CDEK
59 reviews
December 10, 2024
Раньше я плевался на услуги Почта России по межгороду. Пришла очередь за СДЕК.
В этом офисе есть курьер с именем Максим, которому абсолютно наплевать на сроки, время обозначенного в доставке заказа.
Он любит с утра получить заказ и катать его целый день, потом сдать на склад. Звонить клиенту? Да вы что🤣🤣 зачем ему тратить на это свое драгоценное время.
Он чернобог посылок и заказов. Когда у него проснется компас души и укажет ему путь, он отправляется в Даль. По моему мнению в закусочную пожрать баварских сосисок и запить холодным кефиром.
Доставку осуществляет с 5 декабря. На дворе 10-е и время 19:00.
Но Максик уже в своей постели либо где-нибудь тусит. А кому нужен заказ пусть сам себе и доставляет за уплаченные деньги. Максик прям герой СДЕКа, здесь все аплодируют.
Итого: СДЕК распродал франшиз и образовалось множество контор, которым плевать на имидж и все такое. Главный у них курьер ☝️. Ведь он отвечает за педали, которые везут заказ.
Не РЕКОМЕНДУЮ это уже не та фирма, которая была прежде. Даже потные тапки через них свои не отправлю.
2
March 27
Там сидит тётка, Малышева Татьяна Николаевна - она всегда найдет до чего докопаться, чтобы сделать заказ еще дороже!!!
Мы с ней ругаемся уже неоднократно, потому что меня бесит, когда меня держат за дурочку.... Сначала у нее был любимый прикол - это упаковка! В какой бы упаковке ты не принес отправление, это всегда плохая упаковка и всегда она требует, чтобы докупили дополнительную! Мне пришлось писать в головной офис, чтобы она угомонилась и судя по всему она так и не угомонилась. Но с упаковкой отстала... Теперь у нее прикол с тарифами. Раз уж никто в них не разбирается, то она всегда выбирает тариф подороже и всегда только он правильный!!
Она реально меня достала!
Опять буду жаловаться в администрацию Сдэка и никому не рекомендую туда ходить!!
December 26, 2024
Нет терминала эквайринга год . Сначала говорили , что сломан , потом тупо говорят мы принимает переводом или наличкой . На лицо нарушение ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ
1
2
December 22, 2024
ужасные люди которые, запрещают померить одежду, хотя примерочная присутствует, это просто не уважение к людям, я считаю надо менять правила
2
December 5, 2023
более медленного офиса я не видал в жизни. Это просто ужасно!
Раньше были сотрудники все было более менее быстро пока не взяли мальчика бородатого молоденького. Он гипер медленный! Даже медленнее! Кто понял о ком речь обратите внимание как много он мотает скотча на коробку весом 1кг. Я ему как то намекнул типа один виток скотча выдерживает 15кг веса. Очередь взорвалась от смеха, а парень даже не понял к чему это и с упорством продолжал наматывать витки.
Соглашусь, что разводят на доп услуги пупырку пленку и коробки.
Нигде я не видел в сдэке чтобы товар под заводской упаковкой вскрывали. Эти вскрывают все, нарушают все принципы торговли!
Если у вас Авито доставка будьте готовы к тому что они вам навяжут упаковку или пупырку ссылаясь на условия работы с Авито. Я в правилах Авито не нашел такого обязательства. Позвонил и меня ткнули носом что вся упаковка за счёт агента перевозчика.
Начальница высокая женщина в очках она же наверное и владелеца этой франшизы в принципе норм тетя, но тоже наравит развести на доп услуги.
Вывод: на фиг туда не ходите если не хотите потерять мин 30-40мин и денег лишних.
Отзыв оставлен об офисе СДЭК ты перловский г. Мытищи Мос обл.
7
3
March 16
Кажд ый раз пункт перегружен.
Вечные очереди.
Ходить сюда терять пол дня.
January 7
хороший пункт, долго работает, быстро принимают посылки
May 8, 2023
Вымогательство. Нормально упакованный товар (пупырчатая плёнка, сверху упаковочная бумага, сложено плотно в картонную коробку!!!) заставляют (платно, разумеется) дополнительно упаковывать в их плёнку. Идут лесом, разумеется. В комплектацию входит истеричная баба в качестве начальницы, которая сходу начинает орать на клиента за качество их собственной упаковки (собственно, она же и навязывает платную упаковку). После ответного ора ставится на место, но понятно, что пользоваться этим пунктом выдачи до смены персонала у меня желания нет.
10
4
February 28, 2023
Очень удобная точка. Можно проверить присланный товар. Разные виды упаковок. Персонал вежливый. Оформили в е быстро. Ополата qr есть. Советую.
1
1
July 7, 2024
Отличное расположение, и график работы, подходит для заядлых работяг
2
1
November 26, 2022
Ужас. Никогда не пользуйтесь этим офисом, НИКОГДА. Берегите свое время!! Сегодня, 26.11.22, работал парень, который собрал гигантскую очередь, очень медленно работает. Тот же белоручка, о котором уже писали отрицательный отзыв ниже. Не понимаю, почему он еще работает. Отстояла с годовалым ребенком очередь 40 минут (перед нами трое отправляли посылки, ни разу сотрудник не спросил, есть кто на получение). Подходит наша очередь (мне отправить посылку). И он вдруг: а есть кто на получение? Идите вне очереди. И один человек получил,второй... Мы все стоим с ребенком... Этому все равно. Пока не возмутилась, так и отдавал бы посылки вне очереди, а мы бы все стояли. И аргумент был таков, мол, ну получать же быстрее. И что теперь, не отправлять? СДЭК, вы в курсе, что если ничего не отправлять,то и получать будет нечего? Стоять ждать до ночи? Я свою очередь отстояла, почему я должна бесконечно кого-то пропускать? Принимал бы тогда уж через одного. В общем, увольте уже этого сотрудника, от него всем одни проблемы.
6
June 10, 2022
Добрый день.
Регулярно пользуюсь услугами СДЭК, отправляю часто с разных доступных офисов. Не часто пишу отзывы, но иногда прям просят сами.
Не успел я зайти с товаром для отправки, мне сходу объявили, что «такое» мы не отправляем. (Напомню, регулярно отправляю).
Предложил запаковать в стреч плёнку, как обычно это происходило в других офисах, на что мне сказали самому разбираться со своим товаром. В конце концов можно было заключить согласие о том, что я беру на себя все риски. К сожалению не было предложено: ни запаковка, ни соглашения, ни хорошего сервиса.
Пришлось ехать в соседний офис и спокойно отправлять посылку.
Фото приложу для этого офиса что «такое» отправляют и всё доходит в целости и сохранности.
P. S. Помимо звонка в службу поддержки клиентов, хочу чтоб отзыв был здесь.
4
1
September 2, 2023
Все прошло отлично! Проинформировали о приходе посылки, при получении вскрыли, чтобы убедиться, что пришло именно то, что заказывал, оплатил все без проблем по QR-коду. Упаковали в пакет.
3
1
November 19, 2022
Приезжали сегодня туда отправлять 3 посылки (автозапчасти , катализаторы для авто) мальчик, что там сегодня работал это звиздец (белоручка) мы пробыли там 1,5 часа пока он упакует каждую посылку чуть ли не облизав ее , выровнит все края на упаковке будто бы это новогодний хрупкий подарок и тд… на слова можно ли быстрее? и без вот этих непонятных манипуляций не реагирует совершенно. После нас собралась огромная очередь кто на вручение кто на отправку . Всем жарко все уже пыхтели от непонимания, что этот парень делает …. Я в положении и муж уже не выдержал вырвал у него последнюю отправку и запаковал ее сам. Ну просто не возможно медленно. Не в одном офисе такого не встречали! Отправляем посылки каждую неделю , обычно на Колпакова 9. Занимает у нас это 10-15 мин ну тут слов нет 1,5 часа на не пойми что !!!!
4
June 5, 2023
Крайне не рекомендую. Отправляли срочной посылкой,все оплатили,нас убедили что дойдёт за сутки доставка,но пошли уже 5е сутки и не пришло. Там были в том числе прод укты на большую сумму,конечно же все протухло. Если б знали сразу то почтой отправили бы.
2
2
May 21, 2023
Предлагают сделать на товар решетку. Товар размером, как 3 школьных учебника ))
Помещается в упаковку от сдека L ) Но нельзя, ссылаются на правила сдека. Хотя другие офисы отправляют без проблем. Видимо Низамутдинов Марат , директор отделения дал такое указание) зарабатывать на обрешетке)
3
1
October 22, 2022
Отправляли СДЕК 21 октября столовый сервиз,примерно в 19 часов вечера.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Камилле. Все рассказала,подсказала,поучаствовала в упаковке товара и дала нужные советы!!! Очень милая и доброжелательная! Побольше бы такого персонала!!!👍💯🔥
1
September 27, 2024
Отвратительно! Цены на сайте одни - по факту в 2 раза больше!
1
1
September 30, 2022
За моё многолетнее сотрудничество со Сдэком такого офиса я ещё не встречал. Будьте внимательны, могут отправить ваши посылки в совсем другом направлении нашей необъятной Родины. И затем вам придётся это все оплачивать. Дорого. А ещё ваша посылка может полежать в этом офисе дней 10 и вам никто не позвонит. Да и постоянно очередь, как не придёшь. Поэтому я больше туда не пойду. Есть более корректные и удобные офисы чем этот...
4
October 9, 2023
Самый долгий офис, сдэк, введите максимальное время на обслуживание клиента и если оно превышается, штрафуйте своих сотрудников. Бездари!
6
3
March 16, 2023
Направил посылку в этот пункт и пожалел. Полная жесть! Чтоб получить заказ, затратил почти 30 минут! Один человек на приемке и выдачи, всё еле-еле движется. Напротив пункт Почты России, лучше работать с ними, с грустью смотрел, как там быстро обрабатывали клиентов, несколько работников, пока я тут, в этом болоте((( Никогда сюда не обращусь!
3
September 8, 2023
Отправляла посылку хрупкую, все быстро и качественно упаковали, д оехали в лучшем виде
2
2
January 7, 2024
Это был первый раз моего общения со CDEK, когда я получал посылку. Пришёл, назвал все цифры кода, но девушка за стойкой, Лилия, потребовала паспорт. Я, как нормальный человек, паспорт с собой просто так, естественно, не ношу. Я получаю много покупок в ОЗОН’е и там всегда достаточно то лько назвать код. Иногда могут спросить фамилию для сравнения с тем, что написано на упаковке, но за паспортом никогда людей не гоняют.
3
9
August 17, 2022
Жалоба на пункт выдачи заказов по адресу: г. Мытищи, ул. Селезнева, 33.
17.08.22 после работы, пришла забрать свою посылку. На руках была копия паспорта (не вожу с собой оригинал), думала уточнить можно ли по копии. При мне, женщина которая выдаёт заказы, выдаёт другой женщине посылку без предоставления паспорта, со словами — ну я же вас знаю, хотя если не первый раз пришла за посылкой, значит знает что обязательно паспорт надо предоставить. При этом полезла в телефон, видимо искать фото паспорта.
Прошу женщину выдать мне посылку по копии паспорта, она с ехидцей заявляет, что у вас же написано, что нужно предоставить паспорт. Ну если ты такая принципиальная, то будь принципиальной до конца. Почему ты при мне выдаёшь женщине посылку вообще без предоставления документа, а мне по копии паспорта выдать нельзя?! Сейчас по копии паспорта даже кредиты берут, а тут я не могу забрать свою посылку. Предлагает мне зарегистрироваться на сайте и тогда она выдаст. Вот где логика, мне что то непонятно?! Разберитесь пожалуйста с сотрудницей, которая представляет вашу кампанию.
Никогда не писала жалобы, но тут прям взорвалась от такой наглости.
6
2
March 1, 2023
Некомпетентность сотрудника пункта
Впаривание обрешетки
Отказ в предоставление услуг (которые предоставляет СДЕК официально!!!)
Вымышленные мотивы не принимать посылку
Простоял в очереди 40 минут, потом 40 минут пытался безуспено отправить, а теперь 2 часа пытаюсь вернуть свои деньги за несостоявшуюся посылку обратно !! НЕ СОВЕТУЮ !!!
4
1
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Сотрудники хорошо знают свое дело, с такими людьми всегда приятно взаимодействовать!
1
August 2, 2023
Работник который причёски с пучком не хот ел принимать груз из-за того что груз большой объявил вообще другую стоимость в другом отделении приняли за меньшую сумму отправили
2
February 25, 2024
Удобное месторасположение. В ТЦ Перловс кий.
1
November 30, 2024
Ни разу не забрал в нужный день, постоянная задержка. По ходу не хотят просто работать.
1
July 29, 2023
Отвратительный пункт выдачи, нет банально терминала для оплаты картами (либо qr либо наличка) хотя в остальных пунктах есть возможность оплатить картой , выпаривают лишнее
4
July 25, 2023
Постоянно прерываются в наиболее загружен ные часы (по вечерам), сильно превышая обещанное время перерыва. И это несмотря на то, что графиком перерыв не предусмотрен
5
January 31, 2023
Очень прикольный пункт выдачи!)) мальчик, что о бслуживает очень атмосферный-попадаешь в другую реальность😂🤣!) кажется смог бы махнуть волшебной палочкой… или со склада вывезут на тележке маленькие гномы какие-то коробки… прикольно!))) реально это круто, когда простые места так меняют люди, которые в них работают!)))👌👍🤣
1
November 16, 2022
16.11.22 примерно в 20:30 пришел забрать посылку. Перерыв типа 10 мин. Погулял 20 мин., а табличка все висит и никого нет соответственно… Нехорошо получается… Телефон погли бы оставить… Еще 5 мин. и, о чудо, девушка пришла)
3
September 18, 2021
С удивлением обнаружил в ТЦ Перловском офис СДЭК. Просторный и светлый офис, сотрудники вежливые, очень быстро оформили посылку. Молодцы, так держать!
2
1
September 5, 2023
Для меня этот пункт прекрасен тем, что открыт до 22.00, а значит спасает "сонь", которые пропустили отправку нужного документа.
1
March 23, 2024
Прекрасный пункт выдачи и прекрасная сотрудница
2
March 28
Огонь пункт
November 30, 2022
Хороший сдек ,быстро все выдали ,сотрудница Яна ответила на все волнующие меня вопросы ,выражаю свою благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
September 6, 2023
Хороший персонал,всегда открываются вовремя
3
September 4, 2024
Хороший пвз, но медленно работают сотрудники, из-за этого вырастают очереди.
1
1
July 11, 2023
Мне нравится !спокойные люди которые там работают!спасибо
2
September 23, 2021
Удобное расположение офиса, рядом с жд станцией в тц перловский, отзывчивые сотрудники, помогли с решением проблемы.
1
2
November 10, 2021
📍-1 этаж на лифте слева от входа (вход с ул Луна чарского)
Ребята прописали бы куда-нибудь как вас найти в ТЦ!
Красиво, чисто, пока не быстро)
8
1
December 5, 2023
Персонал быстрый, грамотный, вежливый. Спасибо
3
July 15, 2024
Оплата только наличными либо по qr коду. Банковской картой оплатить невозможно. Нарушение закона.
1
2
September 18, 2023
Очень медленно , очень неграмотно и не разбираются ни в чем
4
July 22, 2021
Лично я не увидела ни единой вывески «путеводителя» в тц) рядом живу, часто бываю в тц, но узнала о том, что там есть отделение совершенно случайно-в списке предлагаемых отделений на сайте🤷♀️
Персонал приветлив.
7
March 29, 2023
Я пока ток забирал заказы, вс е хорошо, вежливые дамы работают!
2
January 21, 2022
Отправлял а документы. Обслужили быстро и качественно! Мне понравилось. И дошло в обещанный срок. Рекомендую этот пункт СДЭК.
1
2
May 2, 2023
Упаковали сами, работают до поздна, отличный приемщик
1
2