Отвратительно. На пункте выдачи нет ограничения по весу. Припарклваться совершенно негде. Тяжелую посылку тащить от пункта выдачи далеко. Дебаркадера нет.
Уже больше года, почти регулярно получаем здесь отправления. Спасибо за труд.
Всегда вежливые, компетентные, вполне себе расторопные и аккуратные сотрудники.
Самый худший и дорогой сервис, отправила товар в Москву, заплатив при этом около 2000 за 5 кг,1 из 3 товаров потеряли и возместить так и не соизволили , на все претензии давали отказ, т.к при получении не составили акт приема
Девушки операторы прекрасны, молодой человек забывает, что он в сфере услуг и необходимо быть вежливым. К самому отделению вопросов и претензий нет. К самому СДЭК есть. Иногда бывают мятые и надорванные коробки. Вложение тоже иногда приходит деформированным. Если несколько мест, центральный склад не всегда довозит все коробки из одной посылки целиком. Приходиться ждать. Но операторы всегда звонят и сообщают когда досылают, девочки умницы!
Обычный пункт выдачи СДЕК, нашли удобное расположение. Есть где припарковать авто. Но ... очереди никто не отменял минут 30 жизни потерять можно запросто.
К офису по этому адресу вопросов нет. Девушка всё быстро оформила, у неё и оплатили. А забирать поехали на мазлумова, где обнаружилось что холодильник повредили, сотрудники склада без проблем оформили притензию, объяснили мои дальнейшие действия. Написал письмо в СДЕК отфотографировал повреждения, и акт составленный кладовщиками. Провалилась всё как в пропасть через неделю дозвонился, назвал номер притензию и все данные, разбирались, и ответили на почту. Смысл такой увы и ах мы не виноваты, читайте наши правила по упаковке, и прочие витееватые фразы не по сути вопроса. Холодильник помяли, но мы ни причём, вот и весь ответ. Хочу отметить привезли из МСК. Быстрее назначенное даты.
Это наверное самый худший офис Сдэк в Воронеже персонал не компетентен,хамит,требуют дополнительную упаковку для вещей которые в ней не нуждаются ,тем самым навязывая услуги и удорожая доставку для клиентов . Я отправлял разные грузы и в разных офисах по Воронежу этот самый ужасный!
Есть конечно курьерские службы дешевле. иногда ищут долго посылки и собирается очередь. введите штрих-кодирование посылок пожалуйста. вам самим будет удобнее и проще работать .
К доставке претензий нет, всё пришло вовремя и в надлежащем виде. А вот молодой человек, с выражением лица полного пофигизма, не соблюдает правила этикета общения с клиентами.