Хамское отношение к клиенту. Где ваша клиентоориентированность? Ваша реклама явно не соответствует действительности. Ощущение что попадаешь на почту России времён развала.
Ужаснейшее отделение. Хамка-женщина, вечно с недовольным лицом. Дозвонится в офис невозможно, постоянно сбрасывает. Лично была в офисе, звонила и женщина-Марина сбрасывала.
4
3
A
Anonymous review
June 2, 2019
Отвратительная доставка. Договорились с колл-центром о доставке до определенного времени, никто не приехал, звоню туда, никто не стал разбираться в чем дело просто дали номер курьера, мол -« на, сама разбирайся», звоню курьеру, он говорит что за доставку в более узком промежутке надо доплачивать, хм, как замечательно что меня об этом «предупредили», а еще сказал что они там все глупые и ничего не понимают как делать, интересно при чем тут я.. ах, да, мне же еще пришло сообщение-подтверждение, что заказ будет доставлен ровно в тот промежуток времени о котором мы договорились! В итоге, договорились с курьером о доставке через аж 4 дня!! и что с утра он позвонит и скажет когда примерно подъедет, в итоге ни ответа ни привета! Абсолютно пофигистичное отношение к клиенту!
Отвратительный пункт выдачи. Ждала около получаса, очередь вообще не продвинулась. В итоге ушла, не получив заказ. Воскресенье - выходной, получить заказ нереально
«СДЕК»точка выдачи грузов находится в спальном районе и удобна для пользователей. Не очень удобный график работы так как многие люди работают до поздна.
Отвратительное обслуживание. Там сидит полная и оооооочень медленная женщина. Помните ленивца из мультфильма "Зверополис"? Вот это она. Плюс тарифы почему то отличаются от других СДЭКов не в лючшую сторону.