Никогда не берут трубку! Не дозвониться. Две девушки,одна старается помочь,отправить посылку,а вторая только и твердит,так нельзя,так не положено,нас уволят....и т.д
Очереди нет, девчонки приветливые, проезд хороший, с парковкой просто.
аноним
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
До сегодняшнего дня не имела претензий к данной компании, но сегодня произошел вопиющий случай - мне не выдали оплаченную мной по 100 % предоплате посылку, так как не было при себе паспорта, но я им предъявила водительское удостоверение, на котором имеется моя фотография и ФИО полностью, принципиальная дама сказала, что нужен только паспорт, а ничего что ВУ также является документом подтверждающим личность человека и это не справедливо не отдавать по предоставленному документу МОЮ!!!!!!!! посылку, которую еще до кучи и оплатила.
Всегда больше всего предпочитала сдэк, доставка быстрая, приходит всегда все в отличном состоянии, так и в отличие от почты, когда заказываешь наложенный платёж- не надо платить сборы
Забирала посылку , хочу сказать, что помещение очень маленькое, приходится долго ждать, особенно сейчас, когда эта пандемия, в дождь не очень приятно стоять на улице ((((в ожидании своей очереди
Сотрудники просто Хамы. Приехал ровно в 19 часов (не успел чуть чуть-чуть). Развернули в грубой форме. На что было получено объяснение, что она уже не на работе и имеет право.
Не отдали посылку без паспорта, предложила показать фотографию паспорта, в ответ получила отказ в надменном тоне. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Во время пандемии , в мае, пришлось простоять на улице большую очередь , что бы получить заказ -часы, уже оплаченные. Хозяин конечно экономит. Вместо того что бы взять еще одного человека на выдачу посылок. Или сам бы встал за стойку. Люди стояли на улице не соблюдая между собой 1,5 метра. Некоторые сидели в машинах. Но СДЭК это видимо не интересует. Главное прибыль. Капитализм....
Доброго Всем дня!!!
1. Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
2. Стоимость озвученная при оформлении заказа онлайн увеличилась с 710 рублей до 852 при расчете.
Доставка быстрая. Выдают быстро. Предлагают проверять товар на месте.Это было раньше. Теперь просто отстой. Уведомлений нет о доставке. Посылки обратно отправляют. А потом на тебя еще и орут, что не обязаны каждому звонить. Раньше и через Viber уведомляли, и звонили и смс приходили. Уровень обслуживания упал сильно.
Как то очень «грустно» !!!
Безразличие , вежливое «хамство» ,полное отсутствие доброжелательности , хозяева жизни !
Отбивается напрочь пользоваться услугами компании Сдек в городе Кстово !
Если вы пришли забрать свой товар и не имейте с собой паспорта товар вам не отдадут никакие копии не принимаются в общем-то и правильно потому что развелось очень много мошенников
Получила посылку всю разбитую, написала претензию,сказали ждите пись на электронку. Письма нет,пришла уточнять,выбежал бородач стал орать как ненормальный, типа я сама дура писем не вижу, после успокоился,сказал,что в течении дня пришлет,но письмо так и не пришло.
Я вообще не понимаю почему им пользуются, дорого, долго ещё открой покажи что отправляешь бред какой-то. Пользуюсь только вынужденно, если кто-то просид им отправить или шлют мне без выбора.
Место хорошее. Персонал обычный, забывчивый даже (бывало не звонили о готовности посылки). Суетно. Тесно (лучше не приезжать в "час пик"). Но удобство проезда и парковки перемешиваем все минусы.
Почему в офис пускают по одному? На улице образовывается большая очередь
Неужели нельзя сделать хотя бы по двое, один сдаёт, один получает, между ними полтора метра?? Мало того что офис работает с 10.00, приходится ждать по 40 минут на улице!!!
4
1
Елена Титова
Level 6 Local Expert
August 5, 2020
Очень вежливый персонал. Девочки работают быстро. В период масочного режима, все с пониманием заходят не больше двух человек. Очень удобное место для осмотра вещей.
Закал коврики для машины.очень доволен качеством товара и быстрой доставкой.оплата при получении товара дает возможность посмотреть его перед покупкой.
1
Ирина М
Level 7 Local Expert
May 19, 2020
Ужасная служба доставки ! Раньше всегда было все оперативно и качественно , теперь вообще не советую обращаться сюда . Жду заказ с 24 апреля , со мной никто не связывался даже и просто отправили посылку обратно , якобы я от неё отказалась. Сама звонила раз 10 на горячую линию , каждый раз назначали курьера , но так никто ничего не привёз и даже не связался со мной ! Безобразное отношение к клиентам
Обещали доставить конверт за 4 дня. По факту - неделя ушла. Говорят - пандемия помешала.
Вдогонку - оформил заказ из МСК в НН, пришло за три дня. Все в целости и сохранности. Просто класс!!!
4
Дмитрий Борисов
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Человеки работающие в этом офисе не одыкватные и лешины логически размышлять. Не отдали мой товар который был оплачен и оплачены курьерские услуги, ссылаясь на средство защиту (любимая фраза маску одень) . С вязи с этим они отказались мне предоставить средство защиты.. Постонавления РФ. 417 пункт 3 под В. Хоте они не против продать маску, без масочному человеку.