CDEK
64 reviews
May 20, 2023
Обслуживание отличное. Пришла,получила. Очереди не было. Посылок несколько, отправлены были по старому номеру телефона. Но всё быстро нашли. Спасибо приложению СДЭК и персоналу.
Слушайте, не знаю почему все "пальцы вниз", мне всегда везло с доставкой СДЭК. В очереди стояла два раза и то было после нового года.
Но с закрытием отделения на Пролетарской стало прям нехорошо. Уздечка шла почти 4 месяца 🤦♀️ Вышла 17 января, пришла 4 мая. Забрала и попросила передать благодарность тому крепкого и неустанному курьеру, который пешком из самой Юрги уздечку нёс, сквозь бури и грозы.
January 10, 2023
Если очень коротко- дно полное дальше некудв ! Ботов насажали везде, инфу получить невозможно! Операторы гор линии занимаются отписками, живое общение также исключено! Из Новосиба в Магадан посылку отправили 12 дек., срок доставки 16 дек. Итог, посылку отправили в Москву!!!!! Хрен знает почему, из столицы посылка попала в Магадан 29 дек., 390 дек отправлена в место выдачи! При этом, по состоянию на 10 января, почему то выдавать ее говносдэк не готов. И наконец самое несмешное, в эту горе контору позволил отправитель посылки из новосиба, поинтересоваться получил ли ее получатель в Магадане, а ему в ответ: посылку получатель не получает, поэтому мы ее вот вот отправим обратно в новосиб! Это абзац! И эти «услуги» за твои же бабки….
5
January 20, 2023
Филиал ада на земле, вскрытые бигбэги с по сылками валяются везде, даже в тамбуре. Народу много. Навыдаче полтора человека. Не виню ребят на выдаче, они стараются.
Но...
upd
Крайний раз отстоял очередь час, 30 минут из этого времени 0в холодном тамбуре! На месте посылку не выдали, отправили на склад, а это ещё плюс ко времени...
очень недоволен отделением.
Я никогда не думал, что буду хвалить почту России, но это тот самый день. Я получаю посылки на почте со временем ожидания около 5 минут при очереди 10 человек. в сдэке 10 человек минимум 30 минут ожидания.
очень медленно работает отделение.
3
January 30, 2023
Здравствуйте. Для того количества посылок которое находится в обо роте в данном офисе очень тесное помещение. Постоянные очереди. Всего два оператора выдающих заказы, один как правило занят чем то. В остальном обычный офис, уменьшить количество обслуживаемых заказов и можно ставить 5. Персонал, опять же от объёма работы, не идущий на контакт, не слишком отзывчивый.
December 28, 2022
Лично для меня Почта России утратила звание самой медленной службы доставки!!! Самая отвратительная компания - это СДЭК!!!! Работать там никто не хочет, лентяи. Выходит, что в ЦРС СДЭК умеет работать, грузы везут до Владивостока за 2 недели, а потом что происходит, пешком несут на спине??? Мне мой груз отправили 01.11.2022, срок доставки был указан 13.12.2022, а из-за некомпетентности сотрудников Сдэка я свой груз получу в январе 2023!!!! Пользоваться услугами этой компании никому не рекомендую!!!
10
January 12, 2023
Отличная слаженная работа персонала. Выдают посылки быстро. Единственный минус, это чрезмерное количество товара сбермегамаркета, который оперативно раздать нереально
4
December 22, 2022
Одну посылку пр осто потеряли, уже 4й месяц написано что в пути. А вторая послыка написано прибыла в город и почти неделю назад что отправлено в пункт выдачи. 5 дней!!! Мою посылку походу катают по городу и по всем барам!!!! Просто город у нас не большой и везде ехать 15 минут. Вывод либо ленятся работать, либо сами спят на моем матрасе. На вопросы где посылка в пункте выдачи отвечают что у них на складе, а на вопрос можно ли забратт говорят нет!, мы не знаем где она точно у нас лежит... В общем ктайне не адекватное отношение к свое работе и грузу, ну соответственно к клиентам.
7
December 13, 2022
Хорошее отделение, там работают самые спокойный ребята на свете, какие бы клиенты не попадались, всегда все четко и грамотно решают все проблемы. Завидую вашим стальным нервам
1
6
January 11, 2023
Стали ужасно долго доста влять груз
Отправили груз 18 октября 2022 с города Сызрань, 26 ноября 2022 года прибыл в сортировочный центр Магадан. На дворе уже 11 января 2023 года и до сих пор не могу получить груз. В Магадане толком сказать ничего не могут, на горячей линии говорят звоните по телефону в Магадане. Замкнутый круг какой-то. В таком случае уже лучше ПЭК или почта России. И то толку больше будет.
3
January 1, 2023
Есть место припарковать автомобиль, за безопасностью ступенек следят слабовато, помещение не предназначено для потребностей жителей особенно в предновогодний ажиотаж, операторов мало, один квалифицированный, другой новичок, можно потратить 5 минут, а можно 40, это как повезёт🤷🏻♀️
1
2
June 11, 2022
Очень разочаровал и. Сделали заказ в инет магазине. По треку он был доставлен в пункт выдачи, но его там не нашли. Сказали "найдём - позвоним". И тишина. Написали в чат службы поддержки, пообещали найти. Через некоторое время позвонили с московского номера с просьбой забрать груз. Приехали в пункт - заказ не найден. Так ездили 4 раза. Затем мы ВЫНУДИЛИ работника дать бланк чтоб написать претензию. Сроков никаких не оглашают. Статус заказа на утеряный не меняют. В связи с этим инет магазин не может вернуть деньги или отправить новый заказ т.к. видят по треку заказ в пункте выдачи. Время идёт, а воз и ныне там. В общем безответственная компания. НЕ рекомендую!
4
1
January 30, 2023
Это ужас просто…
Получал посылку 29.01.2023, очередь занял 11:25, получил посылку 15:20. Очередь колоссальная, сначала нужно на улице отстоять, потом в тамбурчике, а потом вуаля попадаем в сам офис! Я не знаю почему так, но это издевательство над людьми! В очереди стоят все, от мала до велика. Сдэк!!! Примите меры!!!
January 9, 2023
Отвратительная компания! Задержка при доставки АВИА (Владивосток - М агадан) 17 дней!!
Приэтом цена за доставку без изменений.
Морем бы вышло в половину быстрее и дешевле у других т.к .
Сто раз подумайте прежде чем работать со СДЕК!!
2
January 10, 2023
Я понимаю, что перед праздниками и сразу посл е них много людей на получение посылок. Но когда людей столько, что стоят почти на улице, а из двух сотрудников вдруг остаётся только один, и уже больше часа потрачено на ожидание, то вот это уже не понятно.
1
January 11, 2023
Отвратительный пункт выдачи, медленне и более скотского обслуживания не видел. Продержать людей в холодном предбаннике порядка двух часов и со словами мы закрыты перестать работать, это финиш. При этом один заказ отдавался в течение 10 минут. На Кольцевой в завал и то намного шустрее двигаются работники!!!
3
December 31, 2022
Хоть посылка и задержалась почти на месяц- всё же успели 31.12 получили. Персонал вежливые, спокойные, терпеливые, приятные ребята! Спасибо.
2
November 19, 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания среднее, очередь приличная минут сорок пришлось стоять т.к. присесть негде, всё занято товаром,помещение маленькое , неоприходованый груз в мешках коробках навален в зале на полу на диване .
2
4
December 19, 2022
Телефоны недоступны! Купленный товар в Магадане лежит с 10.12.2022 года. Заказы очень медленно сортируют. Уже неделю не могу получить заказ, хотя при заказе было указано получение до 12 декабря. К, сожалению, когда буду получать, уже будет не актуально. Ждали именно к дате.
5
February 3, 2023
Приехал с одного конца города в другой конец города не написали то что они закрылись и потом я поехал домой обратно и вот как это понимать приложение они не написали,вот что это такое я вам вставлю одну звезду
October 22, 2022
Ужасный персонал, хамят, не указывают какие документы нужно при получении посылок, приходится по множеству раз ездить, доставка ужасная, посылка из Москвы в Магадан шла полтора месяца и они даже не изменились. Сказали это не их вина.В книге жалоб было написано заявление.
6
January 14, 2023
Очереди есть, но персонал старается сделать все возможное , чтобы получатели ушли довольеыми. Доброжелательны и не конфликтны. Им бы еще одного человека добавить.
2
December 14, 2022
Обслуживание нормально. Но работает 1 чел. на выдаче посылок. Большая очередь. Помещение маленькое, присесть негде. Все помещение завалено мешками с посылками.
1
1
February 1, 2023
В целом не плох о,доставка достаточно быстрая, получение не очень, долгое. Очень большая загруженность,в очереди можно провести не один час.
1
June 1, 2022
Я за доставку до адреса заплатила при заказе так мне ещё заявили что я ещё должна им заплатить 1500р за каждые 18кг это что вообще такое почему я должна ещё платить я этим сдек пользуюсь впервые точнее сдек по этому адресу по другим адресам привозили до адреса никаких доплат никогда больше не буду пользоваться и всем знакомым скажу зажрались
1
1
January 13, 2023
Ужасный график, огромные очереди, в пятницу думал зайти, итог час до закрытия, и людей штук 30. Пришлось товар возвращать из за просрочки, а в сдэк больше ни ногой.
2
June 18, 2022
Пункт выдачи хороший. Получала товар три раза- очереди нет, на оформление ушло минут 5( при полном оформлении, при наличии паспорта) . Правда, в последний раз при посещении, создалось впечатление, что специалисты разыгрывали между собой, кто будет оформлять выдачу)
1
February 18, 2023
Неделю ходили за посылкой и так и не дождались ее. 1.5 месяца ее ждали, очередь аж на улице была все разы что приходили. Качество именно в этом пункте выдаче отвратительное.
January 23, 2022
Получил сообщение о доставке посылки. Пришёл с паспортом. Заполнил мини мум сведений в бланке. Расплатился за товар и доставку картой. Авиа доставка посылочки грамм в триста вышла в 200 руб. Через много тыщь км по России. Получил посылку. Проверил. Всё было в порядке. Ушёл. Ничего лишнего. Быстро. Лаконично. Деловито. Если завести на сайте этой компании личный кабинет (когда часто обращаешься), то и паспорт будет не нужен. Только сотовый телефон для получения кода авторизации. Были проблемы с логистикой моей посылки, но к работе данного офиса отношения не имеют.
2
January 20, 2023
Кругл осуточные очереди, медленный разбор товара. 2 месяца посылку выдать не могли при статусе в приложении «доставлен в пункт выдачи’. Не рекомендую.
1
February 3, 2023
Дно полное. Мало того, что посылка полтора месяца в городе без движен ия пролежала, так ещё надо как-то в очереди минимум 2 часа отстоять.
September 6, 2022
Очень довольна обслуживанием.Быстро и вежливо объяснили.Очень удобный график работы.
1
January 8, 2023
В декабре неделю не мог забрать радиатор хотя в приложении статус стоял что можно забрать. Но офис только на кольцевой!
January 10, 2023
Заказ ждали месяц, ещё неделю доставка с Кольцевой на Пролетарскую, а там очередь на улице стоит...
October 10, 2022
Доставка по маленьким населенным пунктам не осуществляется. Курьер не приезжает, хотя утверждают, что он был. Не рекомендую
2
1
January 22, 2023
Огромные очереди, которые никогда не заканчиваются. Чего не скажешь о других точках CDEK в городе.
1
February 21, 2023
Занимаются не доставкой, а отписками. Очень негативное отношение к этой транспортной компании.
August 18, 2022
Ужас. Тупые сотрудники. Ничего не з нают. Лезут в интернет, чтобы что-то там узнать. Если кому нужно то лучше езжайте на Кольцевую
4
1
February 11, 2023
Длинная очередь, путаница при выдаче отправл ений, безразличие персонала, отсутствие руководства
January 2, 2023
Компания не может работать в авральном режиме.
Посылку месяц не могут найт и в пункте выдачи.
2
December 13, 2021
Не выдавали заказ сестре супруги, хотя на сайте указано, что получить может любой человек при подтверждении по смс. В связи с чем доставка задержалась. Персонал неприветливый.
6
January 22, 2023
Очереди ожидания в очереди не менее 2 часов, через это отделение ни чего не заказывайте
January 24, 2022
Хорошо,что в Магадане есть эта служба. Если нужно срочно отправить документы, то туда. Жаль,что огромный перечень запрещённых предметов к пересылке.
March 7, 2021
Вежливые операторы, всегда идут навстречу клиенту, удобный график обслуживания. Удачное место расположения пункта выдачи заказов. Нет столпотворения получателей. Удобная парковка.
2
2
January 10, 2023
Отвратительно, стоять в очереди за посылкой два часа. Могу предложить им только закрыться!!!
December 26, 2022
Ни когда не возите сдек в Магадан… если х отите во время получать груз… обман везде…
2
December 28, 2022
Ужасный пункт выдачи, лентяи! все мыслимые и немыслимые сроки нарушаю т. Очень подводят!
2
January 24, 2023
Время ожидания составило 2 часа. Приходиться отпрашиваться с работы
February 3, 2023
Ужасные очереди! Простоял полтора часа, чтобы отправить посыл ку!!!
January 11, 2023
Самая худшая транспортная компания с которой связывался.
November 11, 2022
Доставили в срок обозначенный в нак ладной, отслеживание груза, в целом не плохо