Ужасное, хамское отношение сотрудниц отделения в Десногорске. Было 2 девушки, бейджиков нет, одна чуть ли на крик не сорвалась, не могла найти адрес работающего отделения сдэк, сделала ошибку в фа милии. Желания пользоваться этой «конторой» именно в Десногорске нет, хотя часто пользуюсь услугами компании в других городах и нигде не было такого отношения. Прошу обратить внимание на работу этого отделения. Такое ощущение, что их отвлекли от важного занятия(просмотра сериала например) и заставили поработать.
Хотели отпраить варенье в стекляной таре ,но к ак всегда пункт выдачи отказывает во всем, типо надо перелить в пластик,на вопрос почему нельзя в стекле,говорят такая наша политика.Хотя в прайсе ни где не указано что в стекле нельзя.написали в поддержку, оказывается можно,и по рекомендлвали обратиться в другой пункт выдачи.К сожелению у нас его нет .
Изменила свое мнение. Такое ощущение чт о Богом забытое отделение. Упаковки ни когда нет, не говорю уже о нужного размера коробок. Сотрудница предложила отправлять из Калуги раз там есть упаковка. Вообще первый раз такое вижу, только в Десногорске упаковывают не пойми как, из двух коробок делают одну, часто получается круглая. И есть претензия по доставке, с такой упаковкой. Доставили поломанное изделие из дерева. Отвратительная работа отделения!!!
Самая убогая контора, заказывали доставку с курьером, пять дней уже лежит в пункте, курьер так и не может доставить уже пять дней. Берегите свои нервы, не рекомендую эту компанию.
3
Нина Шило
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Девчонки знают свою работу, все быстро оформили и отправили .Екатерина Вам огромное спасибо за проделанную работу,очень отзывчивый и вежливый персонал ,рада сотрудничать с вами 👌✊👍
Пришёл кондиционер, оплачена доставка и подъем на этаж, НО!!! Лежит на пункте в Десногорске, не везут и отмечают, что курьер не дозвонился. ВРАНЬЁ, НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. Доставку переносят, срок хранения до 7 мая. Наглость полнейшая. Заказ через озон, написала в службу поддержки, будут разбираться.
Ужасное обслуживание одной сотрудницы, нет бейджиков, чтобы назвать имя. Нет спецодежды, площадка перед зданием требует ремонт, желательно поменять график работы, с 9 утра
Ужасный пвз. Постоянный «техничес кий перерыв» (учитывая, что график работы без перерывов). В большинстве случаев забрать заказ сразу нереально. Технический перерыв 30 минут, который может длиться часами, в любое удобное работнику время. Приходится кататься в течение нескольких дней и надеяться что дамы, которые там работают, в очередной раз не свалят по своим делам. Одна из дам крайне неопрятна и не аккуратна, работает с грязными руками, я все понимаю, работа не самая лучшая, но перчатки вам в помощь и почаще мойте руки)
Несколько дней подряд невозможно забрать заказ, рабочий день до 19;00, но в 18:00 дверь в пункте выдачи закрыта. Работают без обеда, но в 12:10 никого нет и так же дверь закрыта. На телефонные звонки не отвечают. Ужасно налажена работа!
Консультировала нас прекрасная девушка,к сожалению не узнала ее им я,оформлять посылку пришли в другой день,девушка была другая,не очень приветливая,поначалу диалог не задался,но в итоге,оформили быстро,что порадовало,в целом,все отлично.
Сам пункт неплохой, благо, что он есть. Но вот этот постоянный «технический перерыв» на двери уже надоел. Не в первый раз приходим за посылкой, а у них дверь закрыта и оказывается технический перерыв, хотя в графике работы ни о каком перерыве и речи нет. Реально напрягает, пишите тогда на двери до скольки он и со скольки начался, а то стоим ждём, а сколько ждать ещё непонятно. То есть рядом с дверью висит режим работы и там написано без перерывов и тут же на двери «технический перерыв». В последний раз прождал так ровно 30 минут. Сюр, тупизм и неорганизованность.
Единственный пункт в городе, в це лом хороший, рулят приветливые улыбчивые девчëнки.)) Работаем давно без замечаний! Можете смело обращаться, не пожалеете!
По возможности с этой ТК пытаюсь не связываться! Во-первых не могу понять, почему эта компания не может себе позволить терминал для безналичного рассчёта, во-вторых единственный ПВЗ в городе в котором работает неприятный персонал, две барышни, которые из вежлевых слов знают только "здрасьте" и "до свидания".
удобная,полезная,замечательная организация.персонал окуратный и вежливый. посылки приходят своевременно по телефону предупредят и выдадут в удобное для вас время.всё супер.
Забирала сегодня посылку у Екатерины, очен ь отзывчивая и приятная девушка. Всё рассказала и показала👍
1
1
Ю
Юлия
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Не принимают карты, хотя написано на сайте, что оплата картой возможна, по крайней мере мне так «повезло». Второй момент, за который собственно одна звезда, вечно технический перерыв, о котором тут уже тоже написали. Приехала получать посылку, дверь закрыта, барышня гуляет. Причём реально гуляет. Вальяжно вышла из соседнего заведения и разговаривала по телефону. Более того я ещё стояла ждала пока она договорит, чтобы получить посылку. Сколько раз жаловались уже на неё, она там до сих пор. Не пора ли уволить?! Надоело уже. Посылки часто там забираю, надоело то, что попасть в этот пвз возможно только благодаря чуду.
Хотел отправить посылку по России,сигареты нельзя,конфеты нельзя,ничего нельзя.Хамское отношение персонала,ничего не объясняя.Больше даже близко не подойду к СДЭК Десногорск.
Сидит девочка, ни чего не решающая!!! Ответ был: если оплата не наличными- груз отправляю обратно Поставщику. Хотя у Получателя имеется договор со СДЭКом, он внесён в базу и оплата по безналу была решающей!
Отвратительно! Ничего нельзя. Обувь кожанную не взяли. Куртку кожанную не взяли. Дублëнку нельзя. Ботинки с мехом нельзя.... Психанул. Отправил почтой .
Сложно найти
Девочки не работают,совсем вялые
Не звонят клинтам когда приходит груз,а приехав начинаешь узнавать…говорят ОЙ он только пришол,закрутились,вот только хотели позвонить и т.д.
Груз приходит постоянно помятый,при перегрузе и разгрузках не стесняясь кидают..видел такое во многих сетях сдека.
Больше я не их клиент.
У всех давно всё отслеживается в смс и в личных кабинетах. То, что с нетерпением ждёшь, по 2 недели в транспортных компаниях не валяется.
Отличный пункт выдачи! Ни разу не случалось проблем
Первый и последний ра з мы обратились в эту службу!!! Работники не позвонили о прибытие товара к ним. Товар пролежал 2 недели, а мы ничего о нем не знаем. Когда сами приехали к ним, то узнаем, что наш товар вернули обратно. Нормально так!!! Фууу!