Думала, что нашла удобный пункт для постоянных отгрузок сдэк , но НЕТ…
Сотрудница в пункте приема на рабочем месте долго отсутствовала , мы выгрузили посылки . Заходит с недовольным видом девица , смотрит накладные , хамски говорит забирайте ваши посылки т.к. юр лицо зарегистрировано в другом городе, ей за это не платят и проблемы не нужны . За много лет работы со СДЭК я слышу это в первый раз. Посылки сутки пролежали в пункте приема не оформленными, в том же месте , где выгрузили. Пришлось потратить время , приехать забрать . Такого отвратительного обращения с клиентами я еще не встречала в СДЭК. Просьба управляющему подключится к такой клиентоориентированности.
К сожалению, имела честь неоднократ но общаться с очень недовольной девушкой, вроде и посылку долгожданную вручили, которую долго ждал, а выходишь слегка с грустным настроением.
Надеюсь, руководство сможет мотивировать своих сотрудников быть более клиентоориентированными
Абсолютная загадка СДЕКа - везде агрессивные работки. Это уже 3 пункт, который я меняю из-за хамства. Но проще отказаться от услуг сервиса, потому что либо вы над работниками издеваетесь что они такие токсичные, либо вы морально обиженных набираете