Как можно объяснить, что год ещё назад, отправляя посылку с одного города в другой она шла 2-3дня. Сейчас с Москвы с одного района, в Москву в другой.. идёт почти неделю!? Я в шоке. Ещё за это и плотим.
Как же вы надоели сливать базу данных своим корешам по тюрьмам. Сколько слышал о вас но не верил, что так происходит. И впервые воспользовался вашими услугами, и дня не прошло, как из службы безопасности сбера позвонили. Вы хоть предложите им что то новое придумать. Я написал не именно про это отделение (оно первым высветилось в стоке поиска)
Обычное отделение. Нет очередей. Для получения посылки требуется паспорт. Хотелось бы, что бы автоматизировали процесс выдачи по номеру посылки и смс. Данные эти у них есть
Очереди не было. Была приятная девушка... ничего лишнего.. оплатил, подписал , уехал ...немного сложно найти.. им бы не только у двери, а ещё бы с лицевой стороны здания вывеску повесить..
Заказали доставку (деталь эксклюзивная, создана в одном экземпляре), курьер приехал и забрал посылку, документы не выдал. С октября месяца не можем разобраться где наша посылка, руководство сдэк просто пишет отписки, данные курьера не даёт, документы не отправляет, номер не даёт. Считаю, что просто скрывают факт воровства (ст 158 УК РФ), прикрывая сотрудников (ст 316 УК РФ) !
Я буду добиваться возбуждения уголовного дела.
Все, у кого данная компания украла посылки, необходимо объединиться и писать коллективные жалобы во все инстанции. Люди должны знать «героев».
4
1
VivaLaguna
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Приветливые сотрудники. Быстро, четко все делают. Никаких нареканий и претензий.
Удобно, быстро, очередей нет. Проблем не было, ни с получением, ни с отправкой.
1
S
S.
Level 6 Local Expert
September 24, 2022
Это просто кошмар, сотрудник вообще не торопится работать. По сто раз оформляла одно отправление, как будто первый раз вышла на работу. Ждала 20 минут (передо мной был 1 человек с 1 отправлением), так и не дождалась, опоздала везде, где только можно. В этот пункт выдачи заказывать-больше никогда
5
1
Борискин
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Беспредел какой то мой товар который должен был прибыть в Домодедово до сих пор уже 10 дней находится на сортировочном центре в Москве, все сроки уже давно прошли, вот и связывался со СДЭК, а ещё такие деньги берут за доставку!
Я первый раз, волею случая, пользовался услугами транспортной компании. Даже не представлял, что всё так легко. Девушка помогла и через пару минут я уже ехал домой. К тому же (Может это просто совпадение), но я был там один. Когда уходил, зашел еще парень. Так что в очереди я не стоял. Да и на машине можно подъехать прямо к крыльца. А в наше время это редкость.
Находится прям за банями. Была там, получала посылочку. На всякий случай возьмите с собой паспорт. Немного пршарпано, но для пяти минут прибывания сойдёт.
Жаль нельзя оценку ниже поставить, уже 3 посылку доставляют с какими-то приключениями, курьеры сами меняют время доставки, дату доставки. Хуже сервиса не видел
Отказались отдавать посылку, почти как почтальон Печкин. Сообщили что оформили статус уже, что "не доставили" и отдать поэтому не могут (хотя даже и не пытались доставить, даже не звонили). Издеваясь показали посылку и сказали, что отправят её обратно и пусть потом её обратно присылают ещё раз. Можно конечно было вызвать полицию и с боем забрать посылку, но скандала не хотелось. То ли фирма СДЭК отмороженная, то ли персонал такой. Почта России по сравнению с этим просто образец гибкости и лояльности к клиентам. Грустно(((
Сидит девица, совершенно ничего не хочет делать. Отказалась делать накладную, сказав, что делайте сами в личном кабинете. Поехал и сдал груз в соседний офис за 5 минут.
Навязывали ненужные услуги за дополнительную плату и морочили голову с отправкой. Приходилось ехать в другой пункт СДЭК, где все отправлялось без проблем.