Часто бывал там по работе, меня всё устраивает.
Советы такие - чтобы не задерживать себя и особенно тех кто после вас в очереди:
1. Если вы приходите с треком или штрих-кодом это ещё не значит что вы груз получите, для того чтобы получить груз нужны документы или подключенный сервис СДЭК ID по которым вас идентифицируют.
1.1 Если забираете за кого-то то у получателя должен быть подключён СДЭК ID. По коду из его смс или приложения вам выдадут груз, очень удобно кст.
2. Сразу после открытия с утра по будням народу много лучше прийти после 11:00.
3. Не разбрасывайте мусор и не оставляйте упаковку на столе после получения посылки, из-за потока людей менеджеры не успевают убирать за вами, в итоге появляется срач. Лично мне не особо нравится разгребать пакеты и коробки что оставляют люди, бак на входе для чего?
4. Компания большая программа иногда даёт сбои. Если программа не работает то менеджер не то что выдать не сможет, но и информацию по заказу глянуть. Если груз срочный есть смысл спокойно выслушать про проблему, обсудить её и менеджер постарается всё решить.
5. Внимательно проверяйте адрес доставки, иногда груз находится в постамате в соседнем доме или на другом пвз.
6. Упаковка платная... Да ладно?)
7. Заказав посылку 10 и более кг весом не удивляйтесь, что вас попросят пройти на склад для забора груза, сами должны понимать менеджеры - это не грузчики.
8. Нет смысла приходить под самое закрытие с отправкой груза или на получение нескольких грузов с примеркой, особенно по выходным.
Эти советы сохранят вам и менеджерам нервы.
Девчёнкам привет!
Не рекомендую это место в любом случае, персонал грубый и они н е соблюдают график работы. Закрываются раньше времени, грубят и закрывают дверь перед носом. Поддерживаю людей которые писали что отзывы накрученные. Я бы сменила тут персонал или поставила строгий контроль за ними , в случае не соблюдения пускай получают штрафы. Доставка только быстрая.
Пункт похож на свинарник, Хотя закрылись на три дня на ремонт и по фигу на ваши доставки. Заказала товар на озон, здесь начали просить документы, паспорт или права , зачем тогда номер трека
2
Станислав
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников СДЕКа, за быструю и качественную работу, Груз был небольшой, но очень ценный. Руслан мне посоветовал, как лучше упаковать и все упаковал сам, Посылка дошла быстро и без повреждений!!
Все прошло супер. Спасибо огромно е девушке на приёме, по накладной это сотрудник Иванова Р. Ф. Огромная ей благодарность. Помогла мне со всеми вопросами и была очень вежлива.
Отзывы накрученные, худший пункт выдачи. Персонал перекладывает обя занности на другую смену, не хотят искать посылки при завале. Отношение к клиенту как на базаре. Не советую, если хотите сберечь нервы.
Надёжный способ доставки товаров по всей России. Пользуется хорошим спросом. Лично получал и отправлял посылки. Персонал приветливый и вежливый, поможет и подскажет.
Расчитывали доставку до д. Глухово. Красногорский район, так приемщица насчитала 30000 тысяч. И заявила, вообщем до Красногорска довезем, а дальше до места как хотите? Всы́сле? За 30000 тысяч? И кáк хотите? Да вот так! У меня были вещи упакованы в чёрные пакеты, она заявила, неё сейчас там не возим, надо в плёнку заворачивть!!! А оказывается есть большие белые пакеты С ДЕК, упаковочные!!! И в итоге э́та " Умница" заявила, что мы только 100 кг возим, а выше 100 кг кáк хотите! В итоге на сайте С ДЕК, девочки расчитан был мой груз, за 25.670. И всё привезли в деревню Глухово! Вот так!!! Пришла, начала разбирательства, так мне эта "умница" заявила, что я всё придумала, нахамила, обозвала по всякому. Спасибо за обслуживание!
Всем здравствовать, а по теме хотелось бы отметить, что для тако й крупной кампании, необходимо чтобы было хотя бы пара сотрудников, иначе очередь и длительное время ожидания неизбежно.
Отвратительное отношение, везде уже все посылки получают по шрихкоду, сдэк всё ещё в прошлом веке живут, требуют паспорт, так ещё и не сказали что можно по правам получать как оказалось.
Этот пункт мне нравится удобством р асположения, т.к.в Инорсе это единственный пункт, а также тем, что там всегда приветливые девушки-операторы, все подробно и вежливо объясняют, быстро обслуживают.
Не доброжелательное отношение к посетителям сего ПВЗ. На клиента не ориентираваны вообще. Видимо страдает обучение в компании, а персонал набирают с улицы.
Не всегда сидит компетентный оператор, лучше оформлять квитанцию и сразу оплачивать на их сайте , а в пункт приходить с готовой квитанцией и посылкой. Дешевле во сто крат! Ну, конечно, смотря куда отправляешь. В любом случае: имейте ввиду!
Я очень довольна обслуживанием. Девочка все расскажет спокойно подробно человек на своем месте. В следующий раз узнаю имя и фамилию чтоб ее руководство отметило