Второй раз сталкиваюсь с неуважительным отношением к клиенту. Такое ощущение что зашёл в отделение Почты России. Не буду говорить за всех сотрудников, возможно попадал на одну и ту же
Нет слов нормальных о персонале этого пункта выдачи, товар пришел, есть трек номер, паспорт при себе, а они в ответ мы не работаем и товар вам не выдадим. Ни тебе извините и т.д.,а так со смехом буду стараться не пользоваться услугами СДЕК...
Пришло достаточно быстро, упаковка не повреждена, всё цело, сотрудники вежливые работали быстро. Не удобно парковаться, оставлял машину возле магии вкусов вышло быстрее и проще.
Замечательный офис СДЕК, очень доброжелательные девочки, объяснят, помогут, подскажут. Изменили мое отношение к этой компании в лучшую сторону. Чего не могу сказать об офисе на Николаева 74.
Доставка по графику, чётко. Очередей не видел, максимум один человек. Достаточно чисто, опрятно. Паспорт надо иметь при себе, без него посылку не выдадут, даже если её надо оплачивать.
одна и то не за что. Заказали корм. Очередь большая. дошла до нас надо было паспорт, у ребенка не было ничего. Несколько раз пришлось ходить пришли и нам отдали, но швырнули прямо возле них. Даже не дали никак. НАДЕЮСЬ ЗАМЕТИТЕ
Персонал ужасный. Сервис ужасный. СДЭК ужасный. В приложении срок хранения не закончен, адрес получения указан тут. По факту груза нет и не было на этой точке. Помощи ноль.
Удобно подъехать к месту. Персонал не очень приветлив. Но в целом все хорошо.
Пос ылку удобно очень посмотреть, Жаль нет места, чтобы выкинуть большие коробки.
СДЭК не понятная организация, от отделения отделения. В этом обслуживании понравилось, рекомендую омендую, но большинство отделений, просто ужасное обслуживание...
Приветливый персонал, все объяснили, подобрали упаковку, посчитали, оправили. Все прошло замечательно, рекомендую всем.
Приветливая,вежливая и оперативная сотрудница. Очередей небыло,товар получила очень быстро. Удобный график работы. Удобное расположение,не далеко от дороги на которой можно припарковаться.
Обещали срок доставки документов из Смоленска в Рязань 2-3 дня. Уже прошла неделя, отправление еще в пути. Все планы сорваны из-за СДЭКа. Никаких объяснений или компенсации, естественно, не дают. Ну и вишенкой не торте огромное количество спам-звонков, так как СДЭК сливает базы мошенникам. Никогда больше не свяжусь с этой компанией и никому не посоветую!
Плюсы: приветливые сотрудники, готовые помочь, удобное месторасположение
Минусы: грязно, достаточно долго ищут посылки, большие очереди, ужасная дорога на подъезде
Хороший пункт, для меня очень удобны й девочки которые работают всегда доброжелательны всегда компетентны, быстро прозрачно , очередей нет или очень редко.
Сотрудницы очень грубые, не Здравствуйте, не улыбочки тебе. На любой вопрос дерзят, только и слышала сегодня: "не знаю", "не могу проконсультировать", "мы заняты", "вы что не видите сколько народу, мне некогда", "звоните на горячую линию".
Ну серьезно?????? В пункте кроме нас было ещё 2 человека! Которые просто товар свой смотрели, а двое сотрудников заняты до ужаса и кроме как посылку выдать, больше ничего не могут знать???? Ещё пока мы такси ждали, курить и по телефону болтать они успевают.....
В жизни туда не вернусь!!!
В просторах интернета указано, что Сд ек занимается пересылками! Но в доставке в Китай мне было отказано!!! Якобы у них даже и программы такой нет. Ну так уберите информацию о доставке, продавайте пирожки!!!
Ужасное обслуживание
На пункте выдачи стоит один человек который упаковывает и выдаёт посылки
Собирается огромная очередь
Так же больше половины зала забито посылками
При такой очереди все стоят битком
Очень удобное расположение и время пол учения и отправки посылок просто супер
Пользовалась неоднократно и очень довольна и теперь пользуюсь СДЕК а не почтой россии
Расположение удобное, очередм нет, но не было оповещения о доставке, хотя на сайте н аписали, что известят, когда посылка прийдёт, в результате получила её на 3 дня позже
Отправлял посылку 3.11.2022. От здравствуйте до До свидания , время составило менее 5 минут👍 Очень хор оший результат. Быстро , оперативно, дольше искал где находится Сдэк.))
Давно пользуюсь доставкой компании CDEK. Все заказанные через интернет товары при отправкой этой компанией доставляются во время. Удобно и то, что заполнил анкету и теперь доставленные посылки выдаются быстро без паспорта.
Доставка 300 рублей. А по факту
Но у вас де нет договора , вот вам в счет еще 200₽
А нет страховки, вот вам еще 100₽ в счет
А пупырка теперь платная, вот вам еще 100₽ в счет.
Скрытые платежи. Искажают цену доставки.
Хорошее отделение. Нормальный персонал. Очереди бывают, но это впроч ем как и везде. Удобное расположение, часто приходим на отправку и получить посылки. Пока без приключений. Всё устраивает
К персоналу особо притензий нет,хотя постоянно почему то ученики.А вот ценник на доставку неадыкватны х в сравнении с кем угодно.
2
Д
Дмитрий Токарев
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Навигатор привел на авто через двор.
Думал в центре областного города одной из великих держав колеса отломаю в колее и ямах.....
А в самом СДЭК девушки молодчинка. И рыженькая и темненькая.
Пришёл сегодня в 17:58, хотя по Яндексу работают доа 20:00. Елена видела что я с чемоданом и тремя пакетами вещей и отказалась их принимать. Раньше сдек был знак качества а теперь … незюеритесь с режимом работы и вашими сотрудниками. Ничего человеческого