СDEC мне очень понравился. Хороший , хорошо работают , слаженно. Это круто.
CDEC прикольный. Правда , все в такой интересной зелёненький форме. Доставка грузов издалека действительно и надёжно.
Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые и оперативные. Всегда помогают с любыми вопросами, а процесс получения посылки занимает минимум времени. Спасибо за отличный сервис, буду обращаться еще!
Отвратительное отношение к клиентам . Мадам с железками во рту просто отказалась принимать посылку , потому что ей было лень или просто так , поразвлечься . Посылки подобного типа отправляем всегда , не было проблем в других пунктах . Но здесь что то пошло не так . Хамское и насмешливое отношение к клиентам не приемлемо ни в какой сфере . С такими сотрудниками потеряете всех клиентов . Лично мы больше не воспользуемся СДЭКом никогда после этого .В пункте грязь и завалы из мусора . Никому не посоветую никогда . И точка .
Хамское отношение сотрудников, ухмыляются и грубят! Помимо этого еще и отказали в отправке, непредоставив ни каких на то обоснований кроме того что им так видится. Подтверждение службв поддержки и регламента сотрудникам было недостаточно, в итоге они еще и вызвали полицию, без каких либо на то оснований, сотрудники полиции были очень удивлены по приезду)) Когда сказал что оставлю жалобу, в ответ с ухмылкой услышал еще что сделаете? Прошу руководство обратить внимание на ваших сотрудников, была составлена жалоба , зарегистрированный номер CFB-7779
Очень хороший пункт!
Девочки космос!!!
Рассказали как лучше перепаковать мой груз и его доставили в целости, что для меня немаловажно, как для Интернет магазина.
пришел отправлять кроссовки в уже заклеенной упаковке пленкой, пришлось разрезать чтобы показать что внутри действительно кроссовки, без возможности обратно обернуть моей пленкой коробку кроссовок для отправки. Спросил будет ли в таком случае у них упаковка/коробка для кроссовок, дали пакет, и только после упаковки сообщили, что он оказывается стоит 65 рублей)
Очень медленное обслуживание, одна отправка заняла порядка 10 минут.
Приветливые и компетентные сотрудники, внимательно относятся к запросам клиентов. Есть с чем сравнивать, в других пунктах СДЕК гораздо менее отзывчивые сотрудники.
Данное отделение. Стало красивым после ремонта, но обслуживание МАКСИМАЛЬНО медленное, прошлая команда обслуживало быстро и клиентоориентированно, сейчас же нерасторопные, вольяжные сотрудники из за которых образуются очереди по 30-40 минут
Очень хороший и удобный пункт выдачи, в который я часто хожу. Здесь очень приветливый и вежливый персонал, который всегда может помочь при каких-либо затруднениях. Мне все нравится
Организацию красят сотрудники,а они в этом отделени и отзывчивы,клиентоориентированы ,приветливы. Недавно приехала за 5 минут до закрытия,с улыбкой обслужить быстро,за что им спасибо большое!
Удобно.Главное, стоянка есть, Пока бесплатная.Хотя вдруг депутатам всё мало и здесь сдел ают платную.Премии поквартальные ведь получают, Да проезд бесплатный А вообще пока СДЭК удобный.
Пришел сегодня забрать посылку и отстоял в очереди 20 минут, толпа стоит, работают 3 человека и никто не успевает, такое стало происходить регулярно сразу после смены сотрудников, до этого работали девочки и все всегда было быстро, качественно и вежливо! А сейчас все долго, никакого желания приходить сюда больше нет!
Пункт выкупили. Поменялись менеджеры приема....Очереди по 5-10 человек. Очень медленное обслуживание. Могут по 15 минут с одним человеком решать вопрос...общаться и тд
Раньше работали молодые девочки все было быстро, сейчас увы(((
По работе приходится регулярно пользоваться данной компанией.
Выбрала ближайший пункт к дому.
Сотрудники вежливые,могут проконтролировать, если нужно. работают быстро и без заминок.
В пункте чистота и порядок.
Впечатление крайне положительное о данном пвз.
Ждала посылку с доставкой с курьером, в пвз приехала вовремя, но сервис курьера... Я не смогла ответить ему во время его звонков, была на рабочей встрече. Ибо они звонят накануне, что вот-вот приедут, нужно весь день сидеть и их караулить. Перезванивала - уже телефон курьера не работает. Каким-то чудом дозвонилась к 5 часам вечера - уже не работает, договорилась о доставке на следующий день. Утром звонит менеджер, говорит завтра доставим посылку удобно? Нет не удобно, я уже уезжаю и прощай моя посылка. Почему по договоренности курьер не может привезти посылку и зачем мне запудрил мозги, что сможет, непонятно. Бардак
Очень доволен , для меня удобен по локации , удобная парковка, прекрасный перс онал всегда помогут , подскажут ,не смотря на небольшой офис примерочная тоже есть .
Пункт выдачи расположен в общем-то довольно удобн о. Помещение полуподвальное, в него ведет довольно крутая лестница. Тесновато, конечно, но если немного посетителей, то терпимо. Персонал очень вежливый и старается отпустить быстро. И, как правило, у них это неплохо получается.
Маленький пункт доставки. Ребята идут всегда на встречу. Приветливые, до брожелательные и всегда помогут что то найти или отправить. Местоположение удобно. Парковка напротив
Быстро, грамотно, профессиональный и доброжелательный персонал. Все подскажут, во всем помогут. Удобный подъезд, есть, где припарковаться и от станции метро не далеко.
3
1
Andrew
Level 24 Local Expert
October 31, 2024
Это место можно полюбить не только сердцем. Вход не самый дружелюбный, а захламленность помещения чужими посылками могла бы привести в восторг разве что пожарного инспектора, но почему-то не приводит. Это такой вывернутый наружу пункт приёма посылок. Все недостатки компенсируются творческой энергией работников, которы е, как мне кажется, понимают причину происходящего больше, чем посетители.
Это еще чисто сегодня было. Обычно свинарник гораздо сильнее. Заходить неприятно. Неужели сотрудникам самим комфортно в этом находиться?
Show business's response
Сергей Александрович
Level 21 Local Expert
January 27
Продолжаем наблюдение. Всё чётко.
Четвертый раз исправляю.
С момента открытия был лучшим из пвз сдека, теперь перекуплен другим ИП, всё только настраивается. Под новый год были очереди по полчаса. Сейчас в январе уже всё вообще бомба. Залетел-улетел. Красавчики.
Для меня это расположение в 5 минутах ходьбы от гостиницы Сокол. А также приветливый и доброжелательный персонал. Минус в том что помещение находится ка к бы в подвальном помещении.
Грязь, молодые неопытные на выдаче и приемке кричат, грубят . Очень неприятный ПВЗ. Очереди всегда, хоть и пытаются разделить на получение и отправление, все время учат толи новых , толи стажеров. в итоге одна на весь зал везде лезет во все вопросы((
Клиенты мешают работать им)
Вежливый персонал, работает быстро и аккура тно. Чёткая доставка, хорошая упаковка и, как следствие, сохранность груза. Очередей нет. Парковка удобная. Чистенько.
Отвратительная работа сотрудников, преимущественно Андрея, придумывают свои правила и делают мозги клиентам. Отнимают время, пререкаются, общаются на отвали. Это пренебрежительное отношение к клиентам и работе. Никому не советую именно это ПВЗ.
Ужасное обслуживание , девушка высокая всучила мне стрейч пленку( которой было 1 метр , потому что они не заказали новую) и сказала самой заматывать, я была в шоке… повытаскивала некоторые вещи ( шкатулок с дешевой бижутерией), с которой даже если что то произойдет мне пофиг, короче еще наглости хватило к чему то придераться , была бы возможность поставила бы 0.
Все время с недовольными лицами! Вечно нет таких и эдаких пакетов, тогда когда в другом СДЕКе предложили стреч-пленку, тут никакой клиентоориентированности! Полное отсутствие сервиса!