CDEK
299 reviews
May 16
отличный пвз, хорошие люди
June 2, 2024
Очень долго ждал парни приветливые но совсем не торопятся товар был на складе но лень было поискать очень долго ждал
October 12, 2023
Потерялся груз.
Вместо четырех дней шел месяц.
Операторы в чате и по телефону каждый день говорили - ждите ищем. Мною было направлено в чат фото и видео упаковки и содержимого. Никто не мог ответить где находится груз, где его ищут.
Самостоятельно поехав на терминал (спустя восемь дней активных поисков с операторами по телефону и в чатах) оказалось, что информация по грузу (приложенные мною фото и видео) о его поиске, на терминал не поступала.
Груз нашелся со второго раза, благодаря моему упорству и настойчивости.
Спасибо огромное сотруднику - оператору СУ, Морозову Александру Владимировичу, который чудом вышел в клиентскую зону и уточнил в чем вопрос, что ищем…
В итоге, с упаковки слетела распечатка с адресами (таких грузов очень много).
Обязательно приклеивайте скотчем информацию о отправителе и принимающем. Так же в пунктах есть специальные наклейки на которых распечатывают адреса и приклеивают их плотно к грузу.
Кто ищет - тот всегда находит!
December 26, 2022
Во первых потеряли одно место из отправления на своем же складе, уверяли что ее нигде нет и нужно ждать, после того как я завалил сообщениями все доступные средства связи с этой компанией - о чудо, нашлось в течении часа
Приехал забрать посылку, нигде нет никаких вывесок, 30 минут ходил по территории, заходил во все двери, сотрудники не могут сориентировать где ПВЗ, узнал у случайной девушки которая шла с коробкой сдек, пришел на ПВЗ (вывески нет, ничего нет) но сотрудника не было на месте, просто пустое помещение
Спустя 5 минут пришел сотрудник и отдал посылку, спасибо за увлекательное путешествие
5
April 26, 2024
Ответственная Организация .Схорошей зароботной почтой и очень хорошими коллегами!!!
2
August 5, 2023
Долго ждал пока найдут книгу жалоб и предложений,находилась не на своем месте,сослались на ремонт)) ,в книге не оной обратной связи не написано,все обращения не пронумерованы,узнал что всего в России три официальных офиса остальные франшиза за которыми нет смотра!!!(((
2
2
March 28, 2024
Находится в глубине квартала в здании логистического склада. Пеший путь немного неудобен.
May 27, 2023
Я не знаю,что случилось. В том году было все супер. В этом отправили мой груз в Тольятти вместо Москвы. А это были выставочные образцы и фактически сорвали выставку моему предприятию. Полный ужас. Работают одни узбеки. Я не против узбеков,но их хотя бы обучали.Просто ужас. Больше никогда не обращусь.
1
October 9, 2023
Абсолютно не понятно как туда добираться, очень мало информации куда идти…. Расположение для посетителя не совсем удачное конечно, так как находится в терминале складского назначения
1
3
August 7, 2024
Пару раз отправлял посылки.Сотрудники позитивные,отзывчивые!!!
1
September 26, 2024
супер девушка на пвз помогла отлично !
September 9, 2024
Потеряли документы, и даже не хотят никак помочь! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и не компетентностью сотрудников. Документы утеряны и все и никаких подробностей, чтобы найти концы и сделать работу за них...нет слов...
August 27, 2023
Самое худшее расположение! Потратила больше часа, чтобы найти это здание! Связаться с отделением никак, никакого номера телефона АКТУАЛЬНОГО нет. Это ужас! Если готовы ходить кругами и тратить нервы, то велком — сдэк на Чермянской 4
2
2
April 30, 2024
Отправлено каждый день через СДЭК
Этот раз попал не туда здесь сидит ботаник один не знает границ свои обязанности
October 13, 2022
Раися во всей красе)))
Ждала подарок из другого города, заранее 10 раз предупредила, в какой дате нужна доставка, сказали: «да, да, все привезём, даже раньше».
Итог: чтобы что-то забрать отсюда - нужно сначала дождаться поступления товара с 2-х дневным опозданием, потом вместо своего пункта выдачи переться два часа на окраину мира, а затем в виде бонуса отстоять ещё в очереди минут 30.
На мой вопрос и впереди стоящего человека: «а можно позвать второго сотрудника? и сколько ещё ждать?», последовало недовольное «СКОК НАДО, СТОК И БУДЕШЬ ЖДАТЬ».)))
Мдааа) в нормальной стране после этих слов дядя выделяет бы с работы, здесь же - че хочешь, то и твори и так везде))) А ещё, вообще скажи спасибо, что тебе хоть что-то доставили за твои же бабки.
Работа системы - это конечно мрак и тихий ужас. Более никогда данной конторой пользоваться не буду.
5
9
January 7, 2024
Не привозят доставку с 28 декабря , с 5 января посылку ждём, все нет и нет .
Оказывается гоняют посылку из пункта выдачи в другой пункт выдачи для удовольствия . Сейчас 7 января 19ч вечера.
В чате пишут что данный адрес сегодня не работает , в яндексе информация , что работают 🤕
Почти 700 рублей заплатили , а посылки нет .
Больше услугами данной компании не воспользуемся и заберу все свои персональные данные , которые они не берегут , в интернете пишут про сливы СДЕК персональных данных.
4
1
September 10, 2024
Самое лучшее ПВЗ, отличные добрые сотрудники ! Удобная парковка, нет очередей
December 7, 2022
Заявлено было, что доставка будет 1-2 рабочих дня.. в итоге , посылка только 2 дня лежала на их сортировочном складе без движения .. при этом, я более не в силах терпеть это , вынужден был поехать сам на сортировочный склад и пройти все круги ада(кто там был, тот поймёт).. менеджер по телефону по поводу нарушения всех сроков доставки сказала - да не парьтесь мол, можете потом 3% от суммы доставки получить 😂 вот и все отношение.. и плевать они хотели на клиентов
4
April 1
Весь товар осматривают.
January 21
Спасибо за вашу работу
March 23, 2023
Всё хорошо 👍, Были 2 сотрудника , 1-й нормальный доброжелательный сотрудник , а 2-й бестолковый, ленивый , , трус , пессимист. я отправил товар весом 150кг . а комплектующий пакет
с герметиком, весом 0.5 кг, 2-й сотрудник не принял на отправку. Я очень разочарован 😡
May 5, 2023
Каждый виток скотча посылки XS стоит денег. Бумажные опилки пучёк, тоже денег. Коробка для XS мятая и бывшая в употреблении. Конверт в за 9 рублей дороже посылки XS. Забрал в итоге посылку и уехал в пунк куда хожу постоянно, там отправил в 2 раза дешевле. Больше сюда ни ногой.
3
August 10, 2022
На яндекс картах не видно этого пункта выдачи. Если ввести в поиск, по выводятся два рядом с пометкой 'больше не работает'. С улицы ориентиров никаких нет, найти очень сложно. Помогло сарафанное радио. На КПП организаций, которые рядом устало объясняют куда идти, очевидно, им приходится это делать постоянно . А идти вдоль заборов довольно много. Дверь на входе не открывалась, вышел сотрудник, оказывается "дёргать надо сильнее". Моя оценка не относится к уровню обслуживания данного пункта выдачи. Просто его очень сложно найти.
3
February 20
Бвстро, без очереди.
2
March 13
Не очень. Парковки нет
January 13, 2024
Искренняя благодарность за человеческий подход. Приняли остались даже после окончания рабочего дня и оформили отправку
1
1
November 20, 2024
Быстро, чётко, комфортно!
1
November 30, 2022
Потеряли посылку с детской командой формой. Отъезд команды на соревнования 2.12.2022.
Посылку ждут 65 человек!! Вся связь с менеджерами заканчивается на том, что делаем все возможное, чтобы найти. Но ощущение отписки, действий нет... Просьба предпринять реальные действия решения проблемы в поиске, а не писать друг другу сообщения!
3
February 25
Быстро принимают
December 4, 2022
Даже 1 звезду бы не поставила !самая отвратительная доставка !сказали ожидание доставки 5 дней, уже 3 недели не могут с пункта доставки отправить до места назначения!операторы абсолютно не квалифицированные, каждый даёт номер другого пока не попадёшь на первого🤣вообщем, хотите потрепать нервы кому-то посоветуйте сдэк!
Видимо хорошие отзывы пишут сами сотрудники !!!!!!!
3
December 14, 2023
Очень расторопны, доброжелательный и отзывчивый персонал
1
January 15, 2022
Один из арендаторов склада является компания СДЕК, склад имеет огромную площадь, удобный подъезд, удобные дебаркадеры для разного типа автотранспорта, много места для стоянки автотранспорта, всё на высшем уровне.
2
3
May 7, 2024
Идеальный вариант для больших поставок. График работы до 23.00
2
April 28, 2023
Очень рекомендую! Вежливые сотрудники, подсказали как лучше и быстрее получить посылку!
October 8, 2023
Мой груз с 6го числа висит у них некаких продвежения никак до них не дозвониться не рекомендую в тех Потдержка не чего нормально не может обьяснить
2
2
December 23, 2024
Прекрасное место
February 22
Все отлично!
November 23, 2024
Хорошая компания и надёжный
January 9, 2024
Просто шикарный сдек ребята на приемке просто молодцы привожу сюда всегда груз
September 20, 2023
Отличный филиал компании Сдэк, никогда нет очередей, из данного пункта посылки очень быстро уходят на доставку, удобное расположение, рекомендую данный пункт.
1
2
July 29, 2024
Супер компания груза перевозки нормально 10 из 10
1
1
September 27, 2023
Просто склады. Не топ. Ничего сверх крутого. Но работают в основном славяне. Что очень приятно.
1
December 12, 2022
Очень трудно найти. Навигатор указывает не туда, только спрашивать. Территория не жилая, одни машины и дебаркадеры. Заказа в указанном пункте выдачи не оказалось. Свалили на китайцев, мол, они неправильно адрес указали. Но сообщение-то мне пришло от вашей компании. Изменили пункт выдачи и отправили ещё ждать.
April 2, 2023
Потеряли одну посылку, вторая была испорчена, Начальник смены антоша просто мерзкий тип, пообщались со многими сотрудниками склада, но он самый противный, не понятно за какие заслуги перед начальством его там держат
2
2
February 11, 2024
Прямая отправка в аэропорт. Наиболее быстрый способ аэродоставки СДЭК.
August 3, 2023
Как то все долго, не удобно оформить отправку, цена выше чем у конкурентов и по времени дольше .
Так что всего 2 звезды
1
May 8, 2023
Отличный приёмный пункт. Удобный подъезд, внимательные и квалифицированные сотрудники.
1
1
December 27, 2023
Народу всегда мало... Оперативно обслуживают. Я доволен
July 28, 2023
Оперативно работают-Никаких претензий. Охрана довольно-таки вежливая-всегда подскажут что куда
1
April 1, 2024
Отлично работает персонал, отзывчивые, внимательные, очень рекомендую👍
1