Сотрудница данного пункта выдачи отказалась отправлять товар, который
разрешено отправлять законом! Мы позвонили 3 раза на горячую линию! И при ней тоже, данное разрешение она полностью проигнорировала, сказав, что они там много чего могут наговорить, а я на себя ответственность брать не буду. Я не поняла, в чем причина, что регламент компании для нее пустой звук?!?!? Конечно, оставили жалобу. Надеюсь, донесут до данного сотрудника правила доставки.
Отличный пункт СДЭК. Вежливые сотрудницы , которые всегда помогут если что. Чистый , удобный. Многократно отправлял и забирал посылки , всегда все в лучшем виде!
Очень понравилось отделение. Сотру дники приветливые, помогают клиентам, всё делают быстро. Первый раз отправлял посылку из этого отделения - получил удовольствие сотрудничая с СДЭК!
Самый ужасный пункт выдачи в ко тором я была. Постоянно что то не работает, интернета нет, за ним сотрудник предложит выйти на улицу, а так как терминал конечно же не работает, оплатить нужно кодом, который не загружается. Сотрудник супер медленно все делает и по-моему вообще не довольна, что к ней подошли.
Отказали принять посылку по надуманным причинам. В поддержке при мне сотруднику сообщили, что она может принять посылку к отправке, но сотрудник все равно этого не сделала. В поддержке пре посоветовали обратиться в другой пункт. Сервис и заинтересованность на минус 10 из 5. Не советую.
Оч ень вежливые, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, помогут упаковать посылку в нужную по размерам коробку.
Удобный график работы.
Рекомендую данный пункт!
Быстрое обслуживание, даже если очередь. Приехала случайно в гости и надо срочно было сделать отправку. Пришла в этот сдек, не смотря на то, что при отправке была сделана ошибка. Когда я заметила и вернулась, ее также быстро исправили. Спасибо. Поэтому все отлично
Официально на сайте написано что 31 декабря работает до 18 ч
Приехал к пункту в 14:10 . Все закрыто и даже не пытался человек открыть и поинтересоваться что я стучу в дверь при этом видел и свет горел у него .
Повесили бумажку что работают до 14 ч в 31 декабря .
Посылки 📦 не забрал . Дети без подарков !!!
Спасибо вам .
Отличный сервис. Всегда всё без проблем отправляем и получаем.
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут, что и как. Муж со всей России получается заказные письма. Всё оперативно и быстро.
Отличный пункт, доброжелательные менеджеры, всё подскажут и расскажут, рекомендую. В микрорайоне единственный. Расположение удобное, первый этаж в многоэтажном доме.
Постоянно задержки с доставкой на дом. Они один на районе, так бы не пользовалась, лучше выбирайте что заберете сами. Иначе заказ задерживается на несколько дней.
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые и заботливые сотрудники. Всегда помогут и проконсультируют. Постоянно отправляю и получаю посылке в этом пункте.
Раньше отправляла, всё было нормально когда там работала девушка, но сейчас какой то ужас, сервис от работника не то что нулевой, а минус один, у этого мужчины ничего нельзя отправить, в июне отправляла экран телефона с матрицей, «нельзя такое отправлять», вчера пришла отправить парфюм, «нельзя такое отправлять», хорошо! А что можно? Туалетную бумагу? То есть из за границы на самолёте мне можно было провезти эту воду, а сдэком нет, чтооо вы, она же может воспламениться, ну как бы открою вам секрет, если курьер не будет жечь коробки, не воспламенится. А мужчине работу поменять желательно, вы не единственный грузоперевозчик, ну или на курсы сходите повысьте хоть как то свой уровень общения
Хороший пункт ПВЗ.заказы выдаются быстро, без задержек. И в принципе, работа сдэка достаточно быстрая, и относительно дешевая, если сравнивать с почтой)
Небыло в наличии оригинала паспорта, данные госуслуг, сообщение от сдэк о том, что заказ готов к выдаче, на сотрудника не действовало, ушёл, принес паспорт а офис по ,,техническим,, причинам закрылся. Своими действиями сотрудниками офиса выдачи были причинены не удобства, и такое не в первый раз. Для чего паспорт, что за принципы, в накладной указаны Ф.И, в стране много однофамильцев, следовательно забота транспортной компании о случаях мошенничества не надёжна. Заказ оплачиваться должен был за счет получателя, тоже глупо. *** же не будет получать платную посылку не так ли?
Отвратительное отношение! Потеряли дорогую посылку 7 февраля 2022г,уже апрель!!!кол центр "кормит" Завтраками и не ищет посылку, в офисе менеджер сказал, что посылку потеряли в Домодедово на складе! На официальном сайте на претензии не отвечают, писала раз 20!!! Звоню руководству офиса на лесной 18 Боброво (Прокопенко), прошу решить вопрос и найти посылку, он просто-напросто бросает трубки, а потом не берёт тел! Это что за беспредел???! Кто-нибудь ответит за эту халатность?!!
Очень хороший персонал. Расскажут, подскажут, помогут.
3
1
крута
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Очередей нет, все быстро без проблем вообще но минус заезда за ужасное помещение я не говорю про Куллер, телевизор , диванчики нет, само помещение больше похоже на архив 90-х