Отлично работает этот пункт выдачи. Уже дважды тут забирала заказ. Удобно. Сканируют штрих-код и выдают заказ. Добираться удобно своим ходом, но на машине рядом не припаркуешся, всё места заняты. У меня машины нет, так что и минусов для меня нет.
Курье приехал, мы его ждали, но посылку не привёз, не нашел, сказал, что привезет на следующий день, не приехал. Четыре дня уже не можем понять, где заказ. В описании отслеживания написано, что посылка не доставлена по нашей вине, нас оказывается, не было на месте, а не посылки. Вопиющий случай. Мы уезжаем сегодня на месяц, посылка для нас важна очень и нет возможности ждать. Отвечает постоянно робот. Склад не отвечает. Куда пожаловаться, чтобы порядок навели, не знаю. Либо потеряли её и ответить не могут, я не знаю.
Удобная точка для получения ваших товаров. Рекомендую завести CDEK ID, чтобы не брать с собой паспорт, т.к. даже при предъявлении водительского удостоверения не выдают товар.
Ребята в офисе топ. С них спроса нет.
СС-2420377
Обращение. СЦ Москва-Север, Домодедовская. Был отправлен новый рабочий пк. Страховая 100к.
Пишу и сюда чтобы знали - технику конторой не слать.
А именно при транспортировке сломали материнскую плату. Либо пусть возвращают стоимость материнка 14990р. Либо если пойдут в отказ Иск ОМН665287 Зарегистрирован но не подан, на полную сумму в сто тысяч и моральный вред.
Телефон отключили, работают только через чат. Сломали оборудование посланое через воронеж в ЛДНР. Варианты либо либо я писал и описал выше.
Очень приветливый персонал. Все подробно объясняют, при этом быстро и доброжелательно обслуживают. Всегда выбираю этот пункт, когда надо отправить или получить посылку
В чем проблема сделать выдачу по QR коду из приложения без предоставления документа удостоверяющего личность? А то получается, что он нужен только для вашего удобства.
На мой вопрос почему не по коду мне довольно в грубой форме ответили: мы вам не валберис.
Отличный пункт. Приветливые и отзывчивые менеджеры
Show business's response
Катя
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Очень приятные сотрудники, вежливые и приветливые) все стараются работать качественно и быстро.
Проблема — очереди 🥲 но тут конечно уже не от пункта зависит, к сожалению это единственный Сдек на районе
Отвратительный пункт! По случайно заехал туда, всегда заезжаю в другой, так попросили оригинал паспорта, хотя миллион раз отправлял и мой паспорт есть в базе, сказал могу права показать и фото паспорта, ни в какую не согласились, а было очень важно отправить, ужасные сотрудники.
Ужасное место, как и вся служба CDEK. По возможности пользуюсь другой транспортной компанией, но иногда приходится прибегать к услугам и этой компании.
Вполне возможно моё мнение субъективное, но ведь и отзыв пишу я...
Потрясающе! Сегодня (19.10.2022 в период с 15.00 до 16.00), я посетил этот пункт. Со мной работал сотрудник, которого зовут Антон. Он проявил лучшие качества сотрудника, такие как: клиентоориентированность, понимание, вовлеченность в процесс, добродушие, находчивость! Замечательно упаковал товар. Если бы везде работали такие люди, у нас бы идиллия наступила! Мои лучшие рекомендации!
Обслуживание очень вежливое, всегда культурное, очепедь 1-2 человека, но время ожидания буквально 2 минуты, очень удобное расположение (можно на машине или пешком).
Все очень быстро можно получить , но вот парковке рядом нет , жилые дома и движение ТС постоянное , придётся помучится, к этому надо быть готовым если едешь на авто
Это самый лучший пункт самовывоза СДЭКА, в котором я была. Сотрудники - лапочки-милашки! Обслуживание супер, все быстро, четко и оперативно. Всегда чистота, несмотря даже на такую отвратительную погоду. Однозначно рекомендую 🥰
Некомпетентность сотрудницы (женщина лет 50-ти) и грубость напрочь отбили желание еще когда-нибудь прибегать к услугам этого "сервиса". Благо, есть альтернативы.
Впервые был в этом терминале . И вообще впервые отправлял посылки этой транспортной компанией. Отправлял 17 посылок. Сотрудники этого терминала мне всë обьяснили, помогли. Огромное спасибо сотруднице Татьяне! Все посылки доставлены, уважаемые клиенты довольны, я не плохо заработал!
Посылку отправили в город схожий по названию так как сотрудник из за большой очереди к нему спешил и слышал только часть адреса а другую часть просто не воспринимал.
Хороший пункт СДЭКа, с вежливым и отзывчивым персоналом, что всегда оперативно обрабатывает все мои отправления)
Show business's response
Лора Кардава
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Получить, и отправить без проблем. Сотрудники внимательные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут.
Хорошая локация однозначно 10 из 10
Часы работы удобные.
Владелец, видимо, не умеет пользоваться интернетом и совсем не следит за актуальностью информации. Специально зашла проверить время работы 23-го февраля, увидела "до 20:00" и пошла за посылкой. Как оказалось, зря, и пункт работает по графику выходного дня. Информация об этом, правда, есть только на бумажечке под стеклом. Видимо, чтобы побольше людей насладились бесплодной прогулкой в минус восемь по гололеду.
4
Show business's response
Гиоргий Х.
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Удобное расположение, и само помещение комфортное, сдеком воспользовался впервые, рекомендую!
Прекрасные впечатления. Пришёл в отделение за 5 минут до закрытия. Но мне любезно помогли, отправили две посылки. Быстро и профессионально.
👏👌👍
Посылки дошли даже чуть быстрее, чем объявили. 🥳
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Забирал три посылки, взял с собой большой пакет но они туда не помещались, сотрудники предложили бесплатно большую сумку из пятёрочки, за что им большое спасибо.
Этот пункт на паллете не отправляет, стреппинг ленты нет, чтобы обвязать коробку.
Это траспортная компания или что?
Коробку сами отнесите, накладную сами наклейте - ШОК
Ожидание более 20 минут. Оба сотрудника заняты отправлением по 20 коробок. А получить товар невозможно, стоит очередь людей, которые могли бы быстро обслужить... Нормально организовать работу возможно?
Это просто ужас какой-то. Работают со своими коробками, ноль внимания на людей. Так ещё и грубияны. Сказали будут заниматься своими делами.В очереди стояла долго, потом подошли 3 девушки которым забрать,так они их без очереди, нас двое стоят в очереди нас игнорят. Я беременная им как-то побоку. Зачем они сдесь работают не понимаю.
Не удобно парковатся, как нет мест так как находится в жилом комплексе, супруга примеряла вещи в это время выгружали авто открыли дверь в помещение стало холодно, примерочная грязная.