Нужны были билеты из Бангкок в в Самару, минуя Москву (потому что маленький ребенок). Через авиасейлс было только два предложения, первое от Чабуки, второе от другой компании на 70 тыс.руб дороже. Рисковать, покупая первый раз у Чабуки скажу честно не хотелось. При покупке билетов, было сказано, что билеты приобрести не удалось, с вами свяжется менеджер. И вправду по телефону позвонила менеджер, заверила меня, что билеты через Шарджу на Самару есть, можно оплатить. Как-то все сложно ребята. Но выхода у меня не было, оплатил. Ждал приглашения на регистрацию за 24 часа до полета не пришло (в отличии от тещи, которой приходило такое сообщение, покупала через "купи билет"). Ну а дальше все было нормально, в аэропорту, при регистрации, никаких проблем, так что спасибо могу им только сказать
Лучше даже не пытайтесь связываться. 0 ответственности и гарантий. Купила билеты на 3 января, рейс отменили по причинам авиакомпании, разумеется агентство не предложило альтернатив, предложили возврат средств. Ну и средства я не увидела до сих пор, прошло уже более 2 месяцев. Все ответы сводятся к тому, что мы не можем отправить средства пока не получим согласие от авиаперевозчика. Авиаперевозчик тем временем планировал рассмотреть заявки в течение 30 рабочих дней.
Купила билеты на 2 января, Москва-Ашхабад,рейс отменили по причинам авиакомпании,предложили возврат средств. Деньги не вернули, прошло уже три месяца. Все ответы сводятся к тому, что мы не можем отправить средства пока не получим согласие от авиаперевозчика.
Жаль нельзя поставить 0 звезд. При выборе авиабилетов был перенап равлен яндексом на их сайт. Сервис прислал обратный билет не на ту дату. Общение с поддержкой по почте ужасное, не понимают того, что написано в письме или читают через слово. По телефону с поддержкой вопрос решить нельзя, все только через почту. Не рекомендую пользоваться данным сервисом по покупке билетов.
Искала билеты из Екатеринбурга в Стамбул на Авиасейлз, самые дешевые прямые с багажом были у Уральских а/л, и соответственно через Чабуку. Я всегда ищу везде и проверяю на официальном сайте авиакомпании. В итоге через Чабуку цена 25 тыс. руб. в обе стороны с багажом 10 кг, на офиц.сайте Уралов цена 27 тыс.руб. с багажом 23 кг и питанием. Почитала здесь отзывы, на Чабуке видимо и питание не включено, поэтому чтоб не рисковать, да и в две тысячи разница за багаж не велика - решила купить у официалов. А так - сайт понятный и удобный, но кому то главное не это ☺️
Не ведитесь на накрученные отзывы. Основная задача компании вытащить из вас денег. Для этого выстроен весь процесс. Я покупал через авиасейлз, оттуда меня перекинуло на сайт чабуки, и при этом: слетела моя опция по багажу, купился какой-то самый поганый тариф, который доступен у авиакомпании. В этом тарифе докупить багаж (с негабариткой) стоит дороже самих билетов, хотя обычно чехол с доской проходит как спорт инвентарь и не оплачивается никак дополнительно (кроме оплаты за багаж 23 кг). На сайте акценты специально расставлены так, чтобы клиент ничего не увидел, а потом докупал или возвращал деньги с удержаниями. Единственное, что в этой компании работает нормально - это поддержка. Отвечают быстро и возвраты/доплаты считают быстро. Собственно еще бы, они этим зарабатывают. Не рекомендую связываться с Чабукой, лучше покупайте билеты непосредственно у авиа/железнодорожных компаний
Отвратительный сайт, заказал билеты с багажом 20кг, но из за того что чабука даёт непроверенную информацию, пришлось переплачи вать за 5кг, на стойке регистрации специально стоял представитель авиакомпании авиа трафик и проверял перегруз багажа, итог большинство людей просто так заплатили деньги или же оставили вещи
Не советую заказывать через этот сайт!!!
К сожалению, произошла задержка рейса на 8 часов у уральских авиалиний. Билеты я купила на сайте chabooka.ru Chabooka не сообщила о переносе времени, ссылаясь на договор оферты о том, что заказчик самостоятельно должен проверять на сайте аэропорта время вылета для каждого из участков авиаперелёта.
В современном мире смартфонов, push-уведомлений, смс оповещений мы возвращаемся благодаря компании Chabooka в древний мир. Никакого сервиса нет. Приходится узнавать время самому!
Так себе агентство. В билете толком ничего не прописано. Купила билет через них и больше не собираюсь, и не советую. Лучше смотрите напрямую у авиакомпании… брала тикет Уральских авиалиний, билет стоил 26т.р… плюс купила багаж дополнительно, нигде не казалось сколько дополнительного багажа я беру. Оказывается 10кг. Итого билет обошелся около 29т. Захожу на сайт Уральских авиалиний. А у них билет с 23кг багажа за ту же сумму что и у меня с 10кг…. Обидно досадно. Пришлось докупать еще багаж (23кг) около 5 тысяч рублей. Но ари входе в личный кабинет на Уральских авиалиниях. Изначально отображался мой билет, купленный у ча буки за 29тйсяч, а на Уральских авиалиниях в личном кабинете за 26тфсяч. Соответсвенно доплатив за багаж, итого 31 тысяча… это отображалось на Уральских. А по факту потрачено больше, через эту недокомпанмю. Билеты не возвращают. Брала через другое приложение Mego.travel они сразу же отменяют бронируете. ( был случай, я день в день отменила билеты и все деньги вернули)
5
1
Anton S
Level 10 Local Expert
March 18
Рейс Бангкок-СПб через Мск туркменскими авиалиниями. Уже двигаясь в аэропорт узнаем что туркмены отменили рейс.. срочно покупаем китайцев, ну и подаем на возврат денег за односторонне отмененный рейс. Чабука почти 2 месяца рассказывала какие нехорошие туркмены и т.д и т.п. Но жена нашла вариант: об ращаешься в банк с которого платил, пишешь заявление, что услуга не была оказана, и, о чудо, чабука через 2 дня вернула деньги!
Не затягивацте, сразу обращайтесь в банк и возвразайте деньги этим способом, а не ждите пустых обещаний от чабуки
Купила билет в Тбилиси. Похвасталась в Фейсбуке, подруги тожезахотели... А билетов по той цене уже нет, а на тысячу дороже - есть,но на другой рейс. Срочно написала, чтобы отменить.Так они посчитали и вместо этого предложили обмен и оформить у нихподруг. И с меня только эту разницу взяли - походу, выгоднее было продать три билета, чемзаработать на возврате одного.
Прекрасный сервис. Сотрудники здесь настоящие профессионалы и всегда рады помочь своим клиентам. Я постоянно летаю и часто пользуюсь услугами этой компании для заказа билетов.
Полный треш. Т.к. нет у меня международной карты, пришлось покупать через аваи сейлс, который направил на Чабуку. Уже название говорит за себя. На сайте авиакомпании при бронирование и выборе тарифа с багажом бесплатное питание и выбор места.Тут мне прислали бронирование в котором написано время вылета и от куда, время прилета нет, как будто не заполнили. При попытке зарегистрироваться онлайн пишет, что нет такого бронирования. Зайти в бронь для выбора места дает, но уже платно и ладно, я то уже готова заплатить, но русской картой не могу. В поддержке Чабуки говорят ничего не знаю, билет забронировали, а все остальное не их дело, звоните завтра в авиакомпанию, а завтра я уже лечу. И самое классное, что при бронирование указывается мейл и телефон, но они даже не удосужились внести до конца мий номер и мейл, только часть. И исправить уже не получается( Первцый раз такая хрень и самое интересно, что уже не высвечивается эта чабука в авиасейлсе. В обще судите сами, но за то что я заплатила на 10% больше за билет, можно было и нормально произвести бронирование
Покупала билет сестре из Израиля, там русские женские фамилии пишутбез "а" на конце. Билет пришел не сразу, я волноваться даже начала. Но! Минут через десять после оплаты позвонили, уточнили, правда линет ошибки. Никогда с таком раньше не сталкивалась. Может, хотели за исправление денег взять?
Я приобрел билеты через этот сервис в интернете. В целом, я остался доволен сервисом. В случае возникновения вопросов сотрудники компании готовы были помочь и оказали консультацию по телефону
Отвратительный сервис! При возврате билета забирают почти 50% комиссии - грабеж (цена билета - 10090руб, к возврату 4756руб). При этом конкретные сроки возврата не уточняют. Сказали в течении "нескольких рабочих дней". Это юридическая безответственность!
Сайт ужасный - нет ссылки на тех.поддержку. Только номер с городским номером, в котором разговаривает бот, и не дозвонится до оператора.
Единственный плюс - багаж включен в стоимость (хотя возможно это привилегия самой авиакомпании, а не этой конторы).
Благодарю "ЧаБука" за помощь в подборе чартерного рейса до Москвы. Ввел даты и на моём экране отобразились доступные билеты. После чего я забронировал себе место и оплатил его в режиме онлайн.
Очень удобный сервис по поиску авиабилетов! Узнала о нем недавно, когда планировала очередную поездку и уже даже оформила билеты через него. Получилось очень даже выгодно.
Отвратительный сервис. На звонки не отвечают. Оформил билет с багажом. Мало того что мне электронный билет не скинули так ещё и при регистрации за багаж пришлось оплатить самому. В итоге все обошлось два раза дороже. Никому не рекомендую данную организацию. Чистый лохотрон, и ***.
Ужасный сайт, по вопросам билета не дозвониться, нет обратной связи. Нельзя ничего скорректировать. Сервис улучшать как понимаю по другим отзывам не хотят. Постарайтесь не покупать у них.
Плохой авиакомпания не советую не покупайте … в этом авиакомпании элементарной одну буквы исправления за деньги даже не делается… пришлось возврат сделать за 2 билета взяли
10 000тыс
За что взяли 10000тыс без понятия
Никому не советую не покупайте
Не могу сказать что нормальные люд и. А/билет купили, за 29часов до полета вернули билет, комиссию сняли 70%. И отзывы были про нихниже плентуса.Так что считаю, жалко ставить 5-звезд😏😠
Купил там билет,он оказался на 40%дешевле,чем у официалов,но вот билет надо было сдать,а на почту пришел только чек,билета с ценой нет,дозвониться невозможно,написал на почту,жду ответ,не знаю
Надо было сдать один билет и обменять другой, по телефону не делают, пришлось писатьписьмо. Рассчитали, к вечеру поменяли, остаток денег вернули. Сбор свой взяли, конечно.
Очень очень плохая авиакомпания рейс 730 перенести на 20:20 за что никто ничего не знает звонишь оператору оператор только робот говорит больше никто не говорит
Отвратительная компания!!!! ***! Ден ьги за билет возвращают только половину, при отказе за 27 дней до вылета. По телефону не отвечают, только робот и автоответчик