Помещение оформлено в стиле складского минимализма. Но функции свои выполняет хорошо. График работы удобный. Очередей лично я не наблюдал. Поэтому пятёрка.
Не можем дождаться посылку из Краснодара, которая уже давно находится в Москве и должна была быть доставлена ещё 5 апреля, но по неизвестным причинам доставка была перенесена компанией на 8 апреля, однако прождав доставку целый день курьер так и не появился. Вместо этого вечером поступил звонок о переносе доставки заказа на следующий день и опять ждать в течении дня, без объяснения причин по которой посылка не была доставлена вовремя. На мой ответ,что в это время я не могу принять посылку вместо того чтобы согласовать новую дату доставки оператор бросила трубку. Хамство данной транспортной компании просто зашкаливает. С таким наплевательском к своим клиентам мы встречаемся впервые. Это самая плохая курьерская доставка.
Отвратительная работа. Даже почта России быстрее доставляет посылки. Жду уже 5ый день посылку из Коломны в Зеленоград. С дорогими саженцами. А они гоняют коробку из Коломны в Москву и обратно.
Покупала я через сдэк форсунки для газового котла... на сайте - доставка на следующий день, после оплаты. Плачу и .... через три дня они поехали из Нижнего Новгорода. Ладно. Через день мне назначают доставку.... на утро. Вечером курьер сообщает мне, что ему не по дороге, так что иду я лесом... Нв претензии ответа не последовало. Через три дня привезли.... так что у сдэка один день это почти две недели и никаких извинений. Да если б я одна такая была, двушка с ними ругалась о недоствке курьером... Так что никому их не советую. А если сдэк возмутится, то переписка сохранена.
Хуже компании по доставке не существует !
Заказал экспресс доставку обещали 1-2 дня.
По факту 6й день и до сих пор нет. Так что не надейтесь на эту г@вн0 компанию !
Удобное расположение, посылки принимают и отправляют, уведомления на телефон присылают, на сайте есть возможность отслеживать посылку. Большая сеть пунктов выдачи. А что ещё нужно от транспортной компании?
Отправили доверенность экспресс доставкой из Москвы в Волгоград, срок доставки 2-4 дня, по факту доставка задерживается на 6 дней. Сделка сорвана, у человека, получающего доверенность, билет назад в Москву, получить он её уже не сможет. Доверять данной тк серьёзные вопросы нельзя. Имейте ввиду.
Срочное отправление с документами в США пролежало на складе СДЭК в Москве 6 суток, по словам менеджера из-за технической ошибки в программе с телефоном получателя. При этом никто мне - отправителю, не позвонил и не уточнял, и письмо просто тихо лежало на полке. Когда из США забеспокоились - где документы, трэк номер показывал Москву - узнали в чем дело и отказались от отправки, т.к. актульность этих документов уже прошла. Обещали 5-8 рабочих дней (доставка от Москвы до США). Пришлось оформлять за свой счет возврат документов с Москвы до дома. И вот теперь почти месяц пытаюсь вернуть сумму первого чека за несостоявшуюся отправку в США, которая не маленькая. Мне приходят бесполезные письма по обратной связи, оформляла претензию на сайте, заявление о возврате денег на сайте, четыре раза звонила, меня уверяли, что вот-вот решение примут..... И теперь написали, чтобы я подъехала в ближайший офис. Зачем? написать очередное заявление? Вывод такой - они решают только свои проблемы, а не проблемы клиентов.
Неплохо, отправляют без лишних слов, при этом доставка документов по Москве - в субботу отправили, в понедельник получили, что удобно в т.ч. при отправке отчётов
Не думаю, что этот пункт сильно отличается от других. Посылки получаю быстро. Сервис удобный. Жаль что посылки надо забирать самому. В моем случае, без паспорта соваться смысла не было.
Работают очень вежливые сотрудники. Всегда с улыбкой встречают, спокойно ищут посылку, также вежливо отдают. А вот помещение - маленькое и иногда приходится ожидать на улице)
3
Людмила
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Получение оперативно и без проблем, но припарковаться - задачка та ещё!
Часто обращаюсь к услугам данной компании.Отличная отлаженная работа, доброжелательные сотрудники,спасибо!!!
3
A
Anonymous review
September 12, 2020
Низкий уровень социальной ответственности у компании, которая позволяет своим водителям ездить зарулем, не вписанными в страховку ОСАГО.
Месяц назад в меня въехал их водитель, сдавая задом с парковочного места, как раз-таки возле данного пункта самовывоза. Забрала посылку, блин. В итоге у меня разбита фара, помят копот, а на ожидание ГАИ было потрачено 3 часа, потому что вышеуказанный водитель отрицал свою вину и отказывался составлять европротокол. Как выяснилось в последствии, он не вписан в полис ОСАГО. Повезло, конечно, что все же его страховая выплатила мне хоть какую-то компенсацию, однако этой суммы с натяжкой хватит лишь на замену фары.
Постоянно пользуемся услугами этой службы. Заказываем крупные посылки из Беларуси. Нареканий за 5 лет работы не было. В период пандемии коронавируса сотрудниками грамотно была налажено работа (не было толкотни, очереди обслуживались быстро). Браво за добросовестность и ответственность! Однозначно продолжим пользоваться услугами этой компании.
Для такого маленького пункта все отлично, но в связи с ограничениями по ковиду очень неудобно стало ждать очереди - либо узкий коридор где не разминуться либо улица под окнами жилого дома.
Прошу обратить внимание, адрес написан неверно! Надо: пл. Юности, д. 3, г. Зеленоград. Хорошие вежливые общительные ребята работают, особенно два молодых человека.