Сразу уточню, к персоналу претензий нет, наоборот, хочу выразить благодарность девушке в очках с красно-рыжими волосами. Работает быстро, четко, всегда вежлива. Но! Часто она совсем одна на весь пункт выдачи, люди отправляют крупногабаритные грузы, много всего разного. И она просто не успевает обрабатывать все запросы в одиночку. Создаются очереди. Думаю нехватка персонала связана еще с тем, что этот пункт просто в отвратительном состоянии! Там холодно, грязно, помещение требует ремонта! Находиться там неприятно даже несколько минут отправляя/получая посылку. Не представляю, как в этом сарае работают люди! Пожалейте своих сотрудников, условия отвратительные.
У входа самого здания зимой никогда не чистят снег, парковки считай - нет, вход опасен для жизни, висят огромные сосульки. Этот вопрос скорее к администрации здания. Но в целом, это еще больше усугубляет впечатление о пункте сдэк
Ситуация. Заказала посылку. Курьер доставил её на Лесную 18. Пришло сообщение, что могу забрать. Прихожу на следующий день, сказали посылка не пришла , ищите её в СДЭК на Исаева. Прихожу на Исаева, говоря посылка была вчера на Лесной 18 в 12 часов и в 16 часов её отправили на склад. Зачем? Срок, чтоб я её забрала , был до 1 ноября! При этом на Лесной 18 мне не сказали, что отправили её на склад! Что за работа у них, что не могут справиться с посылкой? Потратила личное время и испортили настроение.
Добрый день.
Данный пункт похож на сарай. Нет ну серьёзно. Вонища и грезища. Ребята, что там работают... Мне их жалко. Не только клиентам страдать, но и работникам.
Директор там это полный ужас, я видела, как он орал на своих сотрудников чуть-ли не матом. Понятно почему там никто постоянно не работает.
Ребят лучше ходите на Исаева тут вы уйдёте только с плохим настроением и повреждёнными посылками.
Оценка у данного пункта ужасно завышена. Тут должна стоять еденица и этот пункт выдачи внести в чёрный список СДЕК.