Отличный пункт! Просторный, чистый. Обстановка доброжелательная, высокопрофессиональные сотрудники, умеющие работать с клиентами. У них всегда можно получить любую квалифицированную помощь по всем вопросам, касаемо получения, отправки посылок.
Хороший пункт выдачи, всегда помогут, подскажут, все обьяснят, Отправка и получени е без нареканий. Вежливые сотрудники, быстро работают. Молодцы. Рекомендую.
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить хрупкий груз, упаковывают хорошо. Чисто и аккуратно. Советую этот пункт
Стояли в очереди с 19.40, очередь выходила на улицу. Перед нами было 4-5 человека. В 20.07 женщина отказалась обслуживать клиентов, которые стояли на улице. Хотя девушка в очереди сказала, что мы стоим уже полчаса. «Я не знаю, я их не видела, камеры у нас не показывают» - ответила она. Зачем тогда нужны камеры? И почему 4 человека обслуживаются полчаса? Было нужно просто проконсультироваться и купить коробку. Видимо отправление будет происходит явно не с этой точки с ужасным персоналом.
Спустя три года увидела ответ данной организации, была в шоке от такого хамского поведения. Одни говорят, что камер нет, другие - есть. Утверждают, что я заходила в помещение и сидела на стуле, хотя ноги моей там не было, да и каким образом раскрыли мою личность, если у меня нет ни фотографий, а личных данных своих я не давала. Вот загадка то. Вы правы, я нашла более удобную и быструю компанию)
Отличный пункт, приветливые сотрудники. Прихожу сюда не первый раз, всегда подскажут как луч ше отправить хрупкий груз, упаковывают хорошо как для себя.
Хочу отметить пр екрасную сотрудницу 22.12.
Помогла упаковать и отправить габаритный заказ. Знает свою работу. Чистое отделение, очередей нет.
Так же быстро получил свой товар.
Нравится сдавать и получать посылки в данном пунтке выдачи. Ве жливый персонал, быстро всё оформляют и отправляют. Всегда помогут и подскажут , если возникнут вопросы.
для меня лично + что находится в 10 минутах от дома (пешком)
Побольше бы таких пунктов
Хороший пункт выдачи, но бывает очень неприятные перерывы во вре мя рабочего дня (10-15 минут на табличке, а в реале все 20-25) и никогда не угадаешь когда он будет. В остальном - хороший сдек, приятный персонал, помогут если что не так.
Это просто невозможное место
Если пойдёте туда то приготовтесь потерять как минимум час с воего времени
То номер заказа не тот , то ещё что-то не то
То очереди неимоверные просто
Компания сдек закройте это место и забейте досками
Первый раз в этом СДЭК столкнулась с таким отвратительным отношением к клиенту! До этого ходила и все было хорошо в смену , когда работали молодые ребята. Но в смену женщины!! Это было чистое издевательство и глумление! Я пол часа разворачивала и заворачивала то , что надо было отправить и каждый раз мне говорили, что не примут, то потому что нет пупырчатой упаковки, то потом скотча, то маленькой коробки в коробке!! И все это с таким надменным тоном !!! Это просто ужасно!!! Я очень была расстроена таким отношением... в итоге у меня так и не приняли посылку, но я уже и не хотела тут отправлять. Поехала в другой СДЭК, где у меня все быстро приняли, Упаковали без всяких проблем. И даже по оплате получилось намного дешевле . Извините, к ребятам никаких претензий, но в смену женщины не советую.
Отличный пункт выдачи! Хорошие сотрудники , приветливые!
1
ALLA A.
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
ПВЗ на ул. Мусоргского. Вежливая спокойная приемщица, чисто. Примерочной нет. Камеру наблюдения я не увидела (для меня это минус). Первый опыт отправки посылки с АвитоДоставкой: Авито написали, что мне выдадут упаковку бесплатно, но если упаковка не подойдёт, Я могу купить коробку на месте. Бесплатная (точнее предоплаченная) коробка не подошла. Купила в ПВЗ другую, но не понятно, почему мне не отдали коробку, которую я оплатила с АвитоДоставкой (доставка была за мой счёт). Неприятный осадочек остался((( Был и другой случай с доставкой СДЭК: курьер звонил 1 раз. К сожалению, в тот момент я не смогла ответить. На встречный звонок (минут через 15-30) курьер не отвечал, в результате такого "созвона" в течение 3-х дней и обращения в СДЭК по телефону, СДЭК не привез флагманский смартфон по предзаказу, у меня появилось подозрение, что со смартфоном что-то происходит, Я отменила заказ. В моем рейтинге СДЭК в конце списка(((
Обслуживание в этом пункте прекрасное. Сотрудники вежливые, свою работу выполняют чётко и довольно быстро, даже помогут и всё подскажут при необходимости.
Время ожидания не долгое, если народу не много и товар не лежит где-то так, что его приходится искать (это в случае если посылку забирать не сразу, а к примеру через несколько дней), то укладываемся в пять—семь минут.
Отказали в доставке так как вентилятор немного не помещался в их самую большую коробку, она закрывалась, но была не совсем ровной в месте закрывания. В итоге не смог отправить. За 11 лет работы с тк со мной такой впервые. За всё дерут деньги. Даже скотч 5р метр. Коробка должна быть полной, т.е забить надо все пустые полостя в ней, купив у них пузырчатую плёнку по 70р за метр.
Самая отвратительная транспортная контора из ВСЕХ существующих. Занимаюсь отправками через Авито и НИГДЕ нет такого откровенного скотского отношения к людям! Платное у них все !!! Коробки, пакеты , пупырка и даже СКОТЧ. Это просто доходит до маразма. Это единствннная контора , которая заставляет паковать товары отправителю, везде этим занимается сотрудник , но тут нет!!!! Далее если вы принесли аккуратно упакованную посылку вам говорят ВСКРЫВАЙТЕ, на вопрос упакуют ли заново - конечно нет!!! Вы должны вскрыть, выпотрошить всю посылку, и заклеить САМИ своими силами, конечно, перед этим заплатив им за новый скотч и пупырку! Это издевательство над людьми! Это не транспортная компания, это СКОТЫ. Больше ни ногой туда.
Обслуживание в этом пункте прекрасное только не в смену женщины, как бог на душу пошлет так и принимает и выдает посылки, доходит до маразма, то разверните, то заверните, то надо именно в их коробку при том что посылка упакована в магазине, если дает свою коробку то уже оказывается что она не проходит по габаритам авито, женщина пользуется тем что последнее слово при приемке остаётся за ней, не с одним из других сотрудников таких проблем нет и только в ее смену километровые очереди и проблема в вечном отсутствии настроения при выходе на работу, не приветливое не довольной лицо которое Вас встречает из-за ресепшн. С ужасом ходим на этот пункт в ее смену.
12
3
Brokly
Level 9 Local Expert
January 15
Обратите внимание на ответы типа с ником СДЕК, ну хамские же ответы и поведение приемщицы аналогичное. Сам сталкивался с такими действиями упомянутой дамы. Не заинтересован человек в клиентах :)
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливые сотрудники, крайне редко бывает очередь и то максимум один человек. Есть место для парковки, если вы на машине, недалеко остановка автобуса, если без)
Хорошее расположение. Но огромное Но!! Оочень большие очереди, в смену Стеллы, можно простоять до часа, ожидая. Нигде такого отношения не видела. Придирается к каждой мелочи, просто ужас. В ее смену либо лучше не приходить, либо по возможности в другие отделения сдек
Самый ужасный пунк!!!! Хуже сдека просто не найти, позорят тольк о компанию. Каждый раз у них новые законы и приколы, раз принимаю товар, на след раз тоже самое не в какую не принимаю. Очень медленно работают и каждый раз нужно пройти через три круга Ада чтобы отправить посылку!
Уже давно все почтовые сервисы выдают посылку по трек номеру и смс или qr коду. А тут еще и паспорт с собой надо иметь. А если отправитель ошибся хоть в одной букве. То это вообще треш!!! Надо отправителю ехать и писать заявление (лично ножками в офис, через личный кабинет нельзя), чтобы в базе исправили ошибку. А если вы пришли уже в последний день ее получать (ну так получилось, что раньше не было возможности) то все!!! Она уедет обратно отправителю. Меняйте уже систему!!! Мы живем в настоящее время, а не в те времена, когда вся информация была на бумаге! Бюрократы!
Отличный СДЕК
Персонал доброжелательный
Если приходить в позднее время бывают очередь, пару раз приходилось ждать на улице
Внутри чисто никакого мусора нету
Претензии к пункту или нет,не могу сказать точно,но делала заказ сдеком с сайта «авито» не разрешили померить в пункте,даже не стала открывать посылку,пришлось отправить обратно продавцу
Удобное расположение, вежливые и компетентные сотрудники.
Успехов и процветания!
2
Show business's response
zoologij
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Присоединяйтесь к отзыву Екатерины.
У меня произошла идентичная ситуация. В данном пункте весь геморой создаёт работник женского пола, парнишка сменщик нормальный, к ниму притензий нету. А вот девушка просто жесть... Постоянно находит причины что бы не принимать товар, придирается к каждой мелочи, общение с клиентом надменное, помощь не оказывает, взвесить товар сама не может, полное отсутствие желания работать. Я пришёл отправить автоматические выключатели, мне ещё пришлось ей объяснять что это такое, пыталась придраться к чему то, что бы их не отправлять. Я ей напомнил, что помню её, как уже однажды она не приняла у меня товар, и я пошёл в другой пункт сдэка и отправил там без проблем.
Спросил её сколько стоит отправить 4 автоматических выключателя (стандартные), в Ростовскую область. Она озвучила цену в 1800 руб. Это жесть, я до сих пор не могу понять откуда она эту цифру взяла. Пошёл в другой сдек, всё сделали классно, а цена 699 руб. Всегда говорю что мне подешевле отправку, лишнего не надо.
Зачем она там до сих пор работает?
Судя по старым отзывам эта девушка даже выдаёт не всегда нормально товар.
Не хочет человек работать.
Рекомендую не питать данный пункт, не приходить в него вообще!
Отвратительная организация. Стою уже полчаса на отправку. Очередь большая. Работает всего ОДИН сотрудник. Претензия не к работнику, а к руководств у. Я не поверю, что это разово набежали люди. Я дошёл до этого отделения, поскольку не хотел стоять в очереди в соседнем на Каргопольской. Там тоже огромная очередь. Так что дело не в отделении и в конторе в целом.
Найти сам пункт выдачи оказалось непросто. Вывески и указатели я не заметил. В пункте было 2 сотрудника; один обслуживал клиента, а другой при виде меня решил, что самое время отправиться на перекур. Так что пришлось мне при наличии свободных сотрудников стоять в очереди. Неприятно. Для получения требуют заполнить бумажку с паспортными данными, никаких тебе одноразовых кодов и паролей. Прошлый век.
Бываю очень редко. Обслуживание нравится. Персонал доброжелательный. Очер едей не наблюдала. Минус - некуда выбрасывать транспортировочную упаковку товара и приходится самому нести её к контейнер на улицу
Отвратительно. В лучших традициях прошлого. До безобразия медленно. День прошел и слава богу. А вы стойте по часу. Простояв час, развернулся и ушел в другой пункт.
Т.к. провели "оптимизацию" работает один человек, но у него всего пара рук... В результате имеем очередь из клиентов... банально человек не успевает делать обязанности 3-х сотрудников.
Очень удобно расположен от моего дома, т.е в шаговой доступности. Обслуживание хорошее. Для тех кому надо добраться на общественном транспорте тоже удобно. Остановка совсем рядом. Рекомендую.
Обычный пункт выдачи. Все доставили. Быстро. Вовремя. Все получила. Никаких проблем. Хорошо, что есть такая организация. Москва - СПБ - доставка меньше суток. Доставляли лекарство. Ампулы целы. Всего 450р вместе с тонной упаковки, чтобы не побилось.