Добрый день. Отправляла посылку ребёнку в военную академию. Посылка пришла очень быстро,но не в полном комплекте. Вместо трёх банок тушенки пришла одна, колбаса, которая мной была положена, тоже п очему-то не дошла до получателя и плитка шоколада ушла не по назначению. Хочется пожелать Приятного аппетита всем сотрудникам СДЭК и доброго здоровья!!!! С таким ужасом я столкнулась впервые!
14.06.23 работала девушка( имя не помню) оче нь приятная и вежливая. Но.... Отправили рюкзак для военного, заплатили 2268.08, должен в г. Курск получить, но почему то очень долго он идёт, номер что далив г. Курск трубку не берут. Раньше СДЕК работал быстрее.
Обслуживание хорошее, но нет терминала оплаты и узнаешь ты об этом уже непосредственно в момент получения,благо банк рядом и можно там обналичить. Но это опять таки время.
И ещё очень грязная дверь,прямо ужасно грязная. Надеюсь что все недочёты устранят. Так конечно же очень радует что есть пункт сдек в сравнительно небольшойм городе, но всё таки становится лучше нужно.
Впервые воспользовался доставкой СДЕК
Это было в канун новогодних праздников
Нужно понимать, что все линии в этот период времени перегружены , но мне посчастливилось получить подарки с севера вовремя, а именно чётки!!!
В целом компания выполняет все условия!!!
Всё хорошо, но бывают проблемы. На сайте сдека пишет, что посылка в городе получения, но нет смс и не выдают , т.к. они ещё не поставили на приход. Очень долго это делают!
Не знаю кому как, но отв ратительная служба! Просто одни маты! Только одну посылку мне привезли а все остальные даже никто не трудился сообщить о их прибытии сама по отслеживанию понимала что уже на месте и после некоторого ожидания в надежде что мне кто то пришлёт хоть какое то уведомление ходила в офис забирать... и их искали при этом по пол часа. А одна вообще посылка была утилизирована т.к. за ней никто не пришел🤦♀️ только вот мне никто даже не пытался сообщить о её прибытии, отслеживания по России не было и только списавшись с продавцом желая открыть спор узнала что посылка дааавно уже на месте!
Невозможно оплатить картой. Только п о QR коду, а это лишает меня кэш-бек а от банка.
Очередей почти никогда не бывает.
Нет места для парковки , только на противоположной стороне улицы можно оставить авто.
С посылками на Матырский целая история! Приходят в Липецк, потом в Грязи, лежат там по 5 дней. И такое не первый раз. Из Воронежа п осылка шла 7 дней! 7 дней! Из Москвы уже 7-ые сутки! Доставить все не могут никак!
Почта России работает лучше! Больше этой компанией пользоваться не буду!
Отзыв будет не только о данном офисе, а о работе компании в Липецкой области в общем. К своему великому несчастью угораздило воспользоваться услугами этой "курьерской фирмы". По делу. Требовалась доставка с г. Тамбов, до г. Грязи 1 пары обуви (для справки - не спеша на машине 1,5 часа езды). Принято к доставке 04.01.2020, 05.01.2020 - прибыло в Липецк (Грязи ближе!!!, ну ладно, допустим, логистика и т.д.), но 06.01.2020 уехало в Воронеж!!! Ребята, видимо запутались на карте, т.к. окончили школу по системе ЕГЭ)). В телефонном разговоре операторы несли откровенную чушь, пытаясь прикрыть не компетентность своей "фирмы" и выставляя дураками нас (правда обещали, что курьер позвонит заранее. за пару часов). 09.01.2020 заказ все-таки покинул Воронеж и прибыл в Липецк и даже каким-то чудом оказался в Грязях (!!!). НО, как оказалось вечером 09.01.2020 при отслеживании на сайте "фирмы", днем была попытка доставить заказ курьером нам, но т.к. нас таких не хороших людей не оказалось дома, был возвращен на склад в Грязях. Оператор на возмущенный звонок супруги в очередной раз пробормотал, что то не внятное, не переживайте мол, все хорошо, ваш заказ только что прибыл в Грязи и ни о какой «попытки доставки» речь даже не идёт, а то что вы видите на нашем сайте - это глюки у ВАС!!!))) В общем, не контора, а клоуны!!!))) Ребята, с ПР такого ни разу не наблюдал!
Медленно всё в сдэк работает. Посылки идут долго, по телефону дозвонится в офис практически невозможно, цены на пересыл космические, упаковка зачастую приходит по кругу мятая.
Почта России стала работать намного лучше, и цена за пересыл демократичная в отличии от сдэка.