Отвратительная компания, отвратительное обслуживание! И предоплата была и паспорт - заказ все равно не выдали, зря только 40 минут отняли в пререкательствах!!! Не ходите сюда!
Компания просто днище. Два раза через них пытаюсь получить посылку. Оба раза доставка через одно место. Первый раз везли посылку две недели, из Москвы в Москву, второй раз, неделю из Долгопрудного в Москву. Никому не советую с ними работать. Почта Россия на их фоне выглядит крайне успешной компанией.
Пункт хороший,но спрятан те что даже враги не найдут, нужно обойти типографию справа по лестнице вниз, и налево где начнет вонять какой то мерзкой химией отходами и идёте до угла здания и там неказистая вывеска,нет указателей как идти по территории это минус, в остальном норм
К самому отделению претензий нет, но когда мы пришли сотрудники все стояли на улице, а один из них высказался «мы весь день ждём клиентов, теперь и они нас подождут». Не уважительно
Отличный ПВЗ, часто пользуюсь услугами СДЭК. Территориально удобно забирать заказы именно здесь. Роман и Павел просто красавцы, показывают отличный сервис. Всегда очень отзывчивы. Респект!!!
Здравствуйте. Хотела сообщить о некомпетентности сотрудников вашей компании. Мне надо было отправить посылку от себя юр.лиц,у которого с вашей компанией заключён договор.Оператору я объяснила по телефону, что оплачивать доставку будет сам получатель по безналу по выставленному от вас счету и спросила, что нужно мне как отправителю, чтобы сделать отправку. Девушка сказала, что в отделении сдека мне нужен будет паспорт и номер договора получателя со сдеком и все. По факту, когда я приехала в отделение, потратив огромное колечестви времени, т.к пока нашла отделение по адресу электродная д. 2с28,что сделать безумно сложно, и пока ждала в очереди,его прошло много. И по факту получилось, что получатель должен изначально был оформить сам отправку в своём личном кабинете и потом позвонив мне дать мне номер накладной. Почему мне не сообщила об этом оператор ваш я не знаю.?Когда попросила получателя позвонить со своей стороны в сдек и оформить заказ, клиент сказал, что ваши операторы в Архангельске сказали что он не могут помочь т.к отправитель я, а я в Москве и все данные по отправке у меня, а не у получателя в Архангельске, что логично. Молодой человек, принимающий в отделении отправки, не то что не помог мне, как клиенту, но и нахамил,сказав,что это мы недалекие, если сложно оформить в личном кабинете доставку. Что за бардак?? Почему вы дезинформируете клиента по всем вопросам?? Сразу у меня и получателя вообще встал вопрос о дальнейшем сотрудничестве с вами, т.к у вас полный хаос в информации и от этого нет желания далее работать с вами и с таким отношением к людям.
Работаем по договору, каждый день приходим с посылками - очень приветливые сотрудники. особенно хочется сказать спасибо Алексею - всегда оперативно поможет если есть вопросы.