Отличный опыт получения посылки в пункте выдачи CDEK! Быстрое и вежливое обслуживание, удобный пункт и никаких проблем с получением. Всё на высшем уровне!
Сегодня была возмущена некомпетентностью сотрудника Евгении.Нужно было отправить лекарств сыну,месяц назад отправляла также,все было принято другим сотрудником без всяких препонов.Этот же сотрудник начала придираться,требовать рецепт на препарат,хотя он был куплен без рецепта и было предписание доктора- без рецепта.Сотрудник даже не соизволила посоветоваться с коллегами выше,отказывалась принимать заказ,возмнив себя чуть ли не врачом.
Спасибо директору Сдека,к которому я обратилась за поддержкой и сразу же вопрос был решен.
Хочется обратиться к руководству-обратить внимание на некомпетентного сотрудника,не умеющего проявить гибкость и толерантность к клиентам.Так можно потерять клиентскую базу.