CDEK
24 reviews
February 3
Обожаю этот сдек. Прекрасные девушки, подскажут как правильно упаковать, помогают упаковать посылку. Всегда встречают с улыбкой. Работают быстро, качественно, все мои посылки доходили целыми. Так же сделали сдек id, что бы мне было проще. Спасибо за вашу работу!
October 16, 2024
Очень хороший пункт приема СДЕК. Очень внимат ельный персонал. Все помогли упаковать, все прошло на высшем уровне. Спасибо огромное Даме , которая принимала отправление. Очень милая, хорошая, приветливая женщина. Всем советую данный пункт СДЕК.
February 10
Работники пвз относиться к посылкам очень бережно и аккуратно. Девушки всегда помогут с любым вопросом. А так же всегда вам пожелают хорошего дня и прекрасного настроения. Люблю это пвз.
January 22
Доброго дня, уважаеме читатели моего отзыва. Надеюсь он будет полезен рядовым пользователям транспортных компаний, но и сотрудникам самого СДЭКа если удосужутся прочитать данный пост
ЗА несколько лет сотрудничества и большое количество посылок полученных от партнеровчерез СДЭК, это случай первый и, конечно же, самый неприятный, почему и решил написать данный отзыв.
Итак: 30.10.2024 был оформлен заказ Подольск — Москва (пункт выдачи на ул. Душинская, компания поставщик отправляла керамические тонкие ламелии (пластинв ) для пицца печи. Уже здесь стоит вопрос как на момент приемки хрупкого груза не было никакой дополнительной упаковки. На коробке не было никаких пометок о хрупкости груза. . При этом надо отметить что при отправке груз застраховали. Как итог груз пришел разбитым
Выяснилось это при вскрытии упаковки уже в офисе нашей компании
Многократные попытки связатся с оператором через личный кабинет и почту ни к чему не привели
По факту груз был получен 30 октяюря
Отправить письмо претензию полноценно с указанием фото и все фактов удалось отправить только 7 ноября, после чего письмо было присвоен номер обращения № 10045777044. Прошло более 7 дней и пришлось повторно писать в сдэк с вопросом касательно ответа.
И, конечно же , СДЭК прислали отказ начали ссылаться на внутренний регламент по упаковке груза, отсутствие видео и свои внутренние регламенты , с которыми надо было ознакомится на сайте
После повторного обращения и аппеляции на принятое решение
В итоге обращение было написано 20 декабря 2024
Ответ от о том, чтобы мы ждали реншения пришел только 10 января 2025 г
По итогу на 22 января ответа так до сих пор и нет
В общем, ситуация не красивая, и просто дает понять что теперь все посылки от всех наших постащиков, надо переводить на другие траснпортные компании, дабы больше не обращатся в компанию с таким сервисом
P.s. Хотелось бы, чтобы этот пост не остался не замеченным вызвал больше внимания, так как такое отношение к клиенту вызывает ряд вопросов. Компания СДЭК прям таки всеми силами хочет остаться безнаказанной и продолжать пренебрегатьответами своим клиентами.
February 9
Замечательный сдек, прекрасный сотрудник, всегда подскажут и помогут
February 16
Выдает мужчина/женщина (непонятно), лицо кирпичом, ни здравствуйте ни до свидания. Стараюсь реже пользоваться.
December 19, 2024
Всё хорошо очень дружелюбная сотрудница. С наступающим....
December 19, 2023
Отличный доброжелательный коллектив! Очень быстро обслуживают. Хорошее помещение с ремонтом, приятно там находиться.
December 23, 2023
К этому пункту выдачи не добраться, по колено в лужах или в снегу. Дорога очень плохая. Ещё у всех логистических компаний есть получение посылок по смс или электронному штрихкоду, и только сдек требует предъявить бумажный паспорт, как в каменном веке) в любом случае стараюсь избегать обращений в эту компанию, выбираю другие!
1
December 14, 2023
Место удобное. Есть парковка. Но вот ступеньки очень скользкие. Есть возможность упасть. А так большая точка приёма. В целом лучше чем во многих подвальных помещениях.
October 21, 2023
Хороший пункт выдачи. Приятная девушка на ресепшине. Все в срок , упаковано хорошо, хранение отличное. Рекомендую данный пункт выдачи.
1
September 29, 2023
Тесновато, ребята курьеры , в порыве эмоций громковаты, работники молодцы стараются быстро очередь распустить.
August 1, 2023
Отличный пункт, все быстро и чётко. После переезда на новом месте стало гораздо удобней
1
January 27, 2024
Любимое отделение СДЕК сильно выручают)) Всех благ и успехов в развитии
September 14, 2023
Посылка пришла раньше срока. Удобно забирать. Сотрудники вежливые. К сожалению наш товар приехал повреждённым. Грузчики компании роняют посылки.
July 24, 2023
Лучший СДЭК в моей жизни. Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
October 24, 2023
Хамоватые сотрудники, сервис оставляет желать лучшего, не советую данный пункт к взаимодействию. Отзывы переодисески чистят
1
September 28, 2023
Хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Получил посылку быстро и без проблем
March 3, 2024
За пять минут получил посылку. Все в целости и сохранности. Отличная точка и работа. Респект.
January 20, 2024
Отличная компания всё на высоте
December 26, 2023
Отличный персонал и обслуживание
November 29, 2023
Неплохой пункт выдачи. Ничего плохого. Все средненько
March 3, 2024
Нормальная Кантора
July 23, 2023
Четко)
1