30 ноября с Выборга отправили детскую коляску. Оплатили за перевозку 4500р. Получили 10декабря. Это ещё ничего. Коляску буквально раздавили. Козырек разорвали в клочья! На звонки не отвечают ни в Выборге ни в Дербенте. Кому предъявить иск? Очень несерьёзная компания!
Милейшая компания, даже не ожидала....посылку отправила в течении 5 минут....теперь доставка оправдала бы наши ожидания...тогда будет все супер и буду чаще отправлять посылки....
Не ответственные. За страховку оплачивал.в итоге ВСЮ ПОСУДУ ПОЛОМАЛИ.СТРАХОВКУ НЕ ОПЛАТИЛИ КАК ГАВОРИЛИ КРАСИВЫМИ СЛОВАМИ.ПЕРВЫЙ РАЗ СТОЛКНУЛСЯ С ЭТОЙ КАНТОРОЙ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сегодня была на улице Курбанова работник Аида. Уже второй раз сталкиваюсь с ней. Умница, толковая, расторопная. Сегодня это был третий пункт, который мне пришлось посетить. В первых двух отвратительное отношение к клиентам. Я звонил на Вашу горячую линию, не буду конкретизировать. Я звонил друзьям, которым отправлял, и советовал отправить груз Почтой России. Но они настояли на СДЭКе. Знаете почему? Потому что СДЭК по России работает чётко, слаженно, аккуратно. И только поэтому мне пришлось поехать в третий пункт. Весь негатив прошёл после общения с Аидой. Спасибо ей. А остальным работникам, с которыми я столкнулся сегодня, рекомендую поработать или над собой, или в другом месте. Кстати, это относится и менеджеру по персоналу, который набирает таких работников.
Хороший офис, все быстро оформили. Огромная благодарность сотрудникам данного офиса, которые работали 18.09.2023, настолько трепетно отнеслись к нашей посылке, переживали как за свою, всё помогли хорошо упаковать, разложить. Спасибо вам большое!
Не связывайтесь с компанией CDEK, постоянно нарушают договор грузоперевозок и переносят сроки доставки. При этом, вас никто не уведомит и вы просто прождёте весь день. Если у вас оплачен курьер, то вам предложат забрать заказ из пункта выдачи и забыть про цену доставки. В одностороннем порядке увеличивают стоимость доставки.
Хотим сказать огромное спасибо сотруднику Сдэк Мадине, очень приятная и отзывчивая девушка. Помогла всё упаковать и сложить. Прошу руководство отметить и премировать данного сотрудника Мадину (сдэк напротив пожарной части).
Путешественники из Калининграда 💕
Заходил не давно в этот офис, были пару вопросов, которые мне с радостью помогли решить. Особую благодарность хочу выразить руководителю Мухаммаду за его отзывчивость. Так же ясно и понятно ответил на поставленные вопросы. Процветание этому офису
Безупречный персонал, отправлял 4 коробки , проконсультировали, очень вежливо все объяснили, помогли, подсказали во всем.
Спасибо огромное за вашу работу, успел в последние минуты перед закрытием!
Персонал отзывчивый, подскажут и проконсультируют по всем вопросам,относительно отправки грузов. Оформляют очень быстро. Спасибо девушкам!! Рекомендую.
Благодаря профессионализму и отзывчивости руководителя офиса на Гагарина (Дербент) - Мухаммада , важная и неотложная посылка была доставлена адресату вовремя. Спасибо !
Что касаемо пункта что находится в Дербенте могу сказать что место не очень удачное в том плане что очень тяжело припарковаться персонал вежливый расценки высокие предпочитаю отправлять и получать грузы другими компаниями. Их удобств очень оперативно осуществляется забор и доставка до двери
Спасибо большое Мадине и Аиде за отлично организованный сервис по отправлению посылки. Прошу руководителей офиса премировать улыбчивых сотрудниц, поднимающих многократно в течение дня тяжелые посылки.
Удобное место, есть парковочка. Девушки приветливые, но если дело касаемо алкоголя то за кружат голову сводом правил и запретов. А так, старательно помогут выбрать подходящую упаковку и помогут упаковать. И с оформлением тоже буквально 2 минуты.
Если собираетесь отправлять алкоголь с местных заводов, обязательно берите чек при покупке, иначе - в виду нового законодательства, вам могут отказать в отправке, а с чеком все сделают красиво, и обмотают в пленку и упакуют, молодцы, свое дело знают👍
Первый сдек в самом центре Дербента удобная оплата через экваринг картой быстрая доставка груза отстувие парковки быстрая выдача груза много раз был там
2 девушки работающие в офисе на ул. Курбанова заслуживают только благодарность. Хороший профессиализм, внимательное отношение, всегда с улыбкою. И это при такой духоте в офисе.
Была с грудным ребёнком то у них термо пакетов нет то заготовки не берут дают советы где что купить неужели нельзя выставить самим на продажу необходимое а не отправлять другие их сети и рекомендации где продаются фигня которая нужна для упаковки
Парни работники - молодцы! Принимают посылки для пересылки очень обстоятельно и ответственно) помогают упаковывать, советуют и разъясняют нюансы процесса.
Я работой доволен и отношением сотрудников пункта сдэк, отправлял подарки на новый год своим племянникам, большую сумку с подарками. Сам все запаковал, сотрудники помогли оформить выгодную доставку, по цене и способ доставки, большая благодарность сотрудникам за вежливость.
Советую Сдэк на ул. Курбанова 14, рядом с переулком казим-бека
Общение с клиентами оставляет желать лучшего. На вопрос, где моя посылка и почему она задерживается в офисе внятного ответа не дали. Обращайтесь на горячую линию.