CDEK
271 review
March 16
Нормальный пункт
August 11, 2021
О, всемогущий повелитель сдэка! Вели уже холопам своим принимать права в качестве удостоверения личности! Ну, что за совок допотопный! Или научитесь использовать коды смс для получения! Господа потребители услуг, пользуйтесь другими способами отправки, хотя бы почтой России! Даже они намного прогрессивнее и быстрее.
6
4
January 25, 2022
Отдельный вход.
С парковкой беда.
Внутри чисто. Операторы вежливые. Ожидание минимальное. Посылку нашли не сразу.
3
December 19, 2020
Постоянно проблемы с терминалом, невозможно оплатить картой. Табличку поставили только ПОСЛЕ того, как я отстояла очередь, мне сказали, что только Наличные принимают и я пожаловалась в клиентскую службу.
Клиентоориентированность, новогоднее настроение, вежливость? Забудьте, тут нет такого.
Если у вас не работает терминал, он не починится по-волшебству, необходимо что-то сделать - перезагрузить терминал, позвонить в службу поддержки, вежливо проинформировать посетителей, ваш вариант и т. д., а не отправлять в банкомат через дорогу. Зачем мне туда идти, я к вам пришла за посылкой и хочу её оплатить и искренне непонимаю, почему я вам что-то ещё должна сделать.
6
1
January 16, 2022
Мне понравился этот пункт СДЭК. Очереди нет, всё очень быстро и вежливо. Рекомендую!)
4
July 2, 2021
02 июля 2021г не получил свою посылку, т.к. более 30 минут её не могли найти в пункте выдачи. уже в метро позвонили и сказали, что моя посылка нашлась. Я отпросился с работы, приехал из МО и вот такой результат. Даже не извинились. Даже на глазок видно, что там порядка нет.
5
1
February 21, 2020
Обслуживают быстро, вежливо и приятно. Получила тут неожиданно несколько больших коробок, так сотрудник мне быстро их скотчем удобно замотала (бесплатно), чтоб я могла до машины донести спокойно) спасибо ей большое🌺 в отделении стоит кулер, кофемашина и диванчик небольшой - прекрасная организация👍🏻
4
1
July 14, 2023
Ребята молодцы!Спасибо что вы есть!)
4
May 6, 2022
снизила бал из-за того, что непонятно сначала где вход (яндекс карты показывают неверно) пришлочь ходить и всматриваться. Обслужили быстро, без вопросов.
2
March 20, 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники!
4
April 24, 2020
Очень доволен работой компании СДЭК!
Неоднократно пользовался их услугами и намерен пользоваться впредь!
Посылки доходят быстро, извещения, возможность отслеживания отправления, выдача - весь сервис на высоком уровне.
По поводу пункта на Профсоюзной, 126, к.2: пункт невелик, нередки очереди - следует разумно выбирать время посещения. По работе сотрудников нареканий нет. Во время карантина в пункт запускают по одному, очередь находится на улице. Однако, люди работают, посылки отправляются и получаются.
Спасибо за работу!
Всего Вам доброго!
1
2
February 8, 2023
Стояла очередь, в место того что бы обслуживать занимались своими личными делами
4
1
June 10, 2021
Хорошие люди работают в этом отделении. Всё оперативно, профессионально, спокойно и без коронобесия.
4
September 23, 2023
Всё отлично и быстро 👍
2
1
May 3, 2023
Именно в этом филиале работают адекватные люди, идут на уступки без бумажной волокиты! Равняйтесь коллеги сходите на практику сюда.
3
December 30, 2022
Оперативная работа, людей в ожидании и очередью-то не назовешь. Профи.
3
May 11, 2020
СДЕК это логистическая компания без логистики!!!Потеряли мой заказ, причем заказ оплаченный. Пришла СМС, что посылка в отделении, можно забирать. Приехал за посылкой, мне сообщили, что я ее уже забрал, подтверждения никакого мне не показали. Обещали разобраться. Прошло уже больше недели!!! Дозвониться очень сложно. Оставлял заявки на обратные звонки, перезванивали уже раз 10 и каждый раз удивлялись, что у меня есть претензии по заказу, ведь на сайте стоит статус, что заказ вручен!!! Обещали разобраться и перезвонить и НИКТО больше не перезванивает!!! Сообщил отправителям, они туда звонили и просили выяснить где заказ! Ситуация с места не сдвинулась!!! Не советую Вам пользоваться услугами данной конторы!!! Номер заказа 1173186514.
7
December 6, 2023
Все ок ☺️
Очень вежливое обслуживание
3
1
May 27, 2020
Пять звезд из-за того, что реально посмеялся от души. Пока, в течении минут пятнадцати, искали мою посылку, всё время шла реклама, на которой курьер с голливудской улыбкой вручает кому то посылку. Когда моя посылка была найдена, озлобленный выдавальщик посылок (не знаю, как правильно его назвать) кинул мне и что то злобное ещё и пробурчал (типа забери её на).
Не верьте рекламе. Всё не так радужно на самом деле.
2
2
September 28, 2021
Отличное место. Персонал - все профессионалы. Быстро и дружелюбно.
3
1
December 30, 2022
Хороший пункт приема и выдачи, но если вы забыли паспорт ничего не дадут...
3
May 24, 2021
удобное расположение у метро, квалифицированный персонал. но бывают очереди по вечерам
3
1
November 19, 2022
Приняли груз больше чем в других местах.хотя могли ответить на варшавское шоссе.
4
October 24, 2021
Удобное расположение. Метро близко, парковка для авто имеется. Очень удобный пункт. Минимум два работника на выдаче/приемке.
3
1
May 3, 2020
Надо вообще поставить одну звезду
Я приехала в пятницу 24 марта получить посылку.простояла почти час в очереди. В результате посылку не нашли. Девушка, которая выдавала посылки сказала, что проведут в понедельник ревизию и мне позвонят. Конечно никто не позвонил. Я с трудом дозвонилась 30.04. Рассказала свою историю. Опять ничего не нашли. Теперь уже мужчина сказал, что разбереться и мне перезвонит. Не перезвонил.
И что дальше? А если в посылке портящийся товар, то он давно испортился. Общим обслуживание на "высшем" уровне.
4
September 6, 2021
Задрали цены выше некуда, паспорт в оригинале нужен постоянно, каждый раз какая-то проблема за всё оплатишь а паспорта нет, хрен что заберёшь или отправишь, бред(
4
3
November 11, 2021
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение. Мне все понравилось) ещё не раз прийду
4
February 13, 2022
Хорошее отделение, выстро оформили отправку 👍
Удобный подъезд к отделению )
1
December 26, 2020
место удобное, два шага от метро. но персонал... Они похоже, проходили практику в "ПОЧТЕ РОССИИ". оплата картой так и не работает. табличка стоит.. самый медленный пункт выдачи. не ходите сюда... не надо..
5
3
August 26, 2021
В принципе не плохо заказываеш вещи, не понравились оставляешь, с электронникой не знаю, лучше что попроще сам заказывал и без проблем.
June 2, 2023
Не очень удобная паковка.
2
1
March 2, 2020
Один из лучших пунктов выдачи СДЭК.
Да, может, не самое большое помещение и бывают очереди на улице, но сотрудники здесь работают очень быстро, и, несмотря на загруженность, даже к концу рабочего дня всегда вежливые и адекватные.
Зона погрузки-разгрузки совпадает со входом в офис посетителей, поэтому бывакт, что мимо очереди проносят коробки и мешки - это обусловлено помещением. Однако, выдача и приём посылок при этом не прекращается.
4
3
June 17, 2021
Легко найти, удобно расположен, прямо у метро. сотрудники быстро работают
August 8, 2021
С сотрудниками проблем и конфликтов не было. В этом месте есть 1 примерочная. Часто много народу, хотя помещение маленькое.
1
1
October 4, 2023
Персонал отличный 👍
1
September 15, 2022
Отличный пункт выдачи, все оперативно
4
January 26, 2023
Хотелось бы увеличить площадь точки приёма заказов.
2
December 12, 2019
Худший из пунктов СДЭК. Маленькая комнатка не рассчитанная на много посетителей из-за чего вечная толкотня, терминалы оплаты постоянно не работают. Абсолютное отсутствие лояльности к клиенту: ровно в 20:00 приедешь уже не пустят и плевать им что ты после работы по пробкам к ним пробивался. Менеджмент у них походу не понимает что зоны отправки и приемки надо разделить. Или экономят.
7
November 30, 2019
Лучший пункт СДЭК из всех где была (из 5 наверное). Очень вежливое и компетентное обслуживание! Приятный офис, близко от метро. Очереди, конечно бывают, но это наверное из-за хорошего обслуживания. Езжу именно сюда с соседнего метро.
3
2
June 10, 2021
Ужасное обслуживание и сервис. Не советую туда обращаться. На уступки не идут. Заказ не смогли выдать по фото паспорта. Говорят типа они соблюдают все правила. А на самом деле ни чего не соблюдают. Нет соблюдения дистанции и нет в наличии антисептиков. Обслуживают людей без масок. Помещении маленькое и в нем находилось более 5 чел. Дистанции 1,5-2,0 метра нет.
5
4
April 24, 2022
К сдэк вопросов нет.Есть вопросы к парковке около него.Нужно решить этот вопрос.
3
May 1, 2022
Работают чётко и быстро. Мне нравится этот пункт.
3
August 20, 2021
Часто пользуюсь этой почтой. Выручают. Иногда хамят сотрудники, но в основном вежливы
July 18, 2023
Сотрудники конечно странные, все перепутали .Пришлось на Кравченко ехать
2
1
December 12, 2022
Все норм, удобно, быстро
4
November 24, 2022
Непонятный универсам непонятной наполняемости.
4
2
January 30, 2022
Быстро выдали посылку. Пребывание в отделении заняло ровно 2 минуты, днем в будни народу не было.
4
February 13, 2022
Пришли забирать посылку, девушка на выдаче потребовала паспорт, не объяснила, что можно без паспорта через программу. Следующий раз выберу другого доставщика.
5
May 6, 2020
Добрый день! На самом деле даже одна звезда это много. Посылка находилась на пункте с 20 апреля! Сообщения о готовности выдать посылку не было. На вопрос почему? Ответ: - Сбой в системе. Извинений тоже не последовало. И ладно бы если бы это был не скоропортящийся товар. Это были саженцы малины.
7
May 18, 2020
Отвратный пункт приема. Персонал хамит, работает медленно. Из-за карантина на улице скапливаются очереди. Простоишь 30 минут в очереди в тебе говорят посылку нельзя отправить программа не работает. А объявление на дверь повесить не судьба. Может это конечно корпоративная политика всей компании а не конкретно этого пункта. В общем этот точно не советую.
8
2