке, публика- все было культурно и очень весело!
Много благодарностей администратору Екатерине
February 3
Отдыхали там небольшой компанией. Зал уютный, оформление супер.По меню- вкусно, порции норм. Подача блюд и обслуживание- без нареканий. Сняла одну звезду за музыку. Очень громкая, соседа своего не слышишь. Приходишь туда душевно отдохнуть и поболтать, по факту остаешься без голоса. Музыка больше для молодёжи. И очень поздно начинается вся тусовка. Только в 20.30 живая музыка, а диджей ближе к 22 часам. Ведущий вообще все тянет и тянет В итоге мы ушли и всю программу не увидели. Жаль.
March 28
Самый любимый ресторан в городе. Блюда всегда быстро готовятся, всегда вкусно и качественно. Также очень радует наличие ивентовых позиций, которые постоянно обновляются. В чаче приятная атмосфера, живая музыка или диджей с современным музыкальным сопровождением. Сервис на высоте. Отдельное спасибо красавице официантке Олесе!
June 16, 2024
Их плюсов: красивое оформление зала, стиль лофт супер, панорамные окна супер, кухня понравилась, все было вкусно, пиво, чай, кальян, все отлично. Очень атмосферное место.
Из минусов: в субботу было очень много людей, кто то отмечал день рождения, кто то девичник, все общались, отдыхали, но потом на всю катушку включили музыку, а именно отсталую русскую попсу, и наш отдых был испорчен. Мы не слышали друг друга даже сидя рядом. Просто отвратительное ощущение. Мы пришли пообщаться в ресторан, а не в клуб. Был ведущий со свадебным репертуаром, тоже мешал постоянно своим - поднимите бокалы , похлопайте неизвестному человеку в честь дня его рождения. В общем, место неплохое, но идти в него лучше на буднях или на выходных до вечера. Потому что вечером начинается какая то жесть, спокойно не посидишь
5
January 5
Отличное заведение! Делал своей девушке предложение, персонал во всем помог, девочки официантки просто молодцы, спасибо вам большое! Кухня превосходная, а также порадовала живая музыка, хороший музыкальный плейлист, в общем, советую данное место для важных событий в жизни)))
October 22, 2024
Замечательное место, очень вкусно, хорошие порции, прекрасная музыка, и комфортное место. Нам все понравилось, ушли довольные. Видно что персонал относится с заботой и любовью к своим посетителям.
Атмосфера очень понравилась, много живых растений, зона для фотографий.
Спасибо вам огромное❤️👼🏻
Отдельное спасибо менеджеру Дарье что всегда была на связи❤️
1
January 3
Классно отметили день рождения. Все вкусно, красиво. Отличное обслуживание, девочки постоянно нас сопровождали в течении вечера. Программа с ведущим, танцы. Было весело, всем понравилось. Спасибо
November 10, 2024
Хорошее место. Есть дискотека, при этом есть зал, где можно просто покушать и пообщаться в тихой обстановке. Цены средние по городу, меню не маленькое, есть что выбрать, единственный мину: после часа проблемно что-то заказать, Куня может быть закрыта. Работает только бар. Есть караоке зал, но в нем не была.
January 28
Лучшее кафе города, прекрасным видом. Отличная еда, отмечали компанией корпоратив здесь 3 раза, хорошая программа, не дают скучать, так же в день рождения дают подарок маленькую бутылку шампанского, мелочь а приятно. Развивайтесь дальше, буду приходить к вам снова и снова.
1
March 28
Отличное место. Самая вкусная для меня кухня в городе. Все горячее, сочетание специй и баланс вкуса просто огонь 🙏
Кухня на высоте
Отличный персонал, отзывчивые официанты
Атмосфера 🥳
November 14, 2024
Первый раз были в заведении, и нам достаточно понравилось, как и обслуживание, так и кухня! Приветливый персонал, очень милая девушка нас обслуживала. За малым ассортиментом игристых вин можно принести свой алкоголь с пробковым сбором, это кайф.
Придем еще, спасибо!🫶🏼
1
June 9, 2024
Потрясающее место ,даже не ожидала ,что будет так круто .
Расположение очень удобное ,почти центр города .
Место очень красивое и внутри и снаружи вид тоже классный .
Несколько залов,курящий зал отдельно это очень здорово .
Еда очень вкусная ,закуски салаты и горячее просто объедение , всё готовилось быстро ,только горячее ждали подольше .
Официант очень внимательный и вежливый.
Танцевали весь вечер ,музыка вся знакомая ,девушка пела в живую очень красиво ,ради неё стоит точно прийти ,позитивный классный диджей и ведущий .
Я осталась в полном восторге от этого места ,ещё не раз точно вернусь.
1
December 9, 2024
Все отлично, вкусная грузинская кухня, очень рад что есть такое место в городе, хорошая барная карта, атмосфера ресторана тоже отличная, уютно, советую посетить
April 1, 2024
Отмечали здесь день рождения подруги - понравилось. Из плюсов:
- хороший вид из окон,
- удобное расположение (практически центр города),
- несколько залов,
- отзывчивый персонал (большое спасибо и официантам, и администратору!),
- уютная атмосфера.
Из минусов: музыка так себе, за вечер по нескольку раз прослушали одни и те же песни.
По поводу кухни: всё, что мы заказали, было вкусно. Лично у меня претензий нет.
Заведение однозначно советую.
2
August 4, 2024
Отличное место для проведения праздника👍🏻03.08 отмечали день рождения друга, все было супер 🙌
Еда вкусная, обслуживание превосходное👍🏻
Большое спасибо официанту Даниэлю за его профессионализм и доброжелательность! Вечер прошел на позитиве !
Если Вы хотите провести праздник в спокойной обстановке, а потом отплясывать под зажигательную музыку, Вам однозначно сюда👌
1
January 21
Отличное место. Еда вкусная. Официанты внимательны и добродушны. Программа не скучная, даже если не праздничные дни. Контингент абсолютно разный. Но главное все с огромным желанием прекрасно отдохнуть
December 23, 2024
22.12.2024 Отмечали карпоратив в данном заведении. Я осталась в восторге от дизайна, меню и вежливого персонала. Диджей включал нереально крутую музыку разных годов и жанров. С удовольствием вернусь к вам снова 😊💥🥳
March 14
Прекрасное место! По понедельникам действует акция на хинкали и хачапури
Очень люблю здесь чаи, сырные хинкали, хачапури по мегрельски)
Особенно советую попробовать баскский чизкейк - вкусная штука! Не советую ассорти из мини-хачапури, не впечатлило
November 16, 2024
Прекрасное обслуживание, достойнаая подача и качество блюд. Хорошо создана атмосфера, туда девочки хотят приезжать в платьях и туфлях даже зимой
Но диджей.. Может что-то стоит изменить?)
Не подрывается народ без супер дозы алкоголя, ранее так не было. Включайте современные обработки, зажигательные новинки.
А так всё хорошо
January 4
Приехали из Пензы в город Владимир на Новогодние. Вечером после насыщенного прогулочного дня захотелось отдохнуть. По отзывам в Яндекс картах выбрали этот бар. И не прогадали. Чудесно обслуживали. Накормили. Натанцевали. Живое исполнение супер! Спасибо! Если еще будем в гостях в вашем городе, обязательно придем в Chacha Bar еще ❤️
December 12, 2024
Отдохнуть в выходные попеть караоке и потанцевать можно, не большое но уютное местечко, по кухне молодцы повора 5+👍, очень вкусно, особенно порадовало, что во Владимире не найдешь после 23ч ресторана, где можно было покушать , за что огромное человеческое спасибо!!! Музыка правда иногда бывает не очень, зависит от диджея, но можно перейти в зал караоке и поднять там себе настроение заказанной песней. Персонал вежливый, внимательные и приветливые официанты. Рекомендую данное местечко, кухня, вас точно не разочарует.
April 22, 2024
Вечер в Чаче был запоминающимся😁
Музыка отличная, 2 зала: с караоке и дискотекой. DJ зажигательные в каждом зале, 5 стол расположен так, что удобно ловить удачные моменты и в одном зале и в другом!!!
По кухне: вкуснятина, лично я оценила очень вкусные хлебные корзины. Да и салаты и горячее и нарезки, всё вкусно, придраться не к чему.
Отдельное спасибо официанту Дарье, это чудо человечек, очень внимательная, отзывчивая и с чувством юмора)))
Танцы персонала просто покорили наши сердца❤💞🫶
В целом ни разу не пожалели, что выбрали Чачу для празднования ДР, ещё и поздравили шампанским от заведения
👍👍👍
1
August 20, 2024
Одно из лучших мест в городе, в выходные дни всегда играет музыка, можно потанцевать, музыка топ. Обслуживание супер, персонал доброжелательный и отзывчивый. Еда вкусная, правда шашлык немного был пересолен), а так всё отлично. атмосфера классная, если хотите провести праздник то только здесь. Не пожалеете. Всем советую.
January 24
Посещала данное заведение несколько раз,и всегда неоднозначно.
В последний раз:
Меню
+Выбор довольно таки большой.
-Хинкали тесто толстое,специй в начинке нет,кроме соли, ножка не удобная.
+хачапури с аджапсандалом, вкусно,мягкое тесто,жаль что сами овощи в аджапсандале превратились в пюре,но вкус это не испортило.
-салат принесли в большой тарелке,выложен на половину тарелки,а вот курицы два небольших кусочка.
Обслуживание:
+Девушка официант приятная,вежливая.
Интерьер:
-в вечернее время смотрится намного лучше чем днём.
-мебель уже потертая
-диваны очень низкие,но если взять подушки,то более менее удобно.
-
October 21, 2024
Всем доброго времени суток! Отдыхали семьей 18.10.24, заранее бронировали столик. Администратор - умничка, индивидуальный подход к клиенту гарантирован. Кухня вкусная, официанты доброжелательные и коммуникабельные. Несмотря на полную занятость зала, все блюда были поданы вовремя. Живой звук, ведущий, обладающий грамотной речью, танцпол, конкурсная программа - всё способствовало нашему праздничному настроению. Благодарим команду кафе- бар "Чача"! Обязательно придем еще! Гость Ольга
1
April 25
Классный вид на город. Кухня порадовала, можно со своим алкоголем, по будням есть акции на меню. Персонал вежлив и внимателен. Можно покурить кальян.
May 2, 2024
Классное место с волшебной кухней!
Несколько раз выбирали этот бар для празднования важных событий и нисколько не пожалели…
Очень вкусно, уютно, атмосферно!
Персонал ответственный, приветливый и не надоедливый, что немаловажно!
Для любителей попеть, зал караоке, что также плюс…Кто-то танцует, а кто-то поет, кому что нравится!
Хорошее место, одним словом!
1
March 19
В Ча-Че громко, весело и просто феерично отметили Встречу выпускников. С 14:00 дня и до 2:00 ночи наслаждались изумительной кухней, живой музыкой, зажигательным диджеем, песнями в карооке и прекрасной атмосферой. Благодарю за великодушное гостеприимство!
February 24
В полне хорошее место , отдыхали с женой . Зал тесноват когда танцуешь приходиться толкаться. В баре цены адекватные. Покушать к сожалению не удалось . Ну не за этим приходили. Музыка отличная диджей молодец . Поставил и ушел. В караоке все норм , но не хватает проф сцалистов чтоб могли публику поддержать.
July 29, 2024
Отмечала день рождения с подругами. Все прошло замечательно: покушали, потанцевали, пели в караоке. Блюда вкусные , подавались по договоренности. Было приятно получить презент от ресторана на день рождения. Очень понравилось представление от официантов - молодцы круто придумано. И работа официанта отличная - на просьбы реагировал быстро, всегда был в зале, контролировал ситуацию на столе. Однозначно порекомендую друзьям.
March 7
Не рекомендую.
Очень старый, обшарпанный интерьер, начиная с первого этажа бизнес-центра, гардероба, лестницы, туалета. Мансарда отдельный шарм(( - Дача моей бабушки в 90-х.
Сделано из того, что было лет 15 назад. Напомнило 2000-е.
Курят везде кальян, во всех залах.
Еда: кофе был хороший, сыр запеченый подруге понравился, я не любитель хинкали, съедобные.
Удивительно, официант Даниэль обслуживал невозмутимо, как буд-то в хорошем ресторане))
Искали место, где можно потанцевать в четверг. Нашли ча-чу.
Надеюсь, что место ждет перезапуск. С одной стороны от посещения ностальгические нотки воспоминаний по молодости, с другой неприятные ((
1
1
July 16, 2024
Место отличное для празднования какого-либо события или просто придти потанцевать, попеть караоке. Кухня - очень вкусно, обслуживание на уровне. Для каждого могут быть свои минусы, что лично мне было некомфортно - живая музыка сильно спокойная и медленная для вечера пятницы, также был нюанс с диджеем и выносом торта под отдельную песню (нам почему-то в этом было отказано, в отличие от других столиков). Все остальное - без вопросов, караоке - пять баллов, музыка на танцполе тоже отличная
September 3, 2024
Лучшее место в городе , если хочется посмотреть на красивый вид города и покурить кальян, попить коктейлей! В меню достаточно большой выбор блюд. Обслуживание на высшем уровне. Среди недели это приятное место для ужинов и встреч с друзьями, а в субботу и пятницу - дискотека с диджеем) посещаем данное заведение довольно часто и всегда рекомендуем другим!
1
June 22, 2024
Были в гостях г.Владимир, по оформлению зала, красиво, много живых растений, панорамные окна, приветливый официант Дарья. По бару- напитки были теплые, хотелось бы чтобы были хотя бы охлажденные. Минус ⭐️По кухне- вкусно, но, том ям принесли с мидиями в створках, которые естественно неудобно открывать, испачкали футболку, хоты были очень аккуратны, хинкали принесли через 1 минуты, мы не успели съесть суп, они стояли остывали((((, к соусу не принесли прибор, пришлось использовать вилку( , хачапури -тесто многовато, плотное. Порции не большие. Минус ⭐️
March 17
Были в заведении первый раз, пригласили на день рождения. Начнем с того, что администратора не было, нас никто не встретил, не соорентировал , а вообще-то , в приличном заведении общественного питания предполагается , что гостей встречает хостес, администратор .И в дальнейшем какие-то вопросы задать было некому, потому что народу было очень много, три банкета и отдельные столики,и бедные официанты просто разрывались между гостями . Интерьер интересный, панорамный вид на город, много зелени. Очень громкая музыка (кстати, во многих отзывах посетители жалуются на громкую музыку, но заведение или не читает отзывы или просто не считает нужным реагировать),как в каком то клубе, общаться вообще невозможно, не слышно рядом сидящего человека. Что касается меню, тут тоже всё неоднозначно. Интересные и вкусные салаты,замечательные мини хачапури ассорти, долма неплохая, но хотелось бы какие-то ложки, когда подается дополнительно соус на несколько человек.Хинкали принесли всем холодные, на просьбу подогреть, официант сказал, что принесёт тогда минимум через 10 минут, решили не рисковать, а то вообще не дождёшься, ели так, поэтому полноценно оценить не смогли. Заказали шашлык, подача красивая, много зелени (причем зелени много во всех блюдах, это радует) но это совсем не свиной шашлык, а больше похоже на медальоны.Чай, не понравился, какой-то пустой, видимо, заваренный наспех. И , причем, ложки и сахар принесли позже, чем хотелось бы. Официант старался, но их явно должно было быть больше, тем более, банкеты заказывают заранее и можно было предположить большое количество людей. Может нам не повезло и просто так сложились обстоятельства, но желания возвращаться в это заведение нет и посоветовать кому-то тоже не рискну.
1
1
November 4, 2024
Заказала банкет на ДР. До этого ни разу не была. Выбрала это заведение, так как подвел Максброй, затеяв на нужную мне дату проведение игры. Изначально к приходу гостей стол накрыт не был, спасло, что половина гостей опоздали.
Далее с менеджером Марией была согласовна подача блюд по времени. В итоге официанты сказали, что менеджер ничего не решает и могут принести всю позицию или ничего. В итоге еду распределить не получилось. В результате чтобы поместить на столе огромное количество блюд нам самим пришлось перекладывать еду и объединять тарелки, смешивая сыр, рыбу и сало. И в конце самое непрятное: весь персонал ополчился на одного из 12 гостей за то, что он прикрыл глаза, никому не мешал, сидел себе тихонечко, зал вообще пустой был к тому времени, кроме нас и персонала никого. На минуточку это был не какой-то невменяемый подросток, человеку 50 лет.
До торта, который был отдан официанту вместе со свечами, даже не дошли, мы же по мнению персонала дружно 12 человек должны были покинуть заведение. В итоге так и унесли его домой.
Вобщем хочу сказать, что это "ГОВНОКАФЕ", сожалею, что поддалась отзывам и выбрала это место. Просто испорченный день рождения. 👎👎👎
2
5
January 24
Красивое место. Приятная атмосфера
Музыка очень хорошая
Еда вкусная
Хотелось бы почаще видеть официанта рядом со столиком а не ловить ее в процессе обслуживания других
December 21, 2024
Очень понравилось, уютно, приятный персонал, панорамные окна, хорошая кухня, стоит зайти вечереом. Каждый день различные акции для поситителей
June 16, 2024
Отличное заведение,всегда свежая и очень вкусная еда, атмосфера располагает к отдыху,приятно возвращаться снова и снова в это место. Особенную благодарность хочется выразить официанту Даниэлю,очень внимательно относится к своей работе,с душой и прекрасным настроением к посетителям🥰
1
October 22, 2024
Отличное место! Ходили в подругой вечером вторника, удивились, что свободных столов было всего-ничего (3 стола), к концу вечера поняли почему.
Нас обслуживала замечательная девушка Ксения, все подсказала, была очень внимательна и в целом сделала все для нашего комфортного пребывания в данном заведении.
Еда - это что-то с чем-то! Брали хинкали и ассорти из хачапури - просто бесподобно, вкус насыщенный, но не перегружен, хачапури не пересолено(часто встречается в грузинской кухне)
В завершение вечера взяли брауни с чаем - отлично
Место отличное, но столик , наверное, стоит бронировать заранее.
1
January 13
Отмечали день рождения, официант был высокий молодой человек, наверно кто хоть раз был в чаче, знает кто это. К сожалению, имени не знаю, но были в этом заведении далеко не в первый раз
Очень были удивлены, что официант вел себя довольно грубо, деньги за счёт были переведены, однако он остановил нас на выходе сказав что вы не оплатили, потребовал показать информацию об оплате, только после этого как показали, отпустил нас
Также когда принесли горячее, оно было еле теплое, очень хотелось подозвать нашего "прекрасного" официанта, но не хотелось ещё раз портить себе настроение
И последнее, мы принесли неалкогольный напиток с собой, да мы не были в этом правы, но опять же все решается диалогом, но наш официант с наездом сказал нам всё убрать, но в итоге предложил оставить нам эту бутылку колы за 700р, т.е. получается можно со своими и безалкогольными напитками, только доплатите, видимо в карман официанту и плюс случайно разбили тарелку, проинформировали нашего официанта, нам было сказано что за тарелку мы будем должны 250 рублей, однако спустя 5 мин, официант вернулся и сказал, что тарелка стоит 1000р. Мы конечно оплатили, но вы серьезно? Тарелка за 1000р???
Это было мое любимое заведение на протяжении нескольких лет, и так за один вечер можно всё испортить
3
2
September 2, 2024
Как говорится, раньше было лучше.
Еще весной все было прекрасно, а под конец лета 2024:
1. поменяли меню, сократили даже (убрали любимые блюда)
2. поменяли мясо в хинкалях (раньше было сочнейшее, вкуснейшее, сейчас стало какое-то сухое и красного цвета, даже сок еле капает, пельмени и то вкуснее).
3. долму пересаливают, не только сверху солью, но и внутри (проверяли).
4. а цены при этом выросли :)
Из +:
Атмосфера. Хинкали с сыром такие же, как раньше, и коктейли безалкогольные такие же вкусные. И прикольные акции в будни.
Официанты держат уровень(не все равно, встречают и провожают с теплотой и пониманием).
Думайте сами. Но, предлагаю, что дело в поставщиках новых и в новых поварах.
Раньше любимая хинкальная, любимая атмосфера. Сейчас походу придется возвращаться в "Хинкальный дом"
March 28, 2024
Отличное место!
Понравилась кухня, все красиво, вкусно)
Особое удовольствие от обстановки в зале и вида из окон😍
Для тех, кто не любит кальяны (запах) порекомендовала бы приходить в дневное время. Для посиделок с кальяном наоборот - вечер очень хорош.
А так, прекрасная атмосфера, соотношение цена-качество хорошее, рекомендую)
2
December 22, 2024
Отличный ресторан, уютно, вид на город из панорамных окон! Хорошее меню, приветливые официанты . Есть приятные акции) рекомендую!
April 12
Всё круто, красива, вкусно, место достойно посещения, всем спасибо, посидел нормально с пацанами. Идите и хавайте там.
April 19
Отличное место! Всегда хорошая музыка по которую можно отлично потанцевать!!! Персонал приветливый, еда вкусная!!!
December 15, 2024
Добрый день!
Отвратительное заведение стало, полнейшее разочарование..не зря рейтинг падает ниже и ниже.. раньше было желание приходить в данное место и проводить время, сейчас..нет. Пришли с мамой в 19 часов поужинать, столики были свободны все, кроме двух, мы получается заняли третий. Заказ приняли минут через 15, что нормально. Спрашивали у официанта о составе блюд,-не знает. Заказали салат, хинкали, шашлык и к нему гарнир, соуса. (сказали, что нежнейшая вырезка..-обман.., сухое и невкусное мясо).
Принесли салаты, ну вообще никакие..курицу даже не смогли подогреть, она была настолько холодной, что посередине кусочка чувствовался как будто лед, мороженная что ли?🙄 минут через 30 принесли шашлык и соуса, внимание, БЕЗ ГАРНИРА..хотя он шел именно к нему, класс. Повторюсь, шашлык невкусный, о нежной вырезке нет ничего, только название. Доедали шашлык и принесли гарнир, спасибо😆. Еще минут через 30 принесли 4 хинкали всего, без пометок, где какая начинка, а оставшиеся хинкали сказали принесут через пару минут, когда доготовят. Хорошо, ждём..решили пока начать кушать, но тарелки не было дополнительно. То есть, получается, либо я, либо мама кушала бы просто над столом..ждали еще пару минут, чтобы официант подошел и принёс тарелку. Принесли, спасибо, но хинкали, что мы ждали, так и не было. Проходит минут 20, мы уже полностью съели шашлык и те 4 хинкали, а которые обещали через «пару минут»,-так и нет. Официанта тоже нет, за все время даже не подошел..увидели девушку, попросили подойти, уточняем об оставшиеся блюдах, она вообще не понимает о чем идет речь.. мы поняли, что их просто нет, может забыли, может еще что-то,-не знаю..счет принесли через минуту же. Делаем вывод, что блюд не было больше, халатно относятся к заказам. Просидели просто так почти 2,5 часа. Настроения не было никакого, чувства расслабления и отдыха тоже. А потратили почти 3 тысячи рублей. Вопрос, за что? За ужасное обслуживание и качество блюд? За не приготовленные блюда? Какое то дорогое «удовольствие». Время посещения среда. Интересно, в выходные совсем беда?🙄😁
Обновили меню и не было многих позиций. Я, как девушка в положении, очень хотела полюбившейся мне салат, мечтала о нем, но его не оказалось..Увы.
Порой, изменения идут в худшую сторону, и данное заведение этому подтверждение.
January 16
Собирала родных и подруг по случаю своего Дня Рождения!!!Все очень понравилось!!!Кухня🔥🔥🔥Брала банкетное предложение за 3200 на чел. Стол просто валился от количества закусок и еды. Хинкали просто Тор!!! До горячего добрались к сожалению не все, не осилили)))Однозначно рекомендую: вкусно и весело!Что еще нужно)))
January 26
В этот ресторан я больше ни ногой! Ощущение, будто они просто забыли о том, что такое сервис. Мы пришли с друзьями, надеясь приятно провести вечер, но вместо этого получили сплошной стресс.
Отмечали 18-летие подруги. Во-первых, при выборе столика и окончательном бронировании уточняли у персонала, возможно ли прийти со своим алкоголем и пить его лицам младше 18 лет. Разрешили, но с учетом того, что ответственность вся ляжет на нас. В итоге накануне связались с менеджером, который запретил приносить и распаивать своей алкоголь. Возражений нет, но зачем было говорить одно, хотя на деле совсем другое? Такое ощущение, что персонал и менеджер вообще не владеют информацией.
Во-вторых, произошло якобы непонимание, из-за которого все настроение у именинницы испортилось к чертям собачьим! Спрашивали, можно ли отменить приготовление горячего, тк в заведении было ужасно скучно, музыка играла на полной громкости, из-за чего не было возможности нормально поговорить, на что нам ответили, что могут упаковать с собой. Отказалась и попросили подать горячее в зал. Обещали через полчаса, через полчаса - через 10 минут, через 10 минут - через полчаса. Скорее всего своего горячего мы бы дождались лишь под утро.
В-третьих, видимо в силу того, что мы подростки, без сопровождения взрослых, не пьющие и не курящие, официант решил забить на нас большой *** и не удосужилась подойти и убрать грязную посуду, приходилось подзывать каждый раз. Все понимаем, все столики были заняты, но можно же проявить больше уважения, мы ничем не отличаемся от взрослых, мы такие же гости как и остальные.
В итоге довели именинницу до слез в такой важный день и подпортились другим настроение, за что огромное спасибо!
В качестве компенсации, конечно, сделали скидку и подарили сертификат, но это никак не исправляет ситуацию! Кстати, про отношение к своим гостям. Обращаться на «ты» как минимум неуважительно, даже если дарите сертификат, пытаясь исправить ситуацию .
Короче говоря, этот ресторан – полный провал. Никому не рекомендую туда ходить, если хотите сохранить нервы.
1
3