Когда живу в Москве и делаю заказ с доставкой компании СДЭК, то стараюсь получение оформить на этот пункт выдачи, так как мне очень удобно, просто обойти дом. Операторы работают четко и быстро, никогда никаких вопросов не возникало. Как правило очередей не бывает, в отличии пункта выдачи на Алтуфьевском шоссе, кажется дом 80 ( как то раза три приходилось ездить туда - лично мне очень неудобно, и всегда попадала на народ. А в этом пункте все хорошо: близко, быстро, удобно. Спасибо.
Уровень комфорта на нуле, примерочная для галочки, можно сказать, что её даже нет. Крохотный стол для упаковки, на котором вдвоем неудобно, а третий уже должен ждать своей очереди.
Нормального скотча нет, скотч самый дешёвый, который постоянно рвется. Приёмщики заняты своими делами, элементарное уважение к клиентам отсутствует.
За стойкой два постных уставших лица. Девушка без проверки сказала что заказ не у них, потому что начинается с какой то не такой цифры. Попросил на всякий случай проверить. Проверила, попросила предъявить паспорт. Предъявил. Выдала заказ.
Вся контора работает через одно место, из всех доставленных посылок только одна пришла вовремя, а все остальные стабильно с задержкой!!! Не советую пользоваться услугами данной компании, если конечно нет запасных нервных клеток!
3
Александр
Level 10 Local Expert
May 14
Очень хороший пункт, милые девушки,всё быстро и чётко)
Доставка быстрая, персонал вежливый, обслуживание быстрое. Ожидание в очереди из двух человек всего три минуты. Находится во дворе жилого дома, место для парковки можно будет легко найти
В целом, к точке замечаний нет: работают быстро, очередей не встретил. НО!!! был нюанс с дальнейшей логистикой. Трек посылки показал странный путь от этого ПВЗ до получателя: отсюда он сначала (на следующий день после сдачи посылки) отправился в Долгопрудный (зачем? совершенно не понятно…), и только потом (ещё через день) оказался на сортировочном узле в Москве, откуда и отправился (ещё через день) далее по назначению. Если бы я выбрал другой ПВЗ, возможно, сэкономил бы 2 дня. Часто это бывает очень важно.
Не знаю, из-за чего, но сдэк испортился в последнее время. Нарушаются сроки доставки. Мне только что в 3 раз (!) перенесли без объяснения причин. Почему не сказать, что не справляетесь со своими обязательствами и не назначить реальную дату доставки? Вместо этого вранье и сломанные планы уже три дня подряд(
Отвратительный пункт!! Потеряли отправленный чемодан. Когда зашёл на пвз уточнить детали на паз было пусто и сидел только 1 сотрудник. Узнав зачем я пришёл тут же отвернулся и со словами мы посмотрим камеры и через 3-4 дня с вами свяжемся начал меня игнорировать. Просто делать вид что меня нет. Как оказалось на пункте наклеили другую этикетку и 2 человека не получили свою посылку.
Отвратительная компания. Не соблюдают договоренности, переносят дни доставки курьером, курьеры вообще не в курсе в какие интервалы согласована доставка. Не рекомендую обращаться в эту компанию никогда
1
1
Drop Dead
Level 17 Local Expert
October 21, 2024
Закрываются раньше чем указано на табличке. Сотрудница хамит, ругается матом. Без разрешения снимает меня на камеру (под проедлрлглм якобы я себя грубо веду)
В самом отделении работница устроила «детский сад»
К сотрудникам вопросов нет. Но помещение похоже на хлев или сарай разве что навозом не пахнет. Развалюха холостяка-неряхи, в котором лет 20 ремонт не делали. Входная дверь ржавая. Помещение неопрятное, слабо освещённое. Наспех сделанные стеллажи и полки. Все углы завалены отправлениями клиентов. Такой бардачело и ералаш редко когда можно встретить. Но для этой компании это явление к сожалению хроническое.
Отличное быстрое обслуживание. Приветливый дружелюбный персонал. Очередей не замечал. Не ждал ни когда, максимум 5 мин. Очень удобное расположение. Советую.
Этот пункт хотел плевать на своих клиентов. Вы можете стоять 10 минут и ждать, пока сотрудники сделают свои дела. Не предупреждают о задержках, просто тупо делают то, что им надо.
Вокруг бардак, вещи раскиданы, пахнет куревом. Если вам не нравится наблюдать, как сотрудники делают свои дела – то «приходите, когда когда мы закончим», вот такой ответ я получила.
Важное уточнение - отзыв не на отделение (оно весьма обычное и на стандартную троечку), а на сам сервис.
СДЕК - худшая доставка, которая может с вами случиться.
Потери посылок? Держите. Кстати, если вы решите указывать реальную стоимость груза, то бодро разоритесь на доставках. А если не будете, то за потерю вам вернут три копейки... Если будете сильно домогаться.
Вы решили заказать курьера от отделения? Что ж, вам его назначит робот в случайный день в случайное время - как жаль, что вам оно внезапно не подошло, попробуйте дозвониться поменять. А ещё не факт, что СДЕК быстрее, чем за пару недель, решит, от какого из отделений вам лучше доставлять, и будет ваш груз ходить там туда-сюда.
Вам понадобилась срочная доставка? Не вопрос, СДЕК опоздает всего лишь на день-другой, за что будет должен вам даже не три копейки, а половину оной - которую всё равно ни в коем случае не отдаст без боя.
Прекрасно💪Была девушка за кассой! Несколько раз извинилась за некоторые не удобства,но делала это в процессе оформления посылки! Ни задержала ни на минуту!!! Молодец 👏
ИП Горкин Сергей Евгеньевич не доставил сотни товаров и посылок ( ущерб более 3 миллионов рублей ) более 1000 накладных и доставленных товаров включая наложенным платежом исчезли из личного кабинета СДЭК.