Клиент заказал доставку через СДЭК. Я все упаковала в красивый пакет. В офисе мне сказали, что пакет надо вскр ыть . такие пакеты не многоразовые , их не получится открыть и закрыть несколько раз. На мой вопрос, как я потом запакую ? Ответ гениальный - скотчем. Мне просто стрёмно такое отправлять клиенту. И зачем вообще вскрывать такие пакеты, где явно прощупывается тряпка? Отправляла детские вещи. Испортила в результате пакет. Пришлось ехать домой переупаковывать. В добакок ко всему народу не было и не особо быстро на меня обратили внимание. Что-то там в компьютере разбирались . если и будут доставки через СДЭК (не дай бог) точно не поеду больше в 18 мкр.
всегда спрашивают с начала номер телефона а потом обязательно паспорт. когда сразу предъявляешь паспорт, то обязательно спрашивают номер телефона. масло масляное. если сразу предъявляют паспорт, то за чем номер телефона. и такая ерунда каждый раз. отвратительная работа!
Офис СДЭК 18 микрорайон, г. Ангарск. Пришлось ждать у закрыт ой двери на улице, хотя на вывеске «без перерыва». Вход в СДЭК офис через магазин. Вход один. Продавец в магазине захотел помочиться (со слов), а два менеджера в СДЭКе, как сидели у себя за столом у себя, так и сидят. «Мы не несем ответственности за магазин» - их ответ. А ответственность за доступ к клиентам в офис СДЭК несут?
Пришла посылка в город Ангарск раздавлена, продукт потерял свой товарный вид. И говорят что его приняли таким в Новосибирске, хотя принят он был 4.05.2023 и в Иркутск прибыл 07.05.2023, а Акт о выявленных нарушения составлен 08.05.2023. И чтобы написать притензию продукт должны будут забрать ещё как минимум на 10 дней. Не советую эту доставку, если только вам не жалко своего времени и продукта, и конечно же нервов.
Очередь. Д олго очень обслуживаются клиенты. Век высоких технологий и больших скоростей, а всё что-то на месте топчемся. Может как-то пересмотреть варианты обслуживания?
на Почте России, с бер логистике, можно отправлять без паспорта, здесь требуют, ещё и за авито доставку за упаковку деньги требуют, хотя везде бесплатно, если и отправляют в бесплатных, то в старых, мятых
Посылка задерживается, отслеживани е только нет, есть только информация когда была отправлена и где носит 10 дней посылку не известно, оператора нет, в чатах разговор с ботом ни к чему не привел! Отвратительная служба... не советую никому! К слову отправленные в один день посылки почтой России уже получили а "быстрый" СДЭК похоже просто потерял доверенный им груз((
Ужасное обслуживание.Пыталась сдать посылку.Ни какой информации по прай су.Грубость.Сервис полный минус. Отсутствует.Будем работать с любой другой компанией.
все устраивает. прихожу туда раз месяц(п ривет посылочки мои) и там такие милые девушки-менеджеры, такие великолепные. безумно благодарна вам за хороший сотрудников
Кое как нашел, вывеска маленькая , весит не понятно куда заходить, карта Гугл вообще показывает в другую сторону идти методом опроса продавцов соседних магазинов нашёл, 20 минут ходил
Заказ пришёл не вовремя, притензию отказались принимать,а потом ещё не хотели посылку выдавать. Больше этой доставкой пользоваться нет никакого желания
Все хорошо, приходило с Шейна, сегодня хотела забрать заказ, без паспорта нельзя, например в валдбересе не надо. Заказывать больше не буду. Завтра заберу с паспортом.