CDEK
Directions
Aviastroitelnaya
330 m
Метро Авиастроительная
173 m
Advertise your business on Yandex Maps
116 reviews
December 19, 2024
Пришла на данный пункт за посылкой из Казахстана, полностью оплаченной отправителем в тенге. Её туда привёз курьер, потому что я не смогла его принять по домашнему адресу.
Сотрудница по имени Татьяна ( как она представилась) отказалась выдавать посылку, поскольку в её накладной был минус в 5 рублей (как выяснилось позже, это была переплата!!) На предложение оплатить минус, послала платить в ту страну, где оплачивали – то есть в Казахстан платить в тенге.
Начала выяснять откуда вообще минус и как это произошло. Сотрудник спихнула всю вину на курьера (мол изменение доставки с курьера на пункт платная) и послала разбираться с курьерской службой ( как выяснилось позже, курьер тут тоже не при чем).
В целом сотрудница постоянно на повышенных тонах хотела меня куда то послать.
Сотрудник по каждому вопросу звонила консультироваться с директором.
Мирно договориться о выдаче или оплате 5 рублей не удалось. Пришлось менять пункт.
Ну и вишенка на торте– на другом пункте на следующий день увидела, что посылку вскрывали и замотали черт знает как . Хотя за день до этого видела свою посылку в нормальной упаковке.
March 30
Хочется оставить отзыв на отделение сдэка по улице копылова 3/1 30.03 в городе Казань зашел отправить посылку, а там по прежнему сотрудник, который совсем не владеет навыком культурно разговаривать с людьми, абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Бесплатную упаковку для Авито не дала, скотч якобы платный, все на свете платно, даже дышать, наверно)))
Проведите с ней обучение, пожалуйста, она как хамила так и хамит все подряд. Рейтинг у данной точки почти равен 2 на других площадках
January 15
Сотрудник поленилась отсканировать штрих-ко д. По итогу перепутала заказы - принесла тот что не оплачен за доставку. Решать проблему не захотела. Потратила мое время своей некомпетентностью. Еще и к тому же никаких извинений. По классике. Аля Почта в колхозе.