Хороший сервис из всех логистических компаний. М ы разбалованы сервисом в салонах красоты, ресторанах, поэтому сказать ВАУУУ после СДЭК — сложно)
Но нет минусов) не смотря ни на что, всегда находят выход из ситуации.
Один раз была доставка в Тай. Задержали на 2 месяца из-за внутреннего сбоя. Да неприятно. Кто-то связался со мной? Нет. Всем пофиг) но несмотря на это пункты приема и выдачи — хороши 🙌🏼
СДЕК на 78 Добровольческой бригады 4.
Отвратительное обслуживание ВЫ БИРАЙТЕ ДРУГОЙ ПУНКТ !.
12.10.24 пришла отправить посылку.
Обслуживала сотрудница Никитина А.В.
Это не сотрудник, а нечто(.
Строит из себя "директора".
Полное осутствие вежлевости,стрессоустойчивости. Конфликтная, упёртая,принципиальная.
Вылила ведро негодования на меня, перешла на личностные оскорбления ,неуправляемая.
В конце указала мне на дверь.
Мною на данную сотрудницу направлена зарегистрированная жалоба. Такое отношение и обслуживание обслуживающ.персонала не потерплю.
Нет оплаты по карте.
Согласованная и оплаченная доставка прост о была не выполнена с комментариями, что доставки не в приоритете. Что в приоритете забор груза у клиентов. А то, что оплаченная услуга не выполняется, нарушая законодательство РФ - им все равно. Впервые столкнулась с таким отношением. Менеджеры не отвечают на вопросы, бросают трубку. Просто что-то мямлят не давая никакой конкретики. Обещают взять на контроль, но не выполняют свои обещания, просто кидают номера курьеров, чтобы я сама выясняла. Много лет являлась постоянным клиентом Компании, рекомендовала друзьям. Более с этой Компанией не свяжусь.
Выбирайте другой пункт, особенно, если заказываете то, что требует пр имерки. Грязно, запах несвежести, тусклое освещение, в примерочной вообще его нет! За помещением не следят, очень маленькое, сотрудники не вежливые. В связи с этим , не удалось нормально примерить вещь и адекватно оценить подошла она или нет, только прийдя домой при нормальном освещении стало понятно, что заказ не подошел, и теперь из- за некачественного предоставления курьерской службой места примерки, мне придется возвращать товар за свой счет продавцу почтой России, так как другого варианта у него не предусмотрено.
Три дня жду доставку, посылку не выдают курьеру без объяснения причин. Опе ратор на горячей линии не может внятно объяснить причину, почему согласованная трижды на доставку посылка так и не была доставлена.
Ребята вторая доставка . Что у вас происходит. Срок стоит на 30 авг уста меняю адрес получения в одном и том же городе за два дня. Срок увеличивается на 7 дней. Звоню на горячую линию жуют сопли объяснить не могут, говорят сбой программы. Причём такая же ситуация и по первому заказу была, идентичная!!!!! Вы стали работать хуже!!!
Заказывала через эту службу серебря ные серьги. Все пришло в целости и сохранности. В пункте выдачи вежливый персонал. Рассчитывала ь при получении. Без проблем. Удобно, быстро, надёжно
Уже не первый год пользуюсь услугами дост авки от СДЭК. Достааляют быстро, приемлемые цены, минимум косяков (значит бережно относятся к отправлениеям), очень вежливый персонал, удобное приложение.
Заказ должен был прийти 28 августа, сегодня 4 (!) сентября и его нет!!! А там рюкзак для моей первоклассницы! Просто ребёнок ходит с пакетом первые в своей жизни школьные дни! Спасибо, ужасная компания.
2
Сергей
Level 20 Local Expert
May 24, 2024
Нормальная компания. Приветливый персонал. Всё отлично 👌
Товар доставлен в указанный срок.
С парковой "как повезёт" 😁😁😁
Считаю, что чтобы работать с людьми, сотрудники в первую очередь должны быт ь ВЕЖЛИВЫМИ И СТРЕССОУСТОЙЧИВЫМИ, чего нет у некоторых сотрудниц данного ПВЗ
Всегда вежливые сотрудники офиса! Посылки получать одно удовольствие, не то что в отделении почты России! Единственное что из за стройки расположенной рядом, закрыли проход и приходится обходить офисный центр...
Неприятное впечатление после посещения этого офиса. Девочка оператор изображает из себя "директора". Разговаривает через губу. Доставка быстрая и удобная, а вот сотрудники "не очень". Иногда пользуюсь вашими услугами, но когда есть выбор отказываюсь от посещения данного офиса.
Двоякое впечатление. С одной стороны вроде бы всё нормально, но неприятное впечатление осталось от принципиальности некоторых сотрудников. Как будто специально к каждой мелочи придераются, хотят хоть в чём то свою значимость показать
По карте оплатить нельзя. Обслуживан ие отвратное. Оплатил 4 позиции, вытащили 1 коробку. Я забрал, уехал. Молча, ничего не сказали. Потом перезванивают, остальное то будете забирать? - Просто молча и не сказав, что коробки 4! Итог пол часа потраченного времени на пополнение онлайн банка и 2 часа на дорогу!