Очень приветливый персонал, всегда подскажут как выгоднее отправить посылку, работают быстро и качественно. Большое спасибо. С парковкой правда проблематично(((
1
Andrey A.
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
В целом терпимо, но постоянные очереди, редко можно что-то получить не постояв хотя бы 5-15 минут из за всей этой истории с паспортами, подписаниями никому не нужной макулатуры, достаточно большого количества отправок. Отсутствует разделение потоков, 90% очереди стоят за получением посылок, которое занимает 2 минуты, при этом оба сотрудника оформляют отправку посылок по 20 минут!!! Помещение узкое, места мало, иногда доставщики с коробками носятся в миллиметрах от тебя, одно неловкое движение грозит локальным дтп.
Сотрудники отказываются принимать оплату картой, говорят, что оплата возможна только наличными или по QR-коду.... Наличных нет, карта не поддерживает платежи по QR-коду, или, элементарно, разрядился телефон. Как быть?!?!?!?
Персоналу отделения, к людям и клиентам нужно быть добрей. Так Мир станет лучше!
3
1
Show business's response
Денис чардаш
Level 16 Local Expert
September 29, 2023
Не плохой сдек , дружественный персонал ! Большой минус отсутствия парковки , так что или пешком или 10-15 минут искать место в округе и 5-7 минут пешком !
Удобно для меня расположенный пункт CDEK. Он довольно популярен. Регулярно заказываю туда доставку и однажды оформлял отправление. Персонал вежливый, работают оперативно. Иногда бывают небольшие очереди, но они быстро рассасываются. Пунктом доволен, рекомендую.
Ужасное отношение . Девушка не отдала заказ . Тысячи отговорок . Стояла в очереди с грудным ребенком . В итоге оплаченный товар так и не забрала . Ужас , персонал ужасный
Отличный пункт самовывоза данной компании, сотрудники отличные, вежливые
1
2
nb90710
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Быстрое обслуживание персоналом.
Минус за расположение - встать на личном авто на улице почти нереально, нет достаточного количество парковочных мест рядом.
Я сам Заказал доставку только указал получателя свою супругу. В итоге у супруги не получилось забрать Так как на работе, поехал я Мне отказали в выдаче даже предложил показать паспорт в телефоне супруги, тоже нет . Видимо Девушка Татьяна вообще не хочет думать и как-то сопутствовать развитию Сдек , ей просто наплевать что люди будут бегать и усложнять себе жизнь как в 80тых Не рекомендую эту точку теперь на Дмитрия Ульянова 17 самый разумный адекватный офис
Добрый день! Сотрудники в данном СДЭК любезны и очень оперативны, и самое главное, что посылки сюда поступают намного быстрее👍👍👍, нежели на Почту России 👎👎👎
Самое отвратительное обслуживание, которое я только встречала.
Причём исключительно одного сотрудника.
Я отправляю заказы от интернет-магазина и обычно сотрудники всегда готовы помочь с оформлением, если есть какой-то сбой в системе, в сдэке он постоянно.
Но только не эта женщина 😹😹
Которая уже второй или третий раз говорит, что она ничего не должна заполнять и все здесь «сами занимаются своими делами».
Решила, что сюда прихожу последний раз и дальше «сама своими делами» буду заниматься в пушке на Дмитрия Ульянова, где мне еще ни разу никто ни в чем не отказал:))
Удачи, дорогой пункт отправления с таким подходом.
Приехал получить посылку с паспортом жены, посылка на её имя, не отдали. Компания не уведомила, что необходимо личное присутствие, сдек не ценит время своих клиентов
Отрицательный опыт. Не выдают посылки размерами чуть больше стандартных и не завозят их в этот офис со склада, хотя доставка была оформлена и оплачена именно на Дм. Ульянова 36. Не смог получить упакованный легкий детский велосипед для ребенка до 3-х лет. Сказали нужно ехать на центральный склад или оформлять курьерскую доставку до квартиры. Оформил у них курьерскую доставку с доплатой. Ежедневно переносили доставку больше недели. В итоге все равно пришлось искать посылку по центральным складам СДЕК Москвы и забирать самовывозом. Намаялся с этим отделением.
Сдэк — это сказка какая-то! Вечно задержки в доставке, вот жду посылку, которую ожидали 3 дня назад, а получим только завтра, дай Бог😹 и это при том, что автоответчик звонил уже и согласовывал доставку на понедельник👍 Нет слов, одни эмоции.