С 23 декабря мой заказ в Грозном, но я ни как не могу его получить уже пятый день. Курьер звонит уточняет адрес, живу я в центре города, но в течении дня выясняется что пасылка то в г. Аргуне то у курьера что обслуживает г. Шали. Все нервы вымотаны. Ни как не могу получить свой заказ за который еще три недели назад заплатила.
Удобное расположение.
Достаточно быстрая работа сотрудников точки.
Посылки у них не терялись(исключительно мои). Имеются парковочные места для личного транспорта.
Дозвониться нереально!! Очень медлительная доставка! Ощущение у них по 500 посылок в день на одного курьера. Разговаривают даже мееедлеееннооо, а ля мультфильм зверополис на почте.
Мне все очень понравилось, персонал на высшем уровне, мне очень быстро отдали посылку, у них очередь долго не стоит. Советую вам посылки получать именно там.
В последнее время очень часто получаю важные посылки в данном пункте доставки, работой пункта, да и обслуживанием и бережным обращением персонала почты с клиентами очень довольна. Спасибо, что выполняете свою работу должным образом! 💛
Отправил документы, заключил договор по дальнейшему сотрудничеству. надеюсь сотрудничество будет на высшем уровне. логистика - играет очень важную роль в бизнесе.
Ужасное обслуживание, оператор на любой вопрос отвечает, что он не в курсе. Некомпетентные сотрудники , больше никогда не буду заказывать через эту компанию
Приятно что в республике есть такие сервисы , быстро удобно
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2021
Какое терпение?!При элементарном звонке задать 1 вопрос требуется ждать 8-10 мин ,и телефон отключается .Неужели нельзя обойтись без стационара если не налажено ничего и взять просто мобильный .Отстой !Последнее обращение в эту службу
Очень не дружелюбный персонал мужского пола.
На некоторые вопросы не знают что ответить.
Некомпетентность некоторых работников даже словами не выразить.
Но с женским полом все обстоит иначе.
Пока через эту организацию ничего не отправлял, на днях товарищ попросил забрать посылку, зашёл показал номер, ожидал меньше минуты, оплатил и свалил... всё четко!!! ))
3
1
Мурад Хаджимурадов
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Приятный персонал, все приветливые, все отзывчивые. Очередей никогда не бывает. Лишних вопросов не задают. В общем ребята молодцы. Огромное спасибо!
1
1
Юрий Власов
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Отличный персонал, быстро решают возникшие вопросы👍👍👍
проблема с телефоном дозвон невозможен по 8-10минут спасибо за терпении, когда у нас закончится терпении у вас закончится деньги, иногда звоните свою компании по стационару это спасибо вас с ума сведет.
Я не могу дозвонить не до вас,не до головного офиса!!! 5дней я пытаюсь решить вопрос с моим грузом!! Ни разу у меня не было таких казусов с dpd !!! Возьмите этот тел в конце-то концов!!! Для чего он указан ,если его не поднимают уже неделю?!?!? С краснодара как можно груз везти транзитом 7дней?!?!? Очень недовольна!!! Очень. Сегодня подьезжала,очередь не шевелится,не могла такси держать,бросила уехала. Как можно там группой стоять с обстановкой нынешней?
Обслужили вялое, сервис оставляет желать лучшего, есть ощущение некачественного контроля руководства, не качественное обслуживание, отношение менеджеров пассивное. Я пришел с деньгами и я не прошу меня по голове гладить, но когда нос воротят, обращаются демонстрируя свою лояльность, желание посещать повторно такое место пропалает. Нет качественного сервиса, внимание к клиентам. Остался недовольным.
Отвратительная доставка. Когда захотят, тогда и едут. Заявлено мной на сайте доставка с 9 до 14 дня. Но нет курьеру законы не писаны. Приехать может и в 6 часов вечера. И в 4. Один гудок скинет,и всё пиши пропал. ПочемуH&m. С вами сотрудничают я не понимаю.