Один из сотрудников просто безобразно общается с клиентами. Я больше никогда
не буду отсылать ничего через это отделение. Омерзительные впечатления и испорченное настроение на весь день. Фамилию уточнить забыла, но обязательно сделаю это, если придётся снова наткнуться на него, работающего там в одиночестве.
Никому не рекомендую ничего отправлять через этот СДЭК. Лучше прогуляйтесь до Коменды. Здесь синдром вахтёра в купе с ленью делает с людьми страшные вещи. Не хочется человеку заниматься оформлением посылок, он всегда найдёт за что вас задушить и отказать в отправке.
Мне понравилось. Чётко, спокойно, по-деловому. Чек правда бумажный не выдали, аргументировав, что придёт на почту в электронном виде. Пришёл.) Но не знаю, по каким причинам не выдали бумажный)
Отдали без проверки паспорта, просто назвал номер, т к могли все что угодно отдать, да и одно самое грустное- писал заявку на перемещённое с этого адреса на другой, 7 дней и со строчных данных работников ничего, пришлось самому ехать, в общем получается так себе отношение к вашим отправкам, если конечно выбора нет, то отправляйте здесь, а так ищите другой пункт выдачи
Близко, быстро приходит товар. Обслуживают тоже быстро и без нервов. Хоть поток посетителей немалый. Имеется стол распаковки, но мало урн, куда выкинуть упаковку.
Не понравилось обслуживание. Нет упаковочного материала((коробок).
2
Давид бураков
Level 5 Local Expert
January 15
Работает всего 1 человек
Юлия Т.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Пришла сегодня в это отделение на Королёва 61, минут через 15 после открытия. В прекрасном настроении, к слову)
Цель - отправка маме в Воронеж лекарственных средств (конкретно таблетки 5 упаковок, весом 190 гр!.) То есть, это мелкогабаритная посылка! НЕ наркотики! НЕ какой-то крупный габаритный груз из всех возможных лекарств! В Воронеже попросту закончились эти таблетки, и я их приобрела у нас.
Сотрудник отказал в отправке, потому что эти лекарства якобы, рецептурные. Мама ВСЕГДА покупала их без рецепта, и я спокойно купила эти таблетки без рецепта!!
То есть, фармацевты без проблем отпускают эти лекарства, а сотрудник СДЭКа почему-то решил, что он вправе решать, есть рецепт у этих таблеток или можно и так..
Я ушла, сильно расстроенная. Через минуту вернулась, и уточнила, каковы будут действия сотрудника, если я говорю, что таблетки не рецептурные?
Он взял, покрутил в руках мой «груз» (к слову, я его дома сама хорошо запаковала, и мне пришлось его распаковывать), сообщил, что «ну вроде как на коробке не написано, что они по рецепту» и стал искать инфо в интернете. Спустя несколько минут сказал, что нашёл и там написано - отпускаются по рецепту.
Откровенно, хотелось послать его на три буквы. Вот прямо так, чётко и громко. Но я ушла спокойно, если можно так сказать…
Потому что реально бесят такие люди. Если вы до конца не знаете свои компетенции, что и как можно и нельзя отправлять - то идите повышать квалификацию!
Имени сотрудника не знаю, но он сидел справа (там два стола у них). Дата 24.03, время 10:15-10:20 утра.
В итоге, я пошла в другое отделение, на Комендантском 31/1. Я пользуюсь иногда услугами СДЭКа, и решила проверить другой пункт, на компетентность персонала.
В итоге, мне спокойно и без лишних слов, за 3 минуты, всё оформили! Не выясняли про рецептурные или нет! Не трепали нервы!
В накладной в графе Описание вложения стоит Лекарства. То есть, всё открыто и чётко.
Я возмущена поведением и некомпетентностью сотрудника на Королёва, и благодарна персоналу на Комендантском.
И я НЕ РЕКОМЕНДУЮ отделение на Королёва 61. Не тратьте время и нервы.
Был несколько раз - всегда свободно, без очередей, но разочаровало отсутствие возможности осуществить отправку международной посылки, только курьером и т.п.
Лучший офис в Приморском районе. Обслуживание быстрое, вежливое. Прихожу с самого открытие, с каждым годом все больше удобств для клиентов. Есть уголок для детей.
Есть просто ужасные приёмщики - хамы, не все, но половина точно. Только в крайнем случае пользуюсь СДЭКом, хорошо, что в районе есть альтернатива - озон, бохберри и др.