Сотрудники сдек относятся внимательно к отправителям. Спасибо
василиса п.
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Если вам необходима срочная экспресс-доставка будьте готовы, что указанный на офиц. сайте сдэк срок в 3-4 дня это лишь приблизительное количество дней. Мне доставили посылку лишь на восьмой день, что для меня явилось критичным, так как была пересылка срочного документа. Выходные дни и день отправки они не включают в срок обработки отправления. Также в отличии от почты где отправление можно четко проследить на всех этапах, отслеживание отправления сдэк по номеру на сайте компании может все время ожидания висеть в одном статусе, т.е. не будет актуальной информации, при этом на горячей линии и в самом пункте о месте нахождения и реальном этапе отправки вам также не смогут сообщить точно, что заставляет понервничать и теряться в догадках потеряна ваша посылка или нет. При этом никаких скидок за задержу не ждите, их не будет, тогда как стоимость срочных поставок идет по высокому тарифу, в 6 раз выше почты за аналогичную услугу.
Пользуюсь услугами этой ТК регулярно, персонал очень приветливый, груз дошел быстро, единственный офис, который у нас в воскресенье работает, спасибо за работу!!
Заказали срочную доставку оборудования из Москвы. Пришло на склад г.Ноябрьск 4.07.23г., Два дня курьер доставить не может. В 9.00 приходит сообщение о передачи груза курьеру. Курьер телефон не берет!!!! В офисе СДЭКа ссылаются, что курьер у них подрядный и телефон предоставляют тот же на который не отвечают!!!
Прекрасный персонал! Очень выручили
21.12 вечером посылка пришла в сортировочный центр г. Ноябрьска, т.к. 22.12 я уезжала в командировк у незапланировано, то боялась не успеть получить в пункте выдачи по Советской.
Приехала к этим ребятам, молодой человек вошёл в положение и совместными усилиями мою посылку нашли!
Большое спасибо коллективу! Прекрасный сервис!
Видел работу изнутри.
Четкая отлаженная работа.
Коробочки, мешки все на своих местах.
Есть небольшая парковка.
Было, получал ноутбук, так груз пролежал 3 дня на складе, не было в сдэке курьера для доставки.
День добрый!Заказал не давно посылку т.е.груз и при отправлении в Трэк указывают одну сумму ,а при получении предьявляют другую сумму.Цена на обрещётку поменялось за два дня,или доска подорожала или саморезы никто не может сказать.Одни ***....
Неприятное место. Дети за стойкой ре гистрации! Неуютно, не чисто! И к самой транспортной компании есть претензия : пора уже выдавать груз по штрихкоду или кьюаркоду, а не по паспорту (прошлый век!). Тем более, когда оплата при получении. А то получается, я пришла украсть чужой груз, да ещё и заплатить за него. Нелепо!
Нормальные организации ПЕРЕД праздниками пишут режим работы в соц сетях, а не тупо на листике перед входом, 21 век. люди не экстрасенсы чтобы угадывать ваш режим работы, особенно сокращённые дни. Прям бедные изработались
Отличный пункт выдачи. Отправлял 11.12 колеса в сборе в другой гор од. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Помогли все упаковать в отдельные мешки. Быстро оформили накладную. Ради меня задержались на работе на 5 минут. Большое спасибо.
Пришло уведомление, что можно получить посылку. Приехали, отстояли в очереди, а посылка пришла частично (одно место), вторая часть еще в Сургуте. Не выдали ничего. Вопрос: зачем уведомлять о возможности получения, если выдавать нечего? Когда начали выяснять почему так получилось, специалист просто вел себя по-хамски, разговаривал на повышенных тонах. Неприятное впечатление от данной компании.
Самая худшая ТК ,то груз потеряют .то на говорят ,а потом говорят что не говорили такого .каждый раз очень плохие и негативные впячатления от посещения этого места .Не портите себе нервы .
Самый обычный пункт выдачи СДЭК, сотрудники иногда берут детей с собой, они находятся на рабочих местах взрослых в зале, вероятно это помогает в обслуживании клиентов. Расположение не самое удачное, но это касается только зимнего периода.