CDEK
149 reviews
August 14, 2024
Все хорошо. Добраться просто, найти легко. Груз из другого региона пришел быстро, за 4 дня. Посылки весом 30 кг и 26 кг. Все доехало в целости и сохранности, в том числе хрупкие и стеклянные предметы. Сам офис для тяжёлых грузов - мало подходящее место: на входе высокая лестница, у сотрудников нет тележек, подъехать к ним по правилам дорожного движения нельзя. Конечно, все равно на машине подъехали, иначе бы не донесли груз. Хорошо бы указать на сайте об этих особенностях, тогда бы можно было выбрать другой пункт выдачи. В целом, СДЭК нравится, обращаюсь не в первый раз.
1
November 20, 2024
Хорошее место, отличные работники пункта, отдельное спасибо хочется сказать девочкам Гульназ и Зуля, отзывчивые и доброжелательные работницы.
3
February 15
Я упаковал педальный узел автомобиля в три слоя упаковки, чтобы не повредить и не испачкать другие отправления, а "менеджер" отказался принимать посылку без вскрытия упаковки при нём. Я предложил показать фотографии содержимого, но ему этого было недостаточно. Надо как-то лояльные к людям относиться что-ли. Понимаю, что за 20 минут до конца рабочего дня не хочется уже работать. И это при том, что в пункте кроме меня никого из отправителей или получателей не было. Менеджеры создают видимость деятельности, уткнувшись в мониторы и не обращают внимание на людей в зале. Грустно всё это
1
2
October 13, 2024
Хороший филиал. Мне удобно с собакой приходить, и всегда либо спокойно относятся сотрудники, либо даже рады видеть моего пса, это приятно очень.
Чисто всегда, очередей дольше трех минут не видела.
April 10
В общем то все хорошо) но разница поколений иногда ощутима - сотрудники все молодые, "продвинутые"...) могут работать и общаться ТОЛЬКО по строгим схемам((()
March 19
Много лет сотрудничаю с ребятами с Науки, 8к1, отдельное спасибо Гульназ, Анатолию, Азизу за поддержку в нестандартных ситуациях
December 9, 2024
Впаривают обрешетку на товар, который имеет заводскую упаковку и 2 см пенопласта с каждой стороны.
Я понимаю что услуги на дополнительные упаковки
, страховку и прочее, нужно предлагать, но если клиент не тупой и ему это ненужно, ставить ультиматум что товар не отправят, мягко говоря перебор.
1
3
March 17
Нравится быстрое обслуживание. Вежливые, приветливые. В помещении всегда чисто.
July 30, 2024
Очень хороший пункт выдачи : удобно находится, прекрасные сотрудники
Гульназ и Анна - всегда спокойные, доброжелательные, компетентные
Спасибо им
3
1
December 30, 2024
Получал и отправлял посылки здесь! При отправке очень помогли мне, обернули, запоковали, все сделали быстро и качествоенно. Может мне такая смена досталась.
June 17, 2024
Часто пользуюсь. Быстро, вежливо. Сестре в Самаре удобнее, у них далеко почта. Сыну так же предпочитаю почте, так как там постоянно очередь, можно услышать хамство и часто упаковки не бывает. Спасибо большое СДЭК
April 9
Очень помогли с запоковкой товара. Лучший сдек в котором я был. Отедльное спасибо Гульназ
April 8
Задержал персонал своей большой посылкой после конца раьочего дня, и не получил ни одного проклятия в свой адрес ! В наше время - это релкость !:)
November 19, 2024
Сколько можно издеваться над людьми? Мы отправляем подарки своим близким, а те получают испорченный. Весь День рождения испорченный. Как быть.
1
2
January 29
Персонал отличный. Очередей нет. Парковаться близко не получается - "спасибо" ГАИ...
December 4, 2024
Сотрудники пункта всегда вежливые и быстро обслуживают. Спасибо👍
1
April 19, 2024
Была небольшая очередь передо мной, но ребята быстро справились 👍, посылку отправили в тот же день, в самом зале довольно чисто, если вам нужно что либо отправить или получить, заходите сюда, рекомендую
January 31, 2024
Отличный пункт, отправляла посылочку Авито доставкой, девушки очень оперативно все сделали, объяснили как это работает, так как никогда не отправляла подобным образом, очень вежливые и располагающие к себе. Спасибо большое за вашу работу!
1
August 1, 2024
Один сотрудник. Ок, такое бывает. Пришел клиент, отправляет посылку. Начинает упаковывать посылку. Я за ним в очереди- мне получить товар, без оплат по штрих коду. Сотрудник вместо того чтобы мне выдать посылку- тупо стоит и ждет пока тот ее упакует. Впервые встречаю такой пункт выдачи сдэк. Обычно сотрудники оперативно очередь предотвращают.
January 17, 2024
Мне очень нравится этот пункт.
Обслуживание быстрое, профессиональное и очень вежливое.
Девушки всегда доброжелательные, всегда подскажут и помогут.
2
January 24
Отличный персонал, профессиональный и отзывчивый!)
July 14, 2024
Выдали быстро, очередь была пара человек.
Но при вручении сказали, что надо оплатить. Ну ок оплатил, а потом выяснилось, что посылка уже была оплачена. И мои деньги они просто так хапнули себе. Чтобы вернуть надо танцевать с бубном(писать заявление им) и ждать 15 дней. Нормальных слов про эту контору теперь нет.
1
2
January 21, 2024
Очень хороший пункт выдачи СДЭК. Никогда нет очереди. Приветливый и вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Есть примерочная. Оплата наличными и через терминал.
1
January 24, 2024
Гульназ молодец! Приятная в общении и помогает с деятельностью, помогла отправить посылку. Всё было быстро и славно. Приду ещё, рядом есть где поесть
1
January 21, 2024
Самый любимый пункт доставки. Чрезвычайно любезные и культурные сотрудники вне зависимости, есть очередь или нет. Всегда терпеливы и вежливы.
Желаю не снижать планку. Молодцы!
March 16, 2024
Компания в сговоре с известной косметической фирмой и вымогает паспортные данные. Заказала два карандаша для губ и губную помаду, они мне написали объёмный вес 2,5 кг поэтому не положили его терминал. И требуют явиться только в пункт выдачи и дать им свои паспортные данные.
Кстати, уже не первый раз вижу что у них приходят коробки в очень плохом состоянии. А на пунктах выдачи работают не пойми кто поэтому давать паспортные данные таким непонятным людям не очень хочется.
7
December 27, 2024
Обслуживание быстрое и качественное. На поставленные вопросы отвечают по существу.
1
August 13, 2023
Очень грамотный персонал, работают быстро и четко, красивые девчонки, вежливые сотрудники, чисто на пункте выдачи, посылки приходят целые, нет очередей
December 17, 2023
Стоял в очереди час. За час обслужили 3 человека. Дошло очередь до меня, у меня отправка по Авито , наушники . Сказали, что пупырка платная, и без оплаты пупырки не отправят, так как не хотят нести ответственность за посылку. Я год отправлял с сдэка , везде мне плотно обматывали не жалея . А сейчас пришел в новый для себя пункт, простояв час очереди , Анна заявила , что бесплатно не отправит. Хотя я продавец , и покупатель оплатит доставку через Авито
1
5
February 5, 2024
Хороший пункт. Удобная локация. Персонал вежливый и не нервный. Со мной работала Анна и за десять минут до закрытия быстро, отлаженно и без закатывания глаз оформила 3 посылки без наформировагных накладных к новым получателям, которых еще не было в базе. Рекомендую пользоваться услугами этого пункта)
July 10, 2024
Андрей – невероятно быстро работает, оптимизирует процесс, к тому же очень приятный в общении! Благодарю!
September 28, 2023
Вечером народу конечно не мало, очередь, но сотрудники работают оперативно) персонал адекватный, вежливый и дружелюбный) оформили посылку быстро и посчитали по стоимости следующей посылки)
1
July 14, 2024
Отправлял первый раз там работает консультант Андрей всё объяснил показал рассказал молодец побольше бы таких работников
1
July 27, 2024
Очень хорошие место. Персонал вежливый и веселый со всем поможет и объяснит.
August 8, 2024
Отличное место! Особое спасибо большое Софии Игоревне за внимание и терпение!!!
1
April 18, 2024
Отличное обслуживание, дружный коллектив, бываю часто, рекомендую, хотя и не без очередей.
2
December 28, 2023
Девочки молодцы !Несмотря на огромные очереди ,что естественно перед Новым годом ,сохраняют спокойствие,позитив !Ничего страшного не случится ,если постоять в очереди придется 🙇🏼♀️Стараются максимально быстро отпустить каждого клиента
1
1
December 26, 2024
Много персонала, оперативно работают.
May 14, 2024
Дайте премию Анне, суперская девушка, все быстро чётко, нажелала всего самого лучшего и ей того же!!!
January 7
Быстро, оперативно, низкие цены
January 27, 2024
Все супер . Быстро отправил посылку . Очередь быстро отпустили . Сдек лучший из всех что я был бывал . Сотрудницам огромное спасибо !
January 24, 2024
Грамотный и вежливый персонал, внутри чисто, обслуживают быстро - для пункта выдачи больше и не надо
January 24, 2024
Отличный пункт СДЭК, очень компетентные и приветливые сотрудники. С удовольствием прихожу отправлять и получать посылки.
November 16, 2024
Девочкам огромное спасибо за помощь!!!
December 3, 2023
Посылка пришла поздно вечером, за полчаса до закрытия, а нужна была прям в тот же день из-за рабочих дедлайнов
Я пришла минут за 15 до закрытия, и, когда подходила моя очередь, было уже позже времени закрытия, но сотрудницы пошли навстречу и выдали посылку, за что им очень благодарна
1
October 30, 2024
Отправку оформили быстро и аккуратно
January 12, 2024
Сотрудники просто прекрасны. Вежливо все объясняют, даже если что-то не понятно. Отдельное спасибо девушке Софии. <3
3
December 1, 2022
Краткий вывод: хотите хорошего отношения, закажите лучше в соседний СДЭК, и ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗВОНИТЕ в пункт сдэк перед отправлением.
Долгий вывод: Нууу, хуже сервиса, чем это я бы не подумал, что могу встретить. Если бы это было только один раз, но нет.
Отказывают в отправке товаров по любым нелепым причинам, либо бейтесь с тем, чтобы до последнего доказывать, что вы не дурак. Либо просто отправьте на гражданский проспект, это 5 минут ходьбы, но зато получите то, что планируете.
Последней каплей стало то, что на сайте я оформил заказ отправки, никаких нарушений не было и я повёз отвозить свой товар. В пункте выдачи мне отказали (на оформленный заказ, я напомню) по словам - не влезет в машину. Как выяснилось позже, в Ford transit, именно такие машины у курьеров сдэк. И это на столько глупо, просто до невозможности.
Следующий вопрос, а куда мне тогда ехать? Ответ: звоните на горячую линию, там разберутся. (предисловие, нет, там тоже пальцем в небо)
Итог: вам надо самим звонить в каждый пункт выдачи и уточнять, примут ли они ваш заказ. Потраченное в пустую время и деньги.
P. S. Приложил размер отправления, чтобы было не голословно
3
5
December 9, 2023
Отлично работают девочки. Быстро, аккуратно всё упаковали. Всё объяснили, всё правила. Рекомендую
1
February 1, 2023
Профессиональное и доброжелательное обслуживание, быстро, цена лояльная.
Упаковка отличная коробка, очередь двигается быстро, на оформление ушло не более 5минут. Благодарю. Рекомендую!
1
1