CDEK
134 reviews
April 6, 2022
Замечательные сотрудники ! Отзывчивые. Помогли установить приложение, заполнить анкету. Обьяснили как пользоваться.
Для себя отметила, как аккуратно упаковывают товар при отправке!
Молодцы! Так держать!
1
June 8, 2023
Ребята молодцы. Быстро принимают и отдают груз. Хожу именно сюда потому что быстро и чётко. Спасибо вам ребята за ваш труд. Рекомендую👍👍👍
1
August 28, 2023
Доставка. Персонал вежливый. Вам на заметку. Посылка весом 1.5 кг. Отправил в Казахстан, стоимость 750 руб. Почта России за эту же посылку просила 3999 руб.
1
September 14, 2023
Молодой и резвый персонал. Все быстро, и пакуют и выдают. Помогают и объясняют с оформлением документов
1
1
March 19, 2022
Лучший пункт выдачи СДЭК, посетителей всегда немного, двое операторов, вежливое обслуживание, очень быстро. Спасибо оператору Дарье за хорошее настроение и клиентоориентированность! Рекомендую для выбора данный пункт.
2
1
April 11
Норм быстро всё.
December 21, 2021
Очень удобно расположенный пункт. Всегда чисто- приятно находиться. Очередей не помню. Персонал всегда дружелюбный. Недалеко от метро Петроградская. Минут 5 идти.
1
March 5, 2023
Очень правильный персонал - сказано только по паспорту посылка, значит только так и никакие его эквиваленты (типа госуслуги и еще что) - не принимаются).
Если дойти до нужной степени страдания, то помогут зарегистрировать чет там где-то там и правило с паспортом получится обойти)
1
July 28, 2023
Персонал доброжелательный. Работают быстро.Оформление происходит очень оперативно.
1
June 12, 2023
Странное впечатление. Отказались выдать посылку без доп оплаты. После определённых переговоров, общения с отповителем и смены оператора - вопрос решился, но время потерял.
April 22
Хорошо работают
February 16, 2024
Хороший пункт. Приятные -доброжелательные люди там работают.
1
June 19, 2022
Отличный сдэк✅всегда все четко, быстро. Прекрасные, доброжелательные работники, которые всегда помогут. Особенно девушки👍🏻спасибо
3
1
June 29, 2023
СДЭК как СДЭК, 4 🌟 за то, что вход с Левашовского, не сразу найдешь и в Авито - доставку можно сначала попасть, тк их дверь от Ординарной первая.
1
1
August 13, 2024
Отличное отделение, супер сервис
1
January 10, 2023
Самый крутой наверное пункт с прекрасными сотрудниками, очереди никогда нет. Опытные специалисты, огромный поклон Ирине за её работу
1
July 27, 2023
Очень удобное место для того чтобы забрать свой заказ. Никогда не было того, что например товар потерялся или поломался.
1
1
September 22, 2022
Как компания- испортились. Отвратительное обслуживание, а ценник только растёт. Отправить письмо с одним листиком из Питера в Москву 460 руб, до Москвы письмо дошло за один день, а к человеку доставили только через пять дней, пока не позвонили и не поругались, почему письмо ещё не доставлено. Все меньше и меньше хочется с ними работать.
3
1
December 14, 2021
Самые ужасные сотрудники пункта на Парашютной 61. Заказ поступил на склад 6.12- пришла получать 7.12- оплатила доставку и пошла домой без всего!!! Сотрудник не мог найти мой заказ на складе, отправил домой не извинившись и сказал ждите звонка. В очереди кстати стоял молодой человек, которой принёс чужую посылку которую ему выдали ранее (проверили, оказалась не моя). Никто не звонил второй день, трубки тоже не брали! Пришлось звонить на горячую линию, связываться через каких то менеджеров и т.д потому что заказ уже был оплачен предварительно (в другой ситуации я заказала повторно уже через другой пункт выдачи). История получения заказала закончилась 11.12 наконец-то я забираю посылку с надорванной упаковкой и запиской «узнать чей заказ» прошу вернуть мне оплату за сервис доставки и конечно же получаю отказ! Девушка начала оправдывать всех и нагло врать что заказ нашли сразу и звонили мне тоже сразу. Странным образов ни один из звонков я почему то не получила.
2
4
May 16, 2024
Всегда быстро и четко, спасибо
1
January 5, 2022
Хотела бы оставить жалобу на компанию СДЕК. 6 ноября оплатила доставку вещей с Волгограда до Санкт Петербурга. Оплатила 15500, накладная 1287767024. Договаривались с оператором чтобы товар доставили до двери, обговорили это несколько раз. В итоге привезли вещи и курьер мне сказал чтобы я сама спустилась и все забрала. Я в шоке конечно. Позвонила на горячую линию мне сказали что доставка оплачена не до двери. Это как не до двери? Если я 10 раз это повторила при оплате заказа, сказала девушке смотрите чтобы небыло неприятных сюрпризов. Я одна в город переезжаю помочь забрать вещи будет некому. Хорошо, я в итоге оплатила через сайт доставку, в итоге мне подняли вещи. Ладно бы только это. Мне не довезли один товар. Я отправляла с собой большую вазу. Я добиралась самолётом, с собой взять не могла. Вещь мне очень дорога. Оформила её тоже через доставку. Так вот. По словам оператора эту Вазу должны были упаковать и оббить обрешеткой в главном офисе. Никто естественно этого не сделал. Как я замотала ее в пузырчатую упаковку и на этом все. От вазы пришли мелкие осколки. С курьером составили претензию. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошёл месяц тишина. Позвонила на горячую линию решить вопрос. Мне сбросили электронный адрес и бланк заявления на возврат средств за вазу. Я заполнила заявление, его приняли. Пришло ответное письмо что деньги будут возвращены в течении от 3х до 15 рабочих дней. Моя претензия одобрена. В итоге прошёл ещё месяц. Денег нет. Служба поддержки Сдека либо бросает трубку, либо говорят приезжайте в Волгоград там в офисе вам отдадут 1500 р. Это я должна с Питера полететь за 1500 рублями в Волгоград чтобы их вернуть!!! Вы серьёзно???? Да я на дорогу тысяч 15 потрачу. Звоню опять. Другой оператор сказала что вам будет возмещены эти деньги при отправлении от Сдека ещё одного заказа. Вы реально думаете я к вам ещё обращусь???? Взяли деньги за "доставку" за "страховку", за "пересылку". Товар разбили, деньги не возвращаете! И ещё раз я звоню. Отвечает оператор, уже по другой горячей линии куда отправила заявление спросила, а что вы ещё не получили компенсацию? На что я ответила нет. Тогда мне обещали перезвонить. Перезвонила девушка ещё раз все распросила и обещала опять перезвонить. Естественно никто не перезвонил, прошло ещё 2 недели. Позор вашей компании и репутации!!!! Я распространю этот отзыв по всем публичным группам в Волгограде, и Санкт Петербургу. Вот ваше отношение к клиентам. Постараюсь это распространить и через блогеров. А также написать жалобу на вас в другие службы чтобы вы отвечали за свой сервис. Мне не столько жалко эти 1500 р чтобы мотать себе нервы, сколько память о ценной для меня вещи, которой теперь нет. Много лет пользовалась их услугами, теперь не стану.
3
2
May 22, 2023
Бывает, нет очередей, а иногда приходится постоять. Чисто. Персонал прекрасный
October 19, 2022
Из Мурманска в Питер доставка Почтой России составила 3 дня, из Питера в Питер СДЭКом - 5 дней... посылка тупо 3 дня валялась на складе.
Завтра пойду писать заявление в полицию и подавать иск за нарушение соглашения.
1
2
February 15, 2023
Обслуживание прекрасное без лишних вопросов, быстро и по теме,заезжал на такси, с меня даже за ожидание не взяли, всем советую
3
February 11, 2022
Это худшее отделение в городе. Работник отделения не ответил ни на один вопрос, только после требования взвесил сдаваемых товар . Вес оказался 2 кг вместо 5кг, который он указал в отправлении. Цена все равно получилась очень высокой, т.к. он ещё сжульничал в упаковке товара. Отправка в пакете стоит значительно дороже, чем в пакете. Если не хотите за свои деньги нервничать и получить плохое настроение, выберите другое отделение. В городе их много.
1
3
October 13, 2021
Отправляла 2 вещи по одному адресу, достаточно хрупкие и при этом разных размеров и форм (одна в коробке, вторая в пластиковой упаковке по форме вещи).
Переживала, что с ними что-то случится, не знала, как их вместе «безопасно» отправить, но в офисе был приятный молодой человек, предложил варианты, проконсультировал, был вежлив, в общем, все в лучших традициях хорошего отношения к клиенту. Казалось бы, оно само собой разумеется, но после того, как столкнёшься с хамством в сфере услуг, начинаешь ценить простое человеческое отношение, где работник на твоей стороне. Спасибо!
2
1
May 11, 2023
Целую нежно свои пластинки, которые мне доставили через этот пункт! Вы кайф, вам спасибо!
June 6, 2023
Заказ отдали быстро, но при этом грузчики, которые таскали коробки, раз пять, и не очень вежливо, сказали отойти и не мешать. А не мешать там невозможно, потому что разгружаются они через те же двери, что и входят посетители + очень маленькое помещение зала. Сервис ...
1
2
May 3, 2023
Помещение небольшое, не слишком чистое. Заказ выдали быстро, правда, других получателей не было.
July 14, 2023
Хорошие сотрудники, всё объяснили, приняли посылку, спасибо им большое!
1
December 19, 2023
Часто пользуюсь услугами, всё нравится.
December 15, 2021
Работники этого отделения настоящие профессионалы своего дела, всё делают максимально быстро, чётко и крайне вежливо.
1
April 29, 2022
В лучших традициях Почты России - сидит один человек, который со слов клиента 15 минут заполняет накладную. Каждый раз секундное получение посылки превращается в получасовое ожидание. Самый неторопливый пвз, ни в коем случае никому не рекомендую
December 30, 2023
Отличный СДЭК 👍🏻
Хороший персонал
November 12, 2024
В приложении пишут получите заказ, приходишь, а он уже уехал! Ужасно
January 26, 2023
Ребята выручили. Товарищ не мог забрать вещи уже 4,5 года. И вот, волшебный заезд в СДЭК, и все решилось. Вещи уехали и совсем недорого.
February 16, 2022
Очень удачная и удобная система доставки товаров. Чётко работает. Рекомендую для использования.
January 18, 2023
Рядовой СДЭК
Многое зависит от конкретного оператора и на что больше людей: на получить или отправить
March 29, 2023
Приятные ребята и быстрое обслуживание. Тем не менее пробочки в час пик случаются.
April 20, 2023
Быстро оформляют, нет крыльца - удобно заносить тяжёлые грузы
1
March 17, 2022
Довольно быстро выдали заказ, работает прикольная девушка, похожа на Вокалистку из группы Маша и Медведи
November 24, 2023
Хороший офис. Шустрые сотрудники
March 12, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
March 7, 2023
Часто тут бываю - современный офис, посылки быстро отдают
1
December 20, 2021
Несколько раз сталкивалась со Сдэк и почти всегда проблемы. То выдача открывается на 15 минут позже ,то не выдают посылку. Вот опять сегодня не выдали в Колпино . Пару раз забирал посылку муж ,а сегодня трехкопеечную посылку не выдали. Полный бред. Но самое противное ,что первые бросают трубку..Выслушай клиента ,ты деньги зарабатываешь на нас . Извинись по - крайней мере. А она трубку бросает..Если вы не можете набрать терпеливый ,вежливый персонал ,то желаю вашему бизнесу развалиться . Это честно .Как вы относитесь ,так и к вам отнесутся.
2
4
October 17, 2022
Сдэк шоппинг никогда не покупайте, берут деньги,сроки отличаются от заявленных, деньги не возвращают
1
November 11, 2022
Офис приятный, быстрое и культурное обслуживание
May 4, 2022
Самый лучший пункт выдачи . Заказываю регулярно и стараюсь заказывать только сюда .
3
January 2, 2023
Приятный персонал, быстрое оформление отправки.
1
December 28, 2022
СДЕК совсем уже со своими досмотрами и отказами достал… любая другая ТК лучше!
1