Пришла мне посылка в обрешётке. Просил сотрудников помощь в открытии,но нет. У них ни лома ,ни отвёрток нет. Пришлось эту бандурину тащить. Большое подозрение,что сотрудники просто нагло наврали
Очень странное отделение. График работы ежедневно до 20:00, то есть и выходные. Пришла 9 мая (это выходной), а сдек закрыт, и никакой информации нет по этому поводу! Я проверила в Яндексе, написано отделение открыто до 20:00! Просто ужас, специально ехала за посылкой! Вообще сдек самая ужасная доставка! На этаже рядом другие службы доставки открыты, а Сдэк решил отдохнуть, не предупредив людей!
12
1
Андрей Прошкин
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Сам по себе пункт хороший . Но его завалили . Вроде работают по 2-3 сотрудника , но даже они не справляются . Очереди постоянно . Начиная с 17:00 и до закрытия , здесь всегда аншлаг . Даже не знаю как бы разгрузить этот пункт и решить проблему .
Хороший сдэк, быстро приминают и выдают посылки. Чистый уютный и опрятный. До карантинных выходных работал складно и быстро, 30 октября попали в смену к Лопатко. К сожалению, сотрудник был не клиенто-ориентирован, скажем так «душил» правилами и подстегивал свою коллегу отказывать в обслуживании, если клиенты коллеги не выполняли требования.
В попытках обслужить 2 человек в вечернее время, образовалась очередь из 6 человек.
Самый отвратительный СДЭК в городе! Недалёкие менеджеры, заставляют ждать курьеров, а это много отправлений в месяц. Наша компания больше не будет делать отправки в этом отделении. Лучше подальше и не надо ждать, например на Новых Черёмушках
Какой то ужас,а не сервис,заказала курьера,деспечер принял все данные.Прождали-никто не приехал.Вечером позвонила девушка,извинилась,пообнщала,чтоткурьер приедет с 10 до 13 следующего дня...Так и не дождались,звонила-бесполезно.Вымотаны все нервы!!
Не ответственная компания! Оплатил за экспресс доставку обещали два дня! Проходит 5 день до сих пор ждём! Сколько ждать ещё не известно! Если вам срочно надо отправить увы вам не сюда. Очень сильно подставили!
Ужасный пункт выдачи, сотрудники бестактны и грубы.
Очень долгое обслуживание, постоянные очереди. Принять посылку можно только с оригиналом паспорта, видимо закон о том, что права тоже считаются подтверждением личности компания СДЭК игнорирует. Либо получайте все через их сайт, который не работает.
Скорость, простота и удобство - антонимы для этой компании, советую обходить их стороной.
Современный пункт выдачи (светлый и чистый!) с хорошей просторной примерочной - получение, примерка и выкуп заказа прошли быстро (за исключением ожидания в очереди)
Само спокойствие. Некуда спешить. Постоянные очереди. Самое тормозное отделение какое я видел
4
Юлия
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Из всех сдеков которые я знаю , самое отвратительный пунк приёма и выдачи!!
Не рекомендую туда ходить и тратить своё время!!!
Наглый хамовитый персонал, в частности начальство этого сдека! Ещё и угрожать пытается! Тысячу раз подумайте есть ли смысл тратить время и идти туда!
К сожалению, очень испортился сервис, на пункте озвучивали срок доставки 4-6 раб. дней. По факту регламентный оказался 10 раб. дней, почему не сказали сразу, непонятно. Сегодня 8-ой день и груз еще не уехал с пункта отправления, очень сомневаюсь, что доставят на 10-ый.
12
Надежда Ухова
Level 5 Internet Expert
June 16, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень отзывчивые сотрудники!!!
Но сегодня мне нужно было туда дозвониться по поводу моего заказа. 17 минут слушала музыку и автоголос - как им важен мой звонок… больше не могла уже это слушать…
Не могуле не написать плохой отзыв о сотруднике пункта!Пришла получить свой заказ ,сказала номер ,фамилию,есть номер телефона ,прикреплённый к заказу,заказ оплачен!выдать отказался! Отправитель не прописал Имя Отчества,но ведь это не моя вина!Работник был дерзкий и не пошёл на встречу!уже все доставки работают по кодам,а здесь все по старинке !не рекомендую этот пункт выдачи!Куча потерянного времени ,испорченного настроения!
Сегодня отправляла посылку в этом отделении СДЭК. Удобное расположение пункта, всего минута от метро Беляево. Сотрудница компании Ольга помогла подобрать нужного размера коробку и очень быстро все оформила) Спасибо ей большое! Вот бы все сотрудники СДЭК были такие профессиональные и вежливые)
Всем привет,был увчера в етом офисе,,,т.к.в других был короткий день, два оператора, нарвался на стажера,2 -й день на работе,чувствуется плохая подготовка и обучение, хотя уже в возрасте и должна бы всё на лету схватывать Юлия, оочень долгое было оформление, только благодаря второму более молодому оператору восточной девушке умнице-красавице, нам удалось таки упаковаться) И никакой ид мне даже не предложили,,,что вы, что вы!)
Получала посылку, коробка 6,5 кг. Попросила работника СДЕК сделать ручку из скотча, чтобы я смогла коробку донести до дома. Мне отказали, сказали директор не разрешает делать ручки из скотча. Пришлось тащить на руках коробку.
15.33 дня ужасная очередь, попросила позвать второго человека, а его и нет
3
Oleg N.
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Заказывал первый раз в этот сдэк, т.к. мой находится на ремонте. Был немного шокирован (в хорошем смысле) от того, насколько современным и красивым он получился. Свежий ремонт, приятная зона обслуживания, приятный тц и от метро минута, не больше. Персонал очень быстро и вежливо обслужил + подключили сдэк id (о чем я раньше не знал), теперь буду получать посылки без паспорта. Вообщем, я доволен, теперь буду получать свои посылки здесь.