Мало того, что сотрудники не приветливые, так ещё в этом пункте нет возможности оплатить картой!!! Я пыталась оказаться от товара по этой причине, так как для меня это было крайне необходимо, поэтому что это было условие для выкупа товара -оплатить определенной картой!!! Сотрудник отговорила возвращать товар, убедив меня, что оплата по qr-коду это тоже самое и у меня не будет проблем.
В итоге эта ошибка обошлась мне в -3800 руб!!!!
Убедительная просьба к сотрудникам: если Вас тошнит от клиентов, то не работайте в таких местах и не давайте советов, если Вы не компетентны !!!!
Не советую этот пункт!!!!
Приняли отправку в понедельник 11.11. По моей просьбе отправлял знакомый. В программе СДЭК статус приемки не поменялся за сутки. Три раза звонил в отделение СДЭК, говорили, что не принимали отправку? Карл!! Еле нашли где валяется., как мусор какой-то. Через 2 дня звонят оттуда и говорят срочно оплатить доставку. С какого перепуга???Пишу в чат СДЭК, объясняю ситуацию, ответ- вы можете оплатить при получении. Вот такие там работнички, ничего не знают, абсолютно безалаберный и наплевательское отношение
Сегодня 01.03.2025 была в данном пункте и такого хамского отношения я ещё никогда не видела за свои 38 лет..... Сотрудник Светлана на моё *здравствуйте * игнор и взгляд как будто я пришла к ней домой и прошу в займы!
Уважаемая Администрация это что было?!
Штрафавать таких сотрудников! Сейчас буду писать жалобу на официальном сайте Cdek
Здесь всегда своевременно и быстро оперативно выдают отправле ние заказы персонал приятный добропорядочно хорошо относится к посетителям воспитанные люди заказы приходят быстро
По работе Кущевского филиала все отлично! Только расположены под знаком «кирпич»😊! Неудобно подъезжать.
Продавец моего товара сам удалённо оформлял отправку в СДЕК и получил код посылки. (Как раз СДЕК сам предоставил схему для мошенников, когда можно отправку оформить удалённо, но потом ее не сдать, с полученными деньгами от получателя - скрыться).
Продавец Скинул мне код СДЕКа, и я оплатил товар.
И тут началось!😲 В СДЕКе получение товара не оформлялось весь день. Следил по программе.
В пункте отправки СДЕКа в Краснодаре телефон не брали.
Дозвонился на горячую линию, фактически ничем не помогли, но пообещали разобраться и рассказали, что в каждом пункте выдачи есть Камера в прямом эфире.
Нашёл филиал отправки, подключился к прямому эфиру. И, что! Та же сама «Почта р». Постоянно с рабочего места куда-то отходит немолодая женщина, на звонки своего рабочего телефона не реагирует, при этом, в пункте выдачи и приема посетителей нет, скукота.
Не знаю, что произошло, но в один момент она оживилась и подбежала к телефону. Тут связь с филиалом СДЕКа и наладилась.
Работник пункта СДЕКа сказала мне, что товар на месте и сейчас появится в программе, как принятый к отправке.
Действительно, примерно через 10 минут товар появился в программе принятым СДЕК.
Что ей мешало оформить отправку товара сразу, когда получила его от моего продавца - не понятно. Тем более, что продавец его уже оформил в программе. И, как понимаю, приёмщик СДЕКа должен был его всего навсего отсканировать при получении, то есть считанные секунды ушло бы на этот процесс.
В этот день пришлось мне сильно понервничать. Товар был не из дешевых.
Далее СДЕК отработал, как механизм часов. Все пришло вовремя и без повреждений.
На самом деле это очень хорошая компания, по ссылки выдают быстро, в хорошем состоянии, как всегда бомба, мне нравиться можите смело заказывать на пункт выдачи сдэк
Обычный сдэк,всё чисто ,аккуратно. Вежливые сотрудники Рекомендую к посещению. Рядом с магазином светофор. И семейным магазином одежды. Рекомендую к посещению.
Огромное человечесеое Спасибо! Отправлял посылку сыну на дембель.. Была п роблема с получателем. Работник Светлана своим личным участием очень помогла. СПАСИБО ей огромнейшее 👌✊👍💐🌷🌹
Низкий уровень знаний работников, девушка Светлана и ее напарница скорее всего старшая этой смены вводят в заблуждение ,открыто заявляют что им не нравиться работать с авито доставкой ,после того как поняли что были не правы одна вообще покинула помещение ,вторая отвернулась в место того что бы сказать извините что так получилось,по итогу такой отзыв именно этому офису!
Офис расположен не очень удачно, дорога односторонняя, узкая, очень мало парковочных мест, всегда занятые (в одном здании другие офисы расположены). Менеджеры на кого попадешь, есть классные девочки, быстрые, грамотные. Есть медлительные(((( поэтому очереди бывают большие
Самые лучшие сотрудники Светлана и Ангелина, очень оперативно отпр авили мою дорогостоящую посылку. Спасибо!
2
1
лилия
Level 9 Local Expert
February 25
Отвратительные сотрудники!! 25 февраля 2025 года пигла забирать заказ , сидят полулежа в своих креслах в телефончики играются , хоть бы здравствуйте одна из них сказала и до свидания!! Еще и коробку пнула мне ногой !!! Темная худая сотрудница ! Ужасно прос то !!!
Отличный персонал. Всегда подсказывают в плане о формления и отправки заказа. В помещении чисто, сотрудницы вежливые и компетентные, отзывчивые и грамотные
Посылку не доставили! Наврали , что п риезжали и звонили! Приехал сам в пункт выдачи, показали посылку и сказали , что мы её не отдадим вы опоздали! Не уведомили sms, так как у вас на посылке впереди номера телефона не стояла 8-ка! Отстой, а не служба доставки!
Сам пункт выдачи 👍персонал приветливый. Ч истенько, спокойно.
Но на саму службу доставки зла! Не добросовестно делают свою работу. По их вине посылка испортилась.
Отличны й пункт. Хорошие сотрудники. Подьезд немного неудобный, только с дальнего вьезда можо подьехать, с ближнего переулка непооучится так как немного попадаешь на одностороннюю
Удобный сервис, бережное хранение посылок, качественное обслуживание, приятные сотрудники. А главное никакой очереди и заморочек. Всë здорово. Мне понравилось. Теперь буду заказывать только СДАМ.
Хорошая организация по доставке заказанных товаров через интернет. Я там был, получал посылку, мне понравилось. На почте, как-то не так, а здесь все быстро без очереди , расписался в извещении, вручили посылку и я уехал. Хорошо придумали.
Доставка очень дорогая, особенно если вещь большая, любую вещь делают хрупкой и специально увеличивают массу упаковки, девушки работающие, красивые к ним претензий нет